中國跨境電商助海外“新微商”逆勢發展

在近期舉行的APEC工商領導人峯會上，數字貿易助力世界經濟復甦成為各方關注焦點。APEC工商諮詢理事會（ABAC）中國代表、敦煌網創始人兼董事長、CEO王樹彤在會上分享了中國跨境電商業者的先進經驗，通過大數據積累、社會化營銷、人工智能選品促進交易，令產業在疫情中逆勢發展。

王樹彤表示：“國際貿易和跨境電子商務受到新冠肺炎疫情巨大沖擊，但ABC（人工智能、大數據和雲）等智能技術推動了電子商務和供應鏈的發展，為客户提供了方便、安全獲取大量產品的途徑，使具有在線渠道的線下商家在疫情期間保持運營狀態，實現生存和發展。”

王樹彤舉例説，德克薩斯州的尊巴（Zumba）舞教練梅麗雅因疫情被隔離，但她能夠通過敦煌網推出的社交電子商務數字工具MyyShop謀生。“她將Zumba緊身褲從SaaS（通過網絡提供軟件服務）平台介紹給羣組中的粉絲，粉絲從她的渠道下訂單，我們會直接將貨物寄出。她不需要了解貿易政策、運營和物流運營，而是專注於Zumba技能和管理網絡。”

王樹彤指出，市場上有大量數字工具，類似的解決方案可以實現平等參與國際貿易，並迅速將全球貿易推向數字化水平。

“我們平台的賣家和合作夥伴積極部署數字工具以維持業務增長。比如利用直播等社交營銷方式獲取流量；應用人工智能和大數據調整產品組合；以數字化方式管理交通容量；通過在線渠道向中小微企業提供小額貸款，去年部分賣家的銷售額增長了4倍。”

據王樹彤介紹，2020年秋，敦煌網戰略發佈跨境SaaS平台MyyShop，將中國供應鏈和海外“新微商”連接起來，在雲端為他們快速建站、智能選品和履約服務，幫助海外分銷商服務當地消費者。MyyShop發佈後，註冊用户量增長勢頭顯著。

談及新業務受到追捧的原因，王樹彤認為，公司率先捕捉到了全球電商行業去中心化的趨勢。“在社交時代，我們順應去中心化大趨勢，發佈MyyShop這個SaaS，讓人人可以參與全球貿易，通過B to B to C更好更深入地幫助中小微企業。”

“在供應鏈方面，我們沉澱了海量商品與賣家，強大的數據積累使我們可以發揮算法優勢、提升數據的商業價值，提供精準的商品畫像、店鋪畫像和用户畫像，形成以AI智能選品為代表的核心能力。”王樹彤説。（記者 閆磊）