特斯拉又出事?!車輛無法發動!約500名用户報告
綜合路透社、美國有線電視新聞網(CNN)消息,當地時間19日,韓國與美國的多名特斯拉車主表示,其手機應用斷線,導致無法開啓車門發動汽車。
部分車主在社交網絡上發佈故障報告為“500 server error”,即“故障代碼500,服務器錯誤”。
根據CNN的説明,由於特斯拉公司研製的汽車允許車主使用手機作為車鑰匙打開並駕駛汽車,手機應用斷線導致大量特斯拉車主無法正常發動車輛。儘管特斯拉還為每位車主配備了一張實體鑰匙卡作為備用,且允許在提前進行相關設置後,在手機脱離網絡服務器的情況下使用手機應用開啓車輛,大量車主還是因未完善設置或沒有隨身攜帶鑰匙卡而無法使用自己的特斯拉汽車。
特斯拉公司的首席執行官埃隆·馬斯克於19日表示,在得知這一情況後,該公司的移動應用程序已經重新上線。馬斯克説:“可能是無意中增加的網絡流量的冗餘度導致的這次故障。”
據網絡狀況監控網站Downdetector的數據顯示,約有500名用户報告稱於美東時間19日16:40左右,在使用特斯拉手機應用時出現錯誤提示。 而在美東時間19日21:20左右,報告數量仍有60份左右。