順豐科技：混合雲數據助力企業數字化轉型

近年來，雲計算發展迅速，混合雲因其兼顧成本和安全可靠的優點被越來越多的企業廣泛採用。在11月26日的華為雲城市峯會上，順豐科技基於自身產業鏈優勢與行業實踐經驗，發表《混合雲數據湖助力企業數字化轉型實踐》的主題演講，分享如何藉助混合雲數據助力零售企業經營提效、商業增長與管理深化。

“新零售”時代，數據驅動三大核心要素關係重構

互聯網3.0時代，快消零售行業在消費方式、產品選擇和銷售渠道等方面正在進行升級轉變。客户選擇從人選物到物選人；產品從同質化到個性化；銷售從單一渠道轉向全渠道融合引流。“新零售” 核心三要素——“人”、“貨”、“場”正面臨着重新定義與關係重構。自採購和生產開始、到供應鏈協同、產品研發，再到市場營銷和渠道搭建，如何快速匹配市場需求，實現資源高效利用,時代大幕布下“新零售”前進的驅動力最終指向兩個字——數據 。

出於安全考慮，企業更願意將數據存放於私有云，但同時又希望可以獲得公有云的計算資源，在這種情況下，同時實現核心數據安全和資源共享的的混合雲反而成了更多企業的選擇。在混合雲的基礎上，10億+日均軌跡和PB級日均數據量，進行了大量實踐併成功搭建了端到端的“新零售”服務體系。

對症下藥，混合雲數據湖助力打造數智化戰略藍圖

面對快消零售行業新變化，順豐科技以混合雲數據湖為底座，以業務中台與數據中台為驅動，分別制定應對策略，助力企業快速提升銷售、經營與管理水平。

首先，是全渠道數據拉通後的消費者精準觸達在有效降低客户的獲客成本和營銷成本的同時實現銷售增長。

其次，是優化供應鏈，實現線上線下運營一體化。在混合雲數據的支持下，順豐科技可以打通線上平台與線下平台之間的壁壘，通過OMS（訂單管理系統），倉配一體化和BMS（結算管理系統），實現資源共享與庫存共享。不論門店選址規劃還是門店佈局；不論數字貨架還是實體倉庫的擺放；不論運力排布還是路線規劃，都能最大程度挖掘企業供應鏈能力，在供應鏈端增強企業的流轉效率。

最後，是全方位管理和運營門店經營數據，提升門店經營效率。針對目前零售連鎖店貨物盤點複雜、物品損耗嚴重、訂貨瑣碎、庫存積壓的問題。順豐科技基於大數據和人工智能，採用RFID（射頻識別）、視覺等先進技術進行店面改造，有效節省人力及提高店員效率，讓門店貨品供應鏈更加彈性高效。

據艾瑞諮詢數據顯示，全球企業雲戰略中，混合雲整體發展佔比已由2017年58%增長至2020年的87%，快消零售企業藉助混合雲數據湖進行數字化轉型是未來的發展趨勢。順豐科技對於混合雲數據的應用與實踐，降低了企業生產、供應及銷售的成本，兼顧私有云的數據安全需求和公有云的彈性資源能力，有效增強企業的核心競爭力，推動快消零售行業進入數智化轉型新時代。期待順豐科技共享更多行業的落地實踐。