“一隻鞋”計劃：讓“微小的角落”被看見，讓“沉沒的需求”得以打撈

作者 嵐山

買鞋，是論“只”還是論“雙”？再尋常不過的問題，不同境遇的人卻是完全迥然的答案。事實上，生活中對“一隻鞋”的需求，已然成了肢體殘障人士的難言之隱。十月底，中國殘疾人聯合會旗下中國殘疾人福利基金會聯合天貓及7家運動品牌，共同推出“一隻鞋計劃”，為殘障人士提供單隻鞋的銷售服務。普通人眼裏的“不可思議”，正在換來成千上萬人的舒適與温馨。

看似“多此一舉”，實則不可或缺。現實裏，有許多“看得見的需要”，也有不少“看不見的訴求”。在貴州，一位幼年遭遇車禍不幸截肢的姑娘劉文燕，夢想就是“找一個跟我腳一樣大的人，合夥買鞋”；在遼寧，一位名叫欒啓平的殘疾人士無意中發現，“穿假肢的人士因為兩側用力不均，對單隻鞋也有一定的需求”，更加堅定了他“單隻鞋銀行”的公益嘗試；在廣西，縱然是打破世界紀錄的全國殘運會跳高冠軍、北京奧運會火炬手歸玉娜，也在“一隻鞋”的問題上難以啓齒：“從前，街邊賣鞋小販將鞋子堆在一起賣，我會偷偷拿兩隻左腳的鞋子”……“有需求就有供給”，這個課本上簡單得看起來“放之四海而皆準”的經濟學原理，在殘障人士的尷尬生活裏徹底失效。

“慈善是人類之心所能領略到的最真實的幸福。”如果説，理性人假定下的經濟學社會是沒有贏家的零和博弈，那麼富含慈善組織和公益力量的現實世界，反而擁有温暖彼此的愛心接力。正因如此，經濟學沒有顧及到的領域，社會有責任主動作為；需求沒有被涵蓋進的人羣，市場有理由做出回應。“一隻鞋”計劃的目的，正是為了滿足特殊羣體的特殊需要。可不要小看這個並不起眼的生活角落。往小了説，這能讓殘障人士少花冤枉錢；往遠了説，這是能否提高資源配置效率的有益探索；往大了説，這是體現社會冷暖幾何的公益嘗試。當鞋子的工藝越來越高、質量越來越好，社會進步的方向可能不在於生產的多與少，而在於滿意的是與否。

平心而論，“一隻鞋”對商家乃至廠家來説，是件費力不討好的事。因為，這並不是把一雙鞋拆開賣這麼簡單。設計構思方面，需要打破種種常規；給料加工環節，沒有單一生產的先例；庫存運輸方面，高企的成本讓人卻步……從怎麼生產到怎麼備貨，從能賣給誰到能賣多少，誰的心裏都沒有底。好在，這不是一個人的突發奇想，而是一羣人的潛心耕耘。慈善組織可以充分發揮指揮棒作用，電商平台能將線下專賣店的輻射範圍成幾何量級拓展。“是時候做成這件事了！”從中國殘疾人福利基金會的發起，到天貓平台的合作，再到品牌商家的支持，“一隻鞋”計劃從一開始就兼具慈善公益、科技企業、運動品牌等多方力量，富有開創性的示範意義和領頭效應。

在今天，我們並不缺少慈善的倡議、公益的關注、愛心的彙集，欠缺的恰恰是能否發現需求、滿足需求的通達效率。在仰望星辰大海的時候，不妨留意一下腳下的蒼茫大地、觀察一點生活的細枝末節，讓更多“微小的角落”被看見，讓更多“沉沒的需求”得以打撈。

“一隻鞋”只是開始，温暖與關懷始終不曾離開。阿里巴巴CMO董本洪表示：“‘一隻鞋’計劃，是天貓一個小而美的公益嘗試。我們發現，在淘寶、天貓上，還存在着很多有温度的商品，包括盲人電器、唇語口罩、腦癱兒童學步車等。它們或許只是百分之一甚至千分之一，但仍然是平台最美的收穫之一。”首家淘寶手語翻譯店主杜銀玲，也是一名聽力障礙人士，她認為：“網店是一個搭建在聽障人士和普羅大眾間的橋樑，通過這個橋樑我們可以增加普通人對聽障人士的關注，也能讓大家看到殘障人士的特殊需求。”一個個説不完的故事、一份份割不斷的情感，讓這條名為愛心的洪流永遠不會乾涸。一撇一捺，“人”字本來就是相互支撐。誰説在越來強調個性化、原子化的社會，只能冷暖自知？當更多的角落灑落陽光，當更多的空白被愛心填滿，這個社會的温度分明你我都知。

每一分善意都不可辜負，每一顆愛心都將妥善安放。今年天貓“雙11”期間，特殊商品還擁有專屬會場，為真正需要的人提供最便捷的入口。讓“一隻鞋”和“一雙鞋”和諧共處、相得益彰，這是發展的目的，也是文明的意義。