盤和林：直播帶貨早該有個技能標準

近日，人社部、中央網信辦、國家廣播電視總局共同發佈了互聯網營銷師國家職業技能標準。互聯網營銷師職業分為選品員、直播銷售員、視頻創推員、平台管理員四個工種，每個工種設有不同的等級。

筆者認為，互聯網營銷師國家職業技能標準的出台正當其時。一個職業不能沒有規章制度，野蠻生長不利於行業的良好發展。

首先，職業技能標準最重要的促進作用，在於提高從業人員的素質。隨着直播帶貨火爆全網，其引發的社會問題也層出不窮，主播自身素質高低不一、產品質量難以保證、售後服務亂象頻生，這些都制約着行業的發展。與此同時，疫情大背景下，直播帶貨對於經濟的促進作用有目共睹，如果放任這些問題的存在最終必將影響市場的發展。

當然，僅靠職業技能標準想要解決所有問題並不現實，更多是通過標準制定為整個行業做出規範。比如，頭部品牌未來會對主播的職業技能等級有要求，而達到這樣的等級一方面需要有一定的文化門檻，另一方面還要有充足的從業經驗，那些試圖“賺快錢”的主播自然會被排除在門外。除了品牌方，觀眾對主播進行選擇的標準也變得多樣，過去主播行業更多依靠口碑，今後消費者可以根據職業技能等級去選擇主播。從這個角度講，標準的制定是主播的能力被等級化、透明化，能力高低直接決定今後的職業發展如何。

其次，職業技能標準的制定能夠很好的引導社會就業。雖説之前互聯網營銷師已經被國家認可並定義為一個新的工種，但沒有相關職業技能標準，缺乏相應從業門檻，使得很多互聯網營銷從業者沒能得到社會認可。隨着數字經濟的發展，以直播帶貨為主要形式的網上營銷發展迅猛，從業人數也逐年遞增。

數據顯示，全國互聯網營銷師已超1000萬，但從業人才缺口依舊存在。人社部曾預測，到2025年，新職業“互聯網營銷師”的人才需求缺口可達4000萬人。發佈技能標準通過規範提高工種的社會認可度，更加有效地引導待就業人羣選擇互聯網營銷師，從事互聯網營銷工作。除此之外，新進人員由於需要學歷門檻和職業培訓，將具有更高的技能，工作適應能力，實現素質就業。這對於構建數字經濟時代促進就業的長效機制具有重要作用。

最後，職業技能標準的制定能夠引導職業教育培訓工作。當前互聯網營銷多是小機構培訓或是簡單模仿頭部主播，職業教育培訓缺失嚴重。職業技能標準的制定，能夠促進相關職業培訓的正規化發展，幫助一些正規的技工學校、技師學院以及各類職業教育院校確定培養目標、設置教學課程、制定教學內容，促進校企合作，為社會輸送更多互聯網營銷人才。（作者是中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授）