國際志願者日 虎牙志願者助老直播創新公益宣傳

當前，老年人日益增長的美好生活需要成為社會關切，各行業紛紛開啓“適老化”改造。在信息技術領域，隨着數字化、智能化提速，“數字鴻溝”成為橫亙在老年人與互聯網、智能設備之間的難題。“不會用、不能用、不想用、不敢用”，在“銀髮一族”中是常見現象。

12月5日，國際志願者日當天，虎牙志願者聯盟在北京、廣州、杭州、鄭州、瀋陽等全國多個城市發起公益接力挑戰。線下，志願者們走進社區、公園、菜市場、醫院等，幫助老年人解決在使用智能手機時遇到的各種問題。線上，通過多城聯動不間斷直播的形式，以“直播+助老”創新宣傳，號召更多網友參與。

“我幫您下載國家反詐中心APP吧”，在廣州漢溪村“老年之家”，虎牙志願者遇到一位老人反映自己常接到陌生電話，志願者一邊耐心講解針對老年人羣體的網絡詐騙手段，一邊幫老人下載國家反詐中心APP，並現場示範如何使用。

除了向老人們科普網絡安全知識，針對老年人高頻使用智能手機的各種場景，例如出行、就醫、消費、辦事、文娛等，志願者們一一解答疑問、操作示範。

“以前不敢出門，更別説出遠門，學會用打車軟件，就能去找老夥計們敍敍舊了”，在鄭州老城區獨居多年的喻爺爺，學會用打車軟件後十分激動。

在志願者沈華看來，幫助老人清理手機垃圾、關閉彈窗廣告、網上叫車、掛號就醫等都是舉手之勞，“公益不是一個人做很多，而是每個人做一點。希望通過我們的‘舉手之勞’，為老人們的生活帶來一些便利”。

虎牙志願者聯盟運營負責人表示，“直播”是虎牙平台的特色，“奉獻”是志願者的品質，“線下+線上”的公益形式，既充分利用了直播影響力，又能更好地發揮志願者服務的獨特優勢，“希望通過創新宣傳，號召社會各方力量，共同幫助老年人融入信息社會，讓他們享受‘數字便利’，感受‘數字温度’”。

針對老年人成為電信詐騙受害高發羣體的新態勢，虎牙結合自身直播平台特色，通過警企聯合，走進老字號茶樓，重點面向老年人，以線下宣講互動結合線上直播的方式，推出頗具特色的“反詐早茶”，獲主流媒體報道，收穫社會好評。

此次“直播+助老”多城聯動公益，為虎牙公司響應“適老”、“助老”政策號召，發動各地虎牙志願者共同參與的活動，旨在幫助老人解決運用智能技術難題、享受智慧生活。

虎牙公司企業社會責任中心相關負責人介紹，共建共享美好數字生活是萬千網民的共同需求，通過虎牙志願者公益活動，藉助“直播”等數字技術手段，凝聚向善力量、傳遞主流價值，“助力互聯網公益提效增速，讓公益像水滴一樣滲透、滋養人心。”

據瞭解，虎牙志願者聯盟自成立以來，在維護網絡清朗、引導正向價值觀、助推平台產品及內容升級等方面發揮着重要作用，近年來，通過探索多元“直播+”，推動企業社會責任實踐創新，持續傳遞向上向善力量。據虎牙在國際志願者日當天發佈的短片，數據顯示，虎牙註冊志願者已超10萬人，遍及全國。