攜程孫潔: 年輕用户已成為消費主力,產品升級勢在必行
作者:王楠
【環球網科技綜合報道】12月9日,以“同行·共生”為主題的2021攜程集團合作伙伴峯會在澳門拉開帷幕。大會現場,攜程與供應鏈夥伴、企業客户一起共同探討旅遊市場的新發展與新增量。
大會現場,攜程CEO孫潔分享到,目前,年輕用户已經成為攜程平台的消費主力軍,2021年平台30歲以下的年輕用户佔比過半;另一方面,“旅遊營銷樞紐”體系內的多個板塊也進展迅速:第三季度攜程直播間直接產生的訂單數環比二季度提升近15倍;在攜程社區,內容轉化率月度峯值達到30%;攜程星球號旗艦店啓動至今的7個月內,商家內容發佈量、曝光量、粉絲量以及粉絲成交GMV均保持着月均50%的增速。
2021全年,在“旅遊營銷樞紐”戰略的帶動下,攜程在深耕產品、質量、供應鏈方面也有了長足的進展,並體現在攜程四大主營業務——大住宿、大機票、大旅遊、商旅對商家的賦能上。孫潔重點介紹了“攜程×三亞·亞特蘭蒂斯”、“攜程×澳門航空”兩個經典的賦能案例。孫潔表示,在攜程星球號旗艦店運營、直播等動作的共同賦能下,三亞·亞特蘭蒂斯酒店4-10月ADR同比2019年增長超30%,相應的GMV增長超過50%,增速領先於市場平均水平。
另一方面,孫潔介紹了攜程在鄉村旅遊與紅色旅遊方面的進展。從三月份攜程啓動“鄉村旅遊振興”戰略以來,攜程度假農莊已在安徽、河南、湖南、新疆等地落子。同時孫潔表示,今年攜程獨家定製了百條的紅色路線,未來也將通過創新的方式推出更多優質產品。“鄉村振興和紅色旅遊是國家戰略,也是攜程的擔當。”孫潔表示。
數據顯示,攜程於今年3月啓動鄉村振興戰略,計劃投資100億基金,規模化賦能100個旅遊村,培養1萬名鄉村旅遊人才,打造10座高端度假農莊。攜程集團創始人梁建章也在會上表示,目前攜程在度假農莊的建設取得了非常可喜的成績。