“裝在口袋裏的醫保營業廳”！異地就醫結算服務將有這些新體驗

今天（12月10日），國務院新聞辦公室舉行政策吹風會，國家醫保局相關負責人介紹了跨省異地就醫直接結算工作進展情況。

目前跨省異地就醫人員越來越多，即時結算覆蓋範圍也越來越廣。國家醫療保障局規劃財務和法規司司長王文君表示，加快推進信息化建設工作，助力不斷提升醫保服務水平，實現異地就醫備案結算“網上辦”“掌上辦”“碼上辦”，可以説，為人民羣眾提供了“裝在口袋裏的醫保營業廳”“搬到家裏的醫保服務點”，越來越多的羣眾感受到信息化建設所帶來的醫保服務體驗的改善。具體採取的措施有三方面：

第一方面，優化醫保智能服務，增加快速備案渠道。為了給羣眾提供更加便捷、高效的跨省異地就醫服務，開發了國家醫保服務App，以及異地就醫備案小程序，同時也建設了國家醫保服務網廳，並與全國一體化政務服務平台互聯互通。王文君説：“我們採用了快速的備案方式，簡化了備案材料，改進了備案流程。”目前，國家醫保服務App實名用户已經達到了1.7億，其中親情賬户9000萬，在線成功辦理備案近70萬人次，助力打通了羣眾異地就醫備案的堵點。

第二方面，建設全國統一信息平台，進一步提高醫保結算速度。目前，統一的平台已經在全國接近95%的地市落地應用，系統運轉平穩，結算速度比之前提高了3—5倍。同時，為了提升異地就醫直接結算服務，國家醫療保障局規劃財務和法規司司長王文君表示，還發布了相應的接口規範和統一的技術標準，同步建立了系統報錯信息快速響應機制和錯誤問題銷號機制，及時解決羣眾在跨省異地就醫直接結算服務當中存在的急難愁盼問題。

第三方面，推廣應用醫保電子憑證，方便大家異地辦理醫保業務。在建設全國統一的醫保信息平台的同時，為每一位參保羣眾都賦予了電子身份標識——醫保電子憑證。這個憑證不依託實體卡，可以全國、全渠道辦理所有醫保業務，有效提高醫保業務的辦理效率，進一步打通醫保服務的“最後一公里”，是實現跨省異地就醫直接結算的一把“金鑰匙”。目前，醫保電子憑證全渠道激活授權用户已超過9.7億，接入定點醫療機構超過34萬家，定點零售藥店超過37萬家，為跨省異地就醫提供了全國統一的身份標識，促進羣眾就醫購藥從“卡時代”邁進到“碼時代”。（總枱央視記者 鄭怡哲 都昕竹）