再次被立案調查！不到一年，這家公司被投訴476次！七旬大爺曾為它消費235萬元…咋回事？

12月9日，上海市普陀區市場監管局對文峯美髮美容公司再次立案調查。此前，因為秘書猛誇老闆有天眼、掌握萬物之規律，上海文峯集團微信公眾號曾上了熱搜。 記者發現，目前文峯官網停運、公眾號推文刪光，線上平台突然集體“消失”。

上海：“老闆有天眼”的文峯公司被立案調查

上海文峯美髮美容有限公司工商註冊信息顯示，公司成立於1997年，註冊地在上海普陀區。記者瞭解到上海文峯美容美髮有限公司存在涉及單用途預付消費卡、價格和廣告宣傳等違法行為 ，上海普陀區市場監管局已對文峯公司立案調查，目前案件正在處理中。

記者來到文峯美髮美容位於上海成山路的一家門店，早上九點半門店正常開業，店員告訴記者目前公司已經停止辦理預付消費卡，消費者只能購買次卡。

12月10日，記者點擊文峯國際官網，發現已停止運行。12月5日，文峯國際的官方微信公眾號“今日文峯”曾發佈文章名為《秘書眼中的上海文峯美容美髮集團總裁陳浩》，該公司總裁秘書在文中説，“陳浩掌握萬物之規律，是首屈一指的360行狀元大滿貫。浩哥是有天眼的，只有浩哥的思想才是幫助我們成功的唯一方向。”目前此篇文章已被刪除。

上海文峯美髮美容門店工作人員 ：比如我們秘書説老總的那些，以前都多了，也沒人注意。這一天的營業額確實是挺受影響的，別的沒有。現在好多來退卡的。

記者致電文峯國際官網上的400熱線，語音提示該號碼因欠費或到期或其他原因已停機。

上海文峯美髮美容店涉誘導大額消費

今年被消保委兩次約談

上海文峯集團究竟是一家怎樣的公司？公司資料宣稱，擁有生物製藥廠、化妝品廠、醫療美容中心和職業技能培訓學校，年總銷售額達數十億元。 記者梳理發現，因為消費者投訴較多，上海消保委已經兩次約談了上海文峯公司。

上海消保委已兩次約談上海文峯公司，並向社會警示，該公司商業模式或暗藏重大風險。文峯公司以產品加服務的套餐名義向消費者推銷，金額達到數萬乃至數10萬元 ，這種模式本質上就是預付性消費行為。不少市民對文峯的營銷模式不滿。

此外，文峯從門店銷售到售賣次數，由養生功能的產品服務套餐再到文峯醫院形成了偽閉環 ，通過層層導流，使眾多老年消費者身陷其中。

很多消費者被文峯美髮美容誘導消費後，多次與該公司溝通，要求退款一直無果。今年3月在上海有一位七旬的老大爺，三年期間在文峯美髮美容店消費高達235萬元。 2021年以來，截至12月7日，上海市消保委系統收到對文峯美容美髮的投訴476件 ，同比增長45%。