有事兒“你釘我辦” 看肥西數字鄉村新圖景

在肥西縣豐樂鎮有個指尖上的新鮮事兒，家門口有了煩心兒，只要通過“數字鄉村”手機平台打開一個界面，就能看到全部服務事項：家門口有人偷倒垃圾了，“釘一下”；路口的窨井蓋破了，“釘一下”；門前的路燈不亮了，“釘一下”……

“有段時間我不在村民組裏，家裏承包地裏的溝渠需要配套小型排水設備，不然會影響正常排水。”來自豐樂鎮安淮村張小郢的村民丁增富説，自從有了“鄉村釘釘”，他不用親自跑到村裏或者找網格員反映問題，直接通過線上民情反饋、書記信箱等多條渠道，用“你釘我辦”少走了很多彎路，問題很快便得到解決。“現在排水通暢了，老百姓跟政府之間的溝通也更通暢。從心底來説，覺得自己還跟生活在村裏一樣。”

豐樂鎮政府工作人員介紹，豐樂鎮是傳統農業鄉鎮，與合肥主城區距離較近，該鎮以建設安徽省鄉村治理試點示範鎮為契機，通過與阿里釘釘合作，充分利用“數字鄉村+民情民意”，暢通渠道，線上通過“你釘我辦”等功能開通多條羣眾意見反饋渠道，監管部門在線督查督辦，即時瞭解動態信息，問題處理標準化、透明化，發揮密切黨羣幹部關係的“連心橋”作用，及時將矛盾化解在萌芽狀態，真正做到小事不出村，大事不出鎮。截至目前，該平台已處理羣眾反饋問題1500起，平常每天在釘釘羣裏活躍人數超過6000人次。

目前，該鎮已逐步構建完善“數字豐樂”系統平台，形成全鎮一張網，覆蓋鎮-村-組-户-人的五級組織架構，精準到户到人的人口信息，轄區23個村（社區），實現全員組織在線、一鍵找人。截至目前，該鎮數字鄉村平台已導入49955人，日活躍度超過20%。

在該鎮豐樂社區，每天夜晚總有這樣一羣人：他們身穿反光馬甲、手持警棍和電筒，深入街道、小巷等治安盲區，開展夜間義務治安巡邏，為老百姓點亮“平安燈”。這是豐樂社區開展的“我為大家巡一夜、大家為我巡一年”治安巡邏積分制活動。

“治安巡防活動是社區組織居民自發參加的，他們通過釘釘居民羣，主動報名參加，2至4人為一組，從晚上七八點一直執勤到次日凌晨。”豐樂社區民兵營長安治東介紹。巡邏人員不放過每一個死角，即時上傳巡邏日誌、圖片。“一旦在巡邏時發現問題，村綜治工作站就會直接線上進行指派，並及時向鎮綜治中心和豐樂派出所進行反饋，小事立即辦，一般事48小時辦結，複雜事項3—5個工作日處置完畢。”

豐樂社區通過系統自動賦分，積分排行、明細公開，並將積分作為年底考核獎勵依據。巡邏人員每日上傳巡邏日誌、圖片，均可獲得有效積分，總積分可用於兑換實物或年底參加評先評優，此舉有效提升了村民參與鄉村自治的積極性和榮譽感。

“鄉村釘釘直接接入鎮村兩級平台，人人成了監督員。”豐樂鎮組織辦負責人如是説。通過數字化平台，探索實施鄉鎮、機關部門、村（社區）、基層幹部“四級聯動”考核管理，創新建立以“周派單、月記實、季考評”為主要方式、以互聯網技術和信息化為主要手段的平時考核體系。其中以季度為週期，採用“周派單、月記實、季考評”方式，對所有幹部實行積分制管理，防止“候鳥”幹部的產生，確保幹部人在崗、心在位、事在幹，為實現鄉村振興提供堅強保障。

除此之外，基於釘釘的“鎮、村、組、户、人”五級管理架構，為獨居、空巢、重病、殘疾、低保等人員提供標籤化管理，實現特殊人羣服務專項推送、重點關注。

該鎮通過釘釘直播、視頻會議等功能建設“互聯網+黨建”，廣泛發動村民參與垃圾分類、美麗庭院、環境衞生、志願服務等村級事務，通過系統自動賦分，積分排行、明細全面公開，並將積分作為考核獎勵依據。同時依託釘釘平台的開放性和可擴展性，推進各部門涉農政務服務直接觸達全體農民，涉農信息資源有效整合，形成農業農村業務統一移動端平台。

近日，求是旗下《小康》雜誌社發佈“2021中國數字治理百佳縣市”榜單，肥西縣榜上有名。

“數字鄉村”是鄉村振興的戰略方向，也是數字中國的重要內容。肥西縣加快推進數字政府、數字治理及農業農村數字化、智能化建設，助力鄉村振興，更多數字鄉村的新圖景、新氣象也將不斷湧現。（安徽黨媒雲鄉鎮融記者 程茂枝）