小紅書CMO之恆:品牌的本質是理解用户需求
【環球網科技綜合報道】12月22日,在2022小紅書商業生態大會上,小紅書CMO之恆表示:“我們的商業化願景是助力每一個好產品在小紅書生長。”她説,品牌的本質是理解用户需求,向用户交付價值,而好產品好服務是品牌向用户交付價值的終極形態。

基於平台觀察和市場研究,在會上,小紅書提出了“IDEA營銷方法論”,並詳細介紹了平台四大核心商業產品,旨在為不同成長階段的好產品提供成長沃土。
小紅書創始人木蘭稱,一個好的平台生態一定是可持續發展的,也一定是平台、商家和用户共生共創而來。“小紅書已經成為一個多元生活方式聚集地,未來一定會有越來越多的生活場景在小紅書湧現。”
作為生活方式社區,小紅書如今已成長為年輕人重要的生活潮流發源地和消費決策入口。如今,在小紅書的活躍用户中,有72%為90後,超50%來自一二線城市,男性用户比例也升至30%。2021年,小紅書用户通過自發分享的多品類內容,帶領露營、晚安小甜酒、早C晚A等生活方式破圈。
“隨着更多生活方式的破圈,小紅書可以從商業角度探索多元生活方式,幫助企業完成深入洞察挖掘”,之恆在演講中稱。平台上用户分享的生活方式內容,可以幫助年輕用户更好地作出生活消費決策,也正因為用户的參與,小紅書能幫助品牌更瞭解消費者需求,幫助品牌完成迭代式增長。
“我們希望助力每一個好產品在小紅書上生長”,在會上,之恆談到了小紅書商業化願景。
那麼,品牌該如何將用户對生活的嚮往,變成好產品生長的驅動力?
小紅書品牌營銷策略中心負責人聖香在演講中分享了小紅書“IDEA營銷方法論”,通過Insight洞察需求、Define定義產品、Expand搶佔賽道、Advocate擁護品牌,四步幫助品牌構建好的產品市場策略,助力品牌加速生長。
“小紅書將用IDEA模型幫助品牌打通用户協同,讓好的產品在平台上健康生長。”聖香認為,IDEA營銷模型可以幫助品牌打造可複製的增長路徑,尋求長期可持續增長。
好的營銷策略需要好的平台商業產品才能保證有效落地,小紅書商業產品中心負責人瞿恩介紹,小紅書商業產品有四大核心亮點:結構型的SPU數據,洞察用户對產品的消費需求;瀏覽+搜索場域通融,影響用户消費決策路徑;B-K-C鏈路高效協同,構建口碑;面向用户全生命週期的科學度量體系,有效衡量。
未來,小紅書還將繼續優化商業內容的用户體驗,為品牌提供更標準化、更科學有效、更貼合品牌營銷目標的商業產品,通過滿足用户需求,讓客户收益最大化。