“北京的士”將成立助老暖心車隊，及時響應助老訂單

12月22日，北京出租汽車暨汽車租賃協會發布“助老暖心車隊服務公約”，倡導巡遊出租汽車及時響應助老打車訂單，服務老年人，協會還將聯合高德打車依託“北京的士”成立助老暖心車隊。

日前發佈的《老年人出行現狀調查報告》顯示，74%的老年人在打車時仍採用路邊揚招打車的方式。在使用過手機叫車的老年人中，僅有20%的老人能夠不求助於他人獨立叫車。

此次依託“北京的士”成立助老暖心車隊，將繼續圍繞老年人出行，深化適老化服務，幫老年人消除數字鴻溝，打造老年友好的出行服務體驗。助老暖心車隊將發放統一車標，以公開承諾為老年人提供優質服務。同時，高德打車會對助老服務訂單進行提示，請司機做好服務。

根據“助老暖心車隊服務公約”，助老暖心車隊承諾安全駕駛、文明行車、熱誠服務，對於老年人電召叫車、“一鍵叫車”、暖心車站掃碼叫車等助老服務訂單及時響應。

本週末起至元旦假期，出行需求預計將迎來兩波高峯。為此，高德打車於近日啓動了“一塊出發日”活動，在12月20日至明年1月3日期間，面向出租車司機推出了多項新年出車福利。高德打車及合作伙伴還首創了為出租車司機服務的訂單墊付。包括“北京的士”在內，訂單墊付將為符合條件的出租車司機提供墊付，讓司機能夠更快地收到車費。