蓬勃發展“雲學習”

知識付費已經成為一種商業現象，受到越來越多用户特別是年輕羣體的青睞。艾媒諮詢的一項調查數據顯示，有93.3%的受訪大學生表示願意為優質內容付費。作為新興的消費領域，知識付費市場近年來增長迅猛，網民熱衷在各類平台上付費獲取相關信息，利用碎片化時間去學習知識。在資本的助推下，喜馬拉雅、得到、知乎等內容平台紛紛崛起。知識付費不僅滿足了都市年輕人對知識的渴求，也是人們文化消費日益活躍的一個縮影。

2021年12月27日，互聯網問答內容平台知乎發佈2021年度內容盤點，引發社會關注。慶祝中國共產黨成立100週年、中國空間站系列任務、“祝融號”着陸火星、袁隆平院士去世、河南特大暴雨汛情……這些問題成為2021年網友在互聯網平台討論最多的熱點。

有問題就要有答案。針對這些社會熱點，知乎為用户創作了大量優質內容，回應網友關切。例如，在問題“河南多地降雨突破歷史極值，當地情況如何？需要採取哪些防洪措施”下，知乎答主“甄昊元”總結了6000餘字的《暴雨自救手冊》，涵蓋户外及室內自救方法、規避危險情況方法、應急物品列表、救援部門聯繫方式等內容，切實幫助了受災羣眾，獲得超過1.8萬贊同。

據悉，知乎將於12月31日公佈2021新知答主——總計100位來自科學技術、社科人文、商業財經、心理、數碼、教育、影視、音樂、母嬰、美食、動漫、遊戲、旅行等領域的知乎答主，感謝他們創作優質內容、熱衷奉獻分享。

知乎平台的活躍只是近年來中國知識付費產業蓬勃發展的一個縮影。目前，知乎上的圖文通讀率達到78%。在發展的第一個10年，知乎社區從小變大，形成了開放和健康的生態，也在生態發展的基礎上構建了持續的商業價值。

知乎2021年第三季度財報顯示，其月均付費用户達到550萬，同比增長110%，會員業務收入1.78億元，同比增長96%。正如知乎創始人、CEO周源所説，優質內容對於用户有三個特徵：開闊眼界、帶來幫助、產生共鳴，知乎將其概括為“獲得感”。知乎也把這種“獲得感”定為衡量內容價值的標尺，用來強化社區治理，調整內容結構，為好內容的生產與消費提供更大和更良性的舞台和空間。周源認為，“獲得感”既是行業發展的公約數，也是創造內容產業新未來的努力方向。

知識付費是時代進步的體現。但是也要看到，知識付費行業的發展仍然處於一個幼苗期，需要精心呵護。儘管有了成熟的互聯網環境，也得到了“80後”“90後”網絡用户消費習慣的支持，但是知識付費仍有一些不可避免的問題出現。譬如，平台之間的內容同質化日益嚴重；內容淺顯，大而化之，讓人們學習不到深層次的知識等。接下來，內容平台還要着力提升內容的含金量，讓人們真正有獲得感，知識付費才能可持續發展。