Spotify的喬·羅根爭議與Facebook的內容問題不同 - 彭博社

喬·羅根體驗Spotify網站頁面在智能手機上。攝影師：Gabby Jones/Bloomberg大家好，我是莎拉·弗里爾。Spotify發佈了一份關於其喬·羅根爭議的聲明，聽起來非常熟悉。但首先…

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丹尼爾·埃克體驗

當一家公司希望批評者認為它像Facebook時，情況就糟糕了。在Spotify Technology SA對其託管Covid-19錯誤信息引起的憤怒的回應中，其首席執行官借鑑了社交媒體巨頭在類似困境中使用的許多説辭。

首席執行官丹尼爾·埃克承諾在Spotify的內容規則周圍提供更大的透明度，並表示他希望支持“表達，同時平衡用户安全”。就像Meta Platforms Inc.的Facebook一樣，Spotify將為內容添加警告並引導用户前往一個由科學家和世界衞生專家提供意見的Covid-19信息中心。

但Spotify不是Facebook。有爭議的內容並非來自偶然走紅的視頻或政客，而是來自喬·羅根體驗，這是Spotify為了獨家在其服務上分發而支付特權的播客，在一項價值約1億美元的許可協議中。

Spotify的高管對Rogan的疫情內容並不感到震驚；這樁播客交易是在2020年5月簽署的，當時Rogan已經是一個備受爭議的人物。而且至關重要的是：Spotify不是一個用户生成內容的公司，而是一個精選媒體的策展人和出版商。Rogan是其播客業務的基石。

Facebook員工注意到了與這家社交媒體巨頭消息傳遞的相似之處。一位前Facebook員工表示，Spotify正在"將社交媒體的語言套用到他們的媒體公司上"，他要求不透露姓名討論該公司。但作為一家融資方和出版商，Spotify對最終出現在其服務上的內容具有控制權，而Facebook則沒有這種權力。

購買Rogan的內容有助於Spotify吸引更廣泛的受眾，但也可能改變公司的品牌形象。進步派現在必須決定是否願意與同一分銷商簽訂協議。已經有Neil Young和Joni Mitchell撤回了他們的音樂。

儘管Spotify的聲明很快遭到了強烈反對，但Rogan對這一爭議發表了自己的看法。他穿着連帽衫，平靜地對着攝像頭説，他仍在適應自己擁有如此受歡迎的播客這個想法——這是一個"我幾乎無法控制的失控巨人"——並承諾要對自己所接待的觀點負更多責任。他感謝Spotify和他的支持者，“甚至感謝那些討厭者，因為有些討厭者是有好處的，“他説。“這讓你重新評估自己的所作所為，並把事情放到透徹的角度來看。”

Spotify的回應似乎已經提振了其不斷下跌的股價。與此同時，公司對問題的表述 - 沒有提到Rogan的名字 - 傳達了一個信息，即其高管不希望與他就他在播客中可以説什麼進行談判。正如我的同事盧卡斯·肖所指出的那樣，這也是為了在任何其他更大的藝術家發聲之前制止危機。

因此，Rogan仍然在。如果他的粉絲們利用抵制和言論威脅作為集會的口號，Spotify將是最大的受益者。—Sarah Frier

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