伊斯坦布爾的在線捐贈平台支付能源賬單 - 彭博社

示威者於2022年2月13日在伊斯坦布爾抗議土耳其的經濟危機和不斷上漲的能源價格。

攝影師：Bulent Kilic/AFP via Getty Images

2020年7月6日，美國俄亥俄州南歐克利德的聖母大學校園。攝影師：Dane Rhys/Bloomberg過去兩年對土耳其的工薪階層並不友好。在伊斯坦布爾一家服裝工廠間歇性工作的一位四個孩子的父親表示，他拖欠房租和賬單，已經幾乎等於他平均每月3500土耳其里拉（237美元）的收入。

“疫情讓我們破產，現在一切都變得如此昂貴，”這位38歲的男子在談論自己的困境時要求匿名。通貨膨脹率超過60%，他列舉了西紅柿、橄欖和牛奶等主食的價格。“我們怎麼可能不遇到困難呢？”

但對於伊斯坦布爾的低收入居民來説，由市政府在疫情封鎖的第一波浪潮期間建立的在線捐贈平台帶來了一些緩解。在通貨膨脹危機給已經受到新冠疫情經濟影響的家庭帶來雙重打擊後，該網站變得越來越受歡迎。

這個名為Askida Fatura的平台允許人們上傳未付賬單，並等待願意直接幫助他們的捐助者，而不是通過組織作為中間人。在當前危機的嚴重程度的標誌下，三月上傳的賬單數量超過了自2020年5月啓動網站以來的任何一個月。未付賬單的平均金額翻了一番多。

迄今為止，已有超過33萬份水電費賬單直接通過該網站支付，總額至少為5200萬里拉（350萬美元）。其中，有7份未付賬單是由工廠工人的家人上傳的，還有兩份正在等待捐贈者的慷慨。在伊斯坦布爾的帶領下，土耳其其他35個市政府也建立了類似的平台。

“人們希望確保他們捐款會用在正確的地方，”伊斯坦布爾大都市市政府發言人穆拉特·昂貢説。“因此，我們創建了一個系統，作為有需要的人和慈善人士之間的橋樑，有需要的人可以將他們的燃氣或水費賬單上傳到網站上，而慈善人士可以通過屏幕輕點支付。”

來源： Askida Fatura 網站該網站不會披露需要幫助的人的身份，也不會披露幫助者的身份。匿名是該平台的一個關鍵特點，以保護受助者的尊嚴，不讓他們對某個組織或政黨感到虧欠。

一位捐助者對人們面臨的鉅額債務感到震驚，並決定擴大她的善舉，幫助更多家庭。作為伊斯坦布爾一家公關公司的員工，她決定支付少於100里拉的賬單，以幫助更多人。

另一位通過該網站捐款的伊斯坦布爾居民在Twitter上被聯繫時表示，Askida Fatura 吸引了人們對他人困境的關注。“這讓我更加同情我們在街上遇到的人，我們與他們乘坐同一輛[公共]交通工具，他們可能面臨與我們類似或更深的困難，”他説，也拒絕以任何方式被識別。

數字平台回溯到土耳其悠久的匿名捐贈傳統，以及之前的奧斯曼帝國。這些做法包括“慈善石”，路人會留下施捨，以及該網站的名字來源於*askida ekmek，*或“掛麪包”。這指的是支付額外的麪包，以便隨後的顧客可以免費拿走一塊 — 有時直接從麪包店外的掛鈎上。

這些捐贈不會消除貧困，但其創作者表示，至少正在打破一些社會障礙。今年一月，它被評為由彭博慈善基金會主辦的最新全球市長挑戰賽的15個獲獎項目之一，彭博慈善基金會是邁克爾·R·彭博所有，他是CityLab的母公司的所有者。今年的年度獎項專注於新冠疫情後製定的解決方案。

類似的“向前支付”概念在其他地方也出現過，包括意大利，那裏有懸掛咖啡的傳統，在疫情期間被擴大，包括捐贈額外的雜貨和支持被迫關閉的小企業。在美國，密歇根州水危機期間成立的底特律非政府組織仍在募捐以支付家庭未付水費。

伊斯坦布爾市政府已經擴大了Askida Fatura平台，允許捐助者為家庭、新母親和經過驗證的低收入水平的學生的卡片充值，以便支付雜貨和公共交通等必需品。憑藉來自全球市長挑戰賽的100萬美元獎金，該市政府計劃引入額外的捐贈選項，建立私營部門合作伙伴關係，並支持其他希望開發自己版本的城市。

當然，這個項目只是疫情期間團結的一個例子。在全球範圍內，新冠疫情激發了各種行動，主要集中在滿足本社區內迫切需求上。但是，Askida Fatura的持久長久性引發了希望，認為它可以在一個深度兩極分化的國家中發揮一定作用。

行人經過土耳其總統雷傑普·埃爾多安的壁畫，攝於2022年1月4日，位於土耳其布爾薩。攝影師：Moe Zoyari/Bloomberg事實上，該平台的起源部分來自反對派執政的伊斯坦布爾市政府與中央政府之間的政治衝突，後者封鎖了地方政府直接為新冠救援籌集捐款的行為。Ongun表示：“在土耳其，我們就像一個被切開的西瓜 —— 我們被分成兩部分。我們希望Askida Fatura可以增進人與人之間的愛。”

研究顯示，土耳其絕大多數人通常更喜歡向個人捐贈，而不是向組織捐贈，這往往是因為他們對機構缺乏信任。但這也可能突顯分歧，特別是在一個擁有1600萬人口、由來自土耳其各個地區的不同羣體組成、財務狀況各異的城市。

根據伊斯坦布爾薩班奇大學地方行政專家、榮譽教授Korel Goymen的説法，對親戚或鄰居的非正式幫助使人們與與自己家鄉相關的親屬團體聯繫緊密，而不是更好地融入更廣泛的城市社會。他認為像Askida Fatura這樣的項目可以通過營造包容性和團結感來增強城市的韌性。

伊斯坦布爾薩班奇政策中心城市化和地方政府研究協調員Ayse Kose Badur表示贊同。“通過Askida Fatura，我們不知道對方的宗教或意識形態，他們也不瞭解我們，”她説。“我們開始將人們視為生活在同一座城市的人，當我需要幫助時可以支持我的人，而不是穆斯林、非穆斯林、世俗主義者、宗教人士、難民、庫爾德人或阿勒維派。”

聖母大學校園的時代艱難。

不是著名的聖母大學，那裏是愛爾蘭戰鬥愛爾蘭足球隊的所在地，擁有超過13000名學生 —— 而是位於美國中西部的聲望較低的羅馬天主教學校聖母學院。