以太坊（ETH）挖礦調整導致一些加密技術需要新的用途 - 彭博社

迪拜的以太坊礦工Mikel-Angelo Chalfoun，在一個倉庫房間裏放置着他的顯卡。

攝影師：Natalie Naccache，彭博商業週刊優步總部位於舊金山。

攝影師：David Paul Morris/彭博以太坊挖礦社區是一個地理和人口多樣化的羣體。烏克蘭有一位28歲的翻譯，在陽台上運行計算硬件以賺取加密貨幣，以便購買衣服和其他必需品。在阿根廷，一位退休人員利用她的遊戲電腦將月收入翻倍。加拿大的一名大學生挖礦賺到足夠的錢買了一輛寶馬摩托車和一輛改裝的2006年道奇Charger SRT，並每個月支付汽油費。

正如許多人甚至在區塊鏈世界之外的人所知道的那樣，加密貨幣市場的崩盤使過去幾個月對那些財務狀況與這些貨幣掛鈎的人來説相當痛苦。截至6月15日，以太坊的價格已經下跌了約70%。與此同時，一個較少人知道的因素——被稱為“合併”的構造性轉變——將結束以太坊挖礦，從而切斷多達100萬人的收入來源。“這將是一個巨大的經濟打擊，幾乎完全失去了一個良好的收入來源，”烏克蘭翻譯説，他因擔心被搶劫而要求匿名。

優步於2月7日首次報告了年度盈利。這對總部位於舊金山的網約車和外賣公司來説是一個里程碑，該公司曾因不惜一切代價尋求增長而聲名狼藉。優步不僅實現了穩健盈利，而且最近還被納入標普500指數，2月14日其董事會批准了一項計劃，向股東返還高達$70億美元。

換句話説，這家曾經是硅谷顛覆的明星如今看起來已經長大成人。讓我們回顧一下這家公司通往盈利之路上的不同時代。

不惜一切代價的增長

優步科技公司成立於2009年，在低利率時代，風險投資源源不斷。在聯合創始人兼首席執行官特拉維斯·卡蘭尼克的大膽領導下，公司大舉投入，吸引專車司機和顧客在其即時用車服務應用上匹配。這使得專車服務更加便捷，還帶來了通過手機按下按鈕即可在幾分鐘內獲得私人乘車的新奇體驗。

當時的首席商務官埃米爾·邁克爾表示，為了創造足夠的訂單量，公司保證司機前10次行程每次500美元，並向推薦朋友的顧客提供20美元的免費乘車。他説：“這花費了很多錢。我們市場上的人甚至沒有試圖盈利。我們試圖獲得市場份額，並養成一種習慣，讓乘客能夠在任何城市內可靠地在10分鐘內或更短時間內搭乘。”

優步還與市政監管機構玩起了貓鼠遊戲，規避了監管出租車的地方法律。它通過諸如向檢查員和其他官員提供假應用程序的花招來憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地憤怒地

2014年的卡蘭尼克。攝影師：斯科特·伊爾斯/彭博社霍斯羅沙希的領導風格與卡蘭尼時代截然不同。他在一則名為“向前邁進”的廣告中表達了和解的態度，這是一項耗資5億美元的全球宣傳活動的一部分，旨在修復公司形象。2018年聘請長期從事銀行業務的高管尼爾森·柴擔任首席財務官，也標誌着公司開始更加註重成本控制，從而使其走上了成為一家財務狀況良好的上市公司的道路。

“達拉加入時，他有很多問題要解決，”柴説。“當我加入時，他真的需要一個夥伴——用他的話來説，不是我的話：‘房間裏的另一個成年人’——來幫助公司。它確實沒有像一家上市公司應該或者會做的那樣運營。坦率地説，顯然，整個財務方面都面臨相當大的挑戰。”

霍斯羅沙希攝影師：賈斯汀·沙利文/蓋蒂圖片社在柴和新任首席會計官格倫·塞雷蒙尼建立了運營上市公司所需的控制和流程之後，優步得以在2019年在紐約證券交易所上市籌集81億美元。

儘管如此，投資者對公司和更廣泛的網約車行業的增長軌跡持懷疑態度。優步在交易所首日下跌了7.6%，使其成為十年來表現最差的美國首次公開募股之一，這發生在公開市場動盪的時期。

一次大流行的機遇

新冠疫情成為了優步的一個關鍵時刻。當疫情摧毀了其核心的乘車服務業務時，公司被迫重新評估其投資重點，Chai表示。優步在2018年收購的虧損的自行車和滑板車業務，並關閉了其自動駕駛車輛部門，該部門在一輛車在亞利桑那州撞死一名女性後停止了車輛測試。公司退出了一些海外市場，並裁員了20%的員工。自那時以來，公司的員工人數基本保持不變。

Chai攝影師：Michael Nagle/Bloomberg優步還大舉投資於食品和雜貨配送業務，從而利用大流行導致的封鎖。它收購了食品配送應用Postmates、酒類配送公司Drizly和拉丁美洲雜貨配送公司Cornershop。在進入新市場的交易中，優步繼續積累虧損，直到將配送業務發展成盈利業務。但在控制成本方面顯示出紀律性的跡象，優步後來裁減了收購公司的工作崗位，並將它們的品牌整合到其主要應用程序中。

優步的盈利能力

來源：公司文件

優步還在疫情緩解時花費了大量資金用於折扣和激勵措施，以吸引用户和司機回到平台。到2022年，它已經虧損超過300億美元。儘管如此，投資者仍被優步規模的潛在好處所吸引。公司設法吸引了比以往更多的用户和司機，並開始花費較少的資金來吸引新用户，而不像早期那樣補貼乘車並提供大幅度的折扣。優步還間接受益於較高的利率，這降低了競爭，使潛在競爭對手更難找到投資。

未來的挑戰

Uber和其他零工經濟公司繼續面臨法律審查，因為司機要求更高的工資和更好的福利。該行業在2020年花費了數百萬美元通過了加利福尼亞州的立法，使司機仍被分類為獨立承包商，而不是全職工人，這將顯著增加成本。但司機和勞工團體繼續對Uber的不透明定價模型提出擔憂，該模型決定了公司從每次乘車中抽取的比例。根據對50萬名零工司機數據進行的分析，2023年Uber司機和快遞員的月收入比去年下降了17%，這是由Gridwise這款司機用來跟蹤收入的應用程序進行的分析。一些分析人士認為，Uber主要通過削減司機支付而實現了盈利。

Uber 堅稱，它從司機那裏抽取的整體比例基本保持穩定。它表示，美國第四季度的順風車司機收入下降了5.7%，從每小時35美元降至33美元，因為激勵措施減少，但這一指標在過去六年中增長了近30%。這個收入指標並不考慮在接客之間等待的時間以及汽油和汽車維護等費用。

在實施勞動法規的市場中，Uber及其同行大多將成本轉嫁給了顧客。紐約市規定送貨司機必須獲得最低工資標準後，Uber對所有訂單增加了2美元的快遞費。為了減輕顧客的衝擊，該公司修改了其應用程序，將小費選項移到結賬後，導致工人的小費大幅減少，儘管他們的整體工資提高以符合新標準。它還推出了一個調度系統，限制了可以在特定時間內進行交付的司機數量，有效控制了成本。

總體而言，顧客似乎願意為Uber服務不斷上漲的成本支付額外費用。即使面臨持續的監管風險，Uber的主導地位也迫使官員們順應該公司的要求。“這向很多監管機構展示了消費者的偏好，”自2019年以來一直關注Uber的晨星公司高級股票分析師阿里·莫加拉比説。“最終，監管機構會記住這一點。”