Xbox發佈了首份有關內容審核的透明報告(MSFT)- 彭博社
Cecilia D’Anastasio
微軟 Xbox One 視頻遊戲控制器。
攝影師:Michael Ciaglo/Bloomberg
Paytm 數字支付系統的二維碼。攝影師:Dhiraj Singh/Bloomberg微軟公司的 Xbox 於週一發佈了其首份透明度報告,詳細説明這家遊戲巨頭如何管理其30億全球玩家。
Xbox 在報告中表示,在1月至6月期間,針對超過430萬個虛假賬户採取了行動,相比前一年同期,其積極主動的管理次數增加了9倍。這些虛假賬户通常是自動化或機器人賬户,可用於通過垃圾郵件欺騙或騷擾玩家,促進作弊活動,增加好友或關注者數量,或發起分佈式拒絕服務(DDoS)攻擊。
Xbox 玩家服務企業副總裁戴夫·麥卡錫(Dave McCarthy)表示,積極主動管理的增加是為了在這些賬户進入系統之前“清除”它們。積極執行措施佔總數的65%,指的是人工智能或人類管理員識別、分析和採取行動,以應對違反 Xbox 社區標準的行為。微軟還依賴玩家通過被動管理舉報不當內容。
麥卡錫表示,虛假賬户不僅僅是機器人在廣告作弊代碼。他補充説:“還有一些國家行為者和其他資助團體的常規活動,試圖在我們的服務中傳播不應存在的內容。”
Xbox加入了越來越多計劃定期發佈透明度報告的遊戲和遊戲服務提供商之列,旨在打擊毒性和濫用行為,為玩家創造安全體驗。亞馬遜旗下的直播遊戲網站Twitch於2021年初發布了其第一份報告,而Discord在2019年發佈了其第一份報告。Xbox的日本遊戲機競爭對手PlayStation(索尼集團旗下)和任天堂並未發佈類似的內容審查數據。微軟表示將每六個月發佈一次報告。
麥卡錫拒絕就Xbox的人類版主的規模或就業狀況發表評論。Discord和Twitch在其內容審查工作中提供了更詳細的信息,包括處理的傳票數量和極端內容的數據。麥卡錫表示,Xbox正在“摸索適合我們的透明度報告的最佳形式。”
微軟之所以能夠大幅增加網站上的積極審查工作,部分原因是該公司在2021年收購了以其文本過濾軟件而聞名的內容審查提供商Two Hat。麥卡錫還提到微軟更廣泛的資源,記錄在其每兩年一次的數字信任報告中,使公司能夠“利用更多來自微軟研究的產品,使用視頻和圖像檢測技術。”
騰訊控股有限公司擁有的Riot Games不同,該公司製作了流行的遊戲英雄聯盟和Valorant,Xbox在提交騷擾舉報時不會捕獲或分析玩家的語音音頻。麥卡錫表示,Xbox可能會在未來增加在這一領域的資源,但指出存在隱私考慮。
Xbox在2022年上半年針對褻瀆行為處理了100萬個賬户,針對成人色情內容處理了814,000個賬户,針對騷擾或欺凌行為處理了759,000個賬户,根據報告。Xbox玩家在同一時期提供了超過3300萬份報告,與一年前同期相比下降了36%。
微軟正在等待對其收購動視暴雪公司的監管批准,這可能會將流行的遊戲,如使命召喚和守望先鋒納入其管理範圍。麥卡錫拒絕就Xbox將如何或是否參與管理這些遊戲發表評論,理由是正在進行的監管審查。
據知情人士稱,印度的銀行監管機構正在考慮在下個月儘早取消Paytm支付銀行有限公司的許可,這可能對陷入困境的當地金融科技巨頭Paytm的增長雄心構成另一打擊。
據稱,印度儲備銀行首先要保護存款人,並可能在2月29日截止日期後採取行動,屆時Paytm支付銀行將被要求停止客户為其儲蓄賬户或流行的數字支付錢包充值,這些人士表示。