美國調查Ticketmaster在泰勒·斯威夫特預售前 - 彭博報道
Leah Nylen
攝影師:Andrew Harrer/Bloomberg司法部正在調查Live Nation Entertainment Inc.及其Ticketmaster部門,看看這家娛樂巨頭是否濫用其對現場音樂行業的權力,三位熟悉調查情況的人士表示。
在這一調查進行之際,這家售票巨頭陷入了困境,由於其網站在本週早些時候在大規模預售需求期間崩潰,被迫取消了泰勒·斯威夫特即將到來的巡迴演出的公開銷售。
在《紐約時報》早些時候報道了這一調查後,Live Nation Entertainment的股價下跌了多達9.5%,收盤時下跌了7.9%,報66.21美元。
泰勒·斯威夫特攝影師:Terry Wyatt/Getty Images這項反壟斷調查始於今年早些時候,早於斯威夫特售票事件。據知情人士稱,這是基於現場活動場館和售票公司的投訴,他們要求不透露姓名,因為涉及機密調查。
這項新的調查與政府2019年對Ticketmaster實施的法院監控是分開的,當時是為了回應先前的反壟斷投訴。
司法部拒絕置評。
“Live Nation認真履行其在反壟斷法下的責任,不會參與可能導致反壟斷訴訟,更不用説要求其改變基本業務實踐的行為,”該公司在週六在其網站上發表聲明説。
對Ticketmaster的審查正在加劇,近幾個月來投訴聲不斷上升。北卡羅來納州和田納西州的總檢察長表示,他們正在調查有關Ticketmaster的消費者投訴,參議院計劃在下個月舉行聽證會,主席是明尼蘇達州的參議員艾米·克洛布徹。
Live Nation,全球最大的音樂會主辦方,在2010年收購了Ticketmaster,這是最大的售票網站,該交易受到監管機構的密切審查。司法部在2010年的一項和解中批准了這一合併,要求Ticketmaster許可其售票軟件並出售一些售票資產。2019年,司法部的反壟斷部門發現Live Nation和Ticketmaster違反了該和解的條款,並施加了新的條件,包括持續的監督。
“根據2020年自願簽署的修正法令,Live Nation的合規性由一位前聯邦法官監督,”該公司在聲明中表示。“從未有過,也沒有任何證據表明存在對和解的系統性違反。”
Live Nation表示,公司仍然反對“威脅場館説如果他們不使用Ticketmaster就不會得到Live Nation的演出”的政策。
Ticketmaster一直以來都受到粉絲和政客關於音樂會門票價格和可用性的投訴。今年夏天,當一些布魯斯·斯普林斯汀演出的座位售價高達數千美元時,該公司受到了抨擊,使用了公司的動態定價機制。Ticketmaster表示,最高價門票佔了相對較少的座位。
“Ticketmaster不設定或控制票價,強烈主張全包價格,以便粉絲不會對票價感到驚訝,並且在票務安全和打擊機器人方面是無可爭議的市場領導者,” 現場國際表示。“Ticketmaster也不支持在競爭對手網站上普遍存在的欺騙性和可疑的二級票務做法。”
Bruce Springsteen攝影師:Taylor Hill/Getty Images斯威夫特的音樂會銷售慘敗重新引發了憤怒。許多本來想去聽音樂會的人通過Ticketmaster的驗證粉絲流程獲得了批准,該流程旨在淘汰黃牛黨,但卻發現自己被放在了候補名單上。其他人在試圖購買門票時看到網站崩潰。由於需求空前,供應有限,該公司最終取消了原定於週五進行的向公眾銷售的活動。
斯威夫特表示,她即將舉辦的“Eras Tour”音樂會的預售搞砸了,“令人痛苦”,而且很難“看着錯誤發生卻無法追究責任。”
現場國際不是斯威夫特演出的推廣者,這是由AEG和Messina Touring Group完成的。Ticketmaster也不是唯一的銷售商。斯威夫特最近幾周增加了音樂會以滿足需求。這位藝人多年未巡演,上個月發行的專輯Midnights也是另一款熱銷產品。