優路教育上市之路一波三折，再遭大量投訴退款難與虛假宣傳_風聞

《港灣商業觀察》喻夢婷

從2021年6月開始，優路教育的上市之路就已經正式吹響。然而，這一過程多少顯得一波三折，一方面發行人律師事務所被證監會立案調查；另一方面從市場反饋來看，公司被大量投訴也説明口碑在消費者中並不理想。

不斷衝刺上市的優路教育最終能實現上市夢嗎？職業教育的初衷與現實又緣何產生大量投訴呢？

近日，北京環球優路教育科技股份有限公司(以下簡稱“優路教育”)在深交所創業板更新了招股書（申報稿）。

職業教育前景

“點亮職業人生”是優路教育的價值觀與座右銘。成立於2005年，優路教育是一家專注工程、醫衞、教師、財經領域輔導培訓的綜合性教育服務機構。

《港灣商業觀察》查詢公司官網也看出，公司主要聚焦於建築工程、消防安全、醫藥衞生、財税金融、教資招教、經濟管理、康養技能、法律考試、公務員考試、四六級考試、專升本以及家庭教育。

換言之，優路教育的職業教育涵蓋面眾多，包括眾多行業。有職業教育方面的專業人士告訴《港灣商業觀察》，“從大的趨勢上看，職業教育在我國具有較大發展空間，一方面我們的製造業或者説高端製造業正在從大國走向強國，包括相關部門近年來也提出工匠精神、專精特新，這一階段，從工程師到高技能人才的職業教育培訓或迎來較大發展空間。另外，從國際上製造業強國德國和日本的發展來看，很長一段時間，包括今天，這些國家對於職業教育也非常看重。”

“整體上看，我國職業教育仍處於初級階段，往往社會上一説起職業教育就是英語和公務員的培訓，其他的就是一些技能類職專，相對處於產業鏈的基礎環節，換句話説，職業教育的提升空間仍較大。當然，目前市場上已經形成了一些巨頭，包括英語培訓是新東方，公務員考試是中公教育，IT方面有達內教育、東軟教育等，這些細分領域方面做出了影響力。而像優路教育這樣綜合性的，優勢是什麼都有，劣勢或最大不足也是什麼都有，但不精，不專注，這就很難與這些專注的職業培訓機構產生競爭，這可能是優路教育需要意識到的問題。”前述職業教育專業人士提到。

2021年淨利潤可以與2020相當嗎？

從2005年到2021年下半年，發展了16年之久的優路教育選擇了衝刺上市的價值與財富最大化。

2021年6月份，優路教育遞交了深交所創業板上市申請，並在 7 月 16 日獲得問詢。

但很快8月份，由於因發行人律師事務所北京市天元律師事務所被中國證監會立案調查，優路教育曾被中止發行上市審核。 

到9月底，優路教育因 IPO 申請文件中記載的財務資料已過有效期，需要補充提交，根據相關規定，優路教育再度被深交所中止發行上市審核。

一直到12月份，優路教育在深交所創業板更新了招股書（申報稿），重新恢復了發行上市審核進程。

一波三折的上市之路，優路教育已經耗時半年多。

招股書顯示，2021年上半年，優路教育實現營收8.66億元，淨利潤8912.85萬元，扣非後淨利潤為8266.6萬元。截至2021年6月30日，優路教育在全國30個省級行政區域設立了254家直營分支機構。

最近三個完整年度的**2018年-2020年，優路教育實現營收分別為3.61億元、9.12億元、15.59億元，**淨利潤分別為-7057.96萬元、6233.09萬元、2.86億元。

由此來看，2019年、2020年優路教育無論營收還是淨利潤都增速較大。不過，需要注意的是，2021年上半年優路教育的淨利潤僅相當於2020年的“零頭”，意味着優路教育下半年要想實現2021年與2020年持平，則至少淨利潤還需要貢獻2億元左右。

根據招股書顯示，優路教育擬募資16.34億元，計劃用於學習基地建設項目、總部創新研究院及人才培養基地項目、信息化升級建設項目、總部基地建設項目等。其中，募資用途最多的是，學習基地建設項目，優路教育準備投入8.82億元。“公司擬在鄭州建設基地集中管理中心，並在合肥、西安、長沙、濟南、成都、瀋陽、天津、蘇州新建八個教學、實操、餐廳、住宿一體化的學習基地。”

大量投訴所反饋出的“相同”問題

2021年淨利潤有所承壓的同時，據《港灣商業觀察》查詢黑貓投訴發現，有關優路教育的投訴並不少見，截至2021年1月15日投訴量1931條，就近三十天數據來看，投訴量為67條，已完成6條。

檢索發現，關於優路教育的最多投訴為：1，退款難；2，虛假宣傳，存在欺騙行為；3，套路行為。

大量的投訴，近乎全部訴求是要求退款，其覆蓋了優路教育在全國的多家機構。甚至有消費者反饋，已就銷售違法宣稱，反饋給北京教委立案。

《港灣商業觀察》還查詢另一家投訴平台消費保發現，也充斥着對於優路教育的退款難以及虛假宣傳等投訴。

針對如此大量的投訴，公司是否有注意到，且這些問題是否存在屬實等問題，《港灣商業觀察》聯繫優路教育，未獲回應。

“職業教育裏面確實會存在大量虛假宣傳，誇大宣傳，或誤導消費者的行為。這一點尤其值得消費者去關注。與此同時，從企業經營合規角度，也必須要履行職責，不誇大，不誤導，妥善解決退款及消費者權益保護方面的問題。”前述職業教育專業人士對此表示。

自身及子公司風險 曾被執行人

與此同時，《港灣商業觀察》查詢企查查顯示，優路教育自身風險有17條，關聯風險10條，歷史風險有37條。自身風險方面包括因**教育培訓合同糾紛被起訴5條，主要集中在2021年。**另外，公司還因知識產權權屬、侵犯糾紛被起訴，因侵害作品信息網絡傳播糾紛被起訴，也主要集中在近兩年。

關聯風險上，優路教育數家子公司也存在被起訴、被行政處罰和抽查不合格的情況。

2021年7月8日，優路教育子公司杭州盛文信息技術諮詢有限公司被杭州市西湖區分局翠苑派出所處罰，行政處罰決定書文號為（2021）03246。

2021年10月18日，優路教育子公司青海卓教優路教育信息諮詢有限公司因雙隨機抽查不合格。

特別值得關注的是，北京市海淀區人民法院還於2021年8月31日將優路教育列為被執行人名單，被執行金額為0.49萬元。

而這一階段時，優路教育正由於保薦機構出問題而被中止發行上市審核。雖然當下優路教育不存在被執行人的信息，但當時公司何以連4852元成為被執行人？此前這一風險也值得警惕。

整體來看，波折不斷的優路教育此番能否得償所願上市成功，仍值得市場關注。然而，無論上市成功與否，對於一家依賴於消費者的培訓機構而言，尊重契約精神，處理好消費者的各方面投訴訴求，顯得更為重要。（港灣財經出品）