我們賣家對快遞員放快遞櫃的行為也是深惡痛絕的,不過我們對這種情況也有責任_風聞
FCB老鱼-有人说,爱,是利刃……2022-01-24 08:03
【本文來自《現在的快遞服務簡直離譜》評論區,標題為小編添加】
不止你們買家,其實我們賣家對快遞員放快遞櫃和代收點的行為,也是深惡痛絕和倍感無奈的。
但是,這事又不能完全賴快遞員,我們賣家也有責任。
咱們現在去淘寶上買東西,幾乎所有的東西都是默認包郵的,但是我還記得13-14年的時候,大部分東西都不是包郵的,而是有個包郵的門檻:滿多少錢才包郵。
當時我們公司也在淘寶上面賣東西,買家看到訂單裏面有運費,不會説什麼的。我們也看過同行,同行業基本和我們是一樣的,都是設置個包郵門檻。而且我們當時計算了毛利潤,能達到30%。那個時候快遞費是多少錢呢?我們在武漢,當時發快遞是每件5-6元。
後來包郵就越來越普遍了。我們把商品全部設置為包郵,同行也基本都是這樣了。但是我們這行客單價其實蠻低的,我店裏的客單價平均是25元左右。有些商品價格高,即便包郵也還能賺錢,但是有些商品價格很低,一件才幾塊錢,甚至1-2塊錢,這個時候還要包郵怎麼辦?要麼提高賣價,要麼就虧着賣。提高賣價的話,就失去了一定的流量和競爭力,因為買家肯定貨比三家啊,人家肯定買便宜的呀。虧着賣的話,那我們賣家也不甘心啊,我們肯定會反向往快遞費上面壓價啊,能少虧一毛是一毛!
於是,快遞費越來越低,最低到4塊2.我這還算高的,我們當地(湖北武漢市)另一家發件量大的,聽説3塊一件。當然,大家也都聽説了,江浙那邊更低,能低到1-2塊錢。我有個老鄉,在廣東做服裝,一件才1塊2。
這麼低的快遞費,收件員、收件網點、快遞品牌方、派件網點、派件員,5個環節都要分,一個環節能分多少?
這是快遞費用方面的原因。
快遞費低了,消費者其實也享受到了好處,那就是你花的錢少了。
但是網購量大了,快遞工作量就大了呀。派件量大,收入低,快遞員肯定會選擇最經濟實惠的派件方式了。
不要拿京東和順豐來比較了,京東和順豐那價格高啊!羊毛出在羊身上,你看似享受到了送上門的服務,那是因為你出了足夠高的運費呀。
其實我作為賣家,現在也特別希望整個快遞行業都出個強制性措施,快遞費不能低於10元。這樣快遞員有足夠的錢拿,才會有動力送貨上門,才會有更好的服務;我們賣家也能少替快遞背幾口大鍋,大家知不知道我每個月有多少個差評都是替快遞背鍋的?你解釋都沒用,人家買家根本不聽!
這樣一來,買家,賣家,快遞,三個方面都滿意了。
你覺得怎麼樣?
如果你覺得我這個建議好,你可以試試,以後買東西補運費讓賣家發順豐,一定會給你送上門的。但是我相信,當讓你補運費的時候,你又肯定不願意了。別告訴我你願意。我見過不少買家,明明是急件,急着要,但是讓他補運費發順豐,他又不急了。