如何將官兵的“煩心事”變成“暖心事”?_風聞
钧正平工作室-钧正平工作室官方账号-2022-01-25 22:34
近日,有“暴風雨部隊”之稱的80集團軍某合成旅為基層彙編下發《福利工作手冊》,深受廣大官兵好評。手冊上涉及的每項福利,從政策依據到辦理時限、從辦理條件到辦理程序都詳細羅列。對照手冊,官兵可自行查詢相關規定,按需準備材料,及時申報辦理。與此同時,該部隊為基層單位和官兵提供的隨軍家屬免費體檢、新建家屬院多功能活動中心、協調子女入學等一系列暖心服務也“浮出水面”,讓官兵感到安心温馨。


為何這些舉措在基層官兵中引起強烈反響?以辦理個人福利待遇為例,基層官兵練兵備戰任務重,日常工作頭緒多,很難抽出時間專項辦理。需要辦理時,往往要經過諮詢機關人員、向上級打報告申請、找領導簽字等程序,耗費時間長,牽扯精力多。加之福利待遇政策辦理專業性強、時效性高,需嚴格對照政策法規辦理,有些同志因此跑了不少冤枉路。而今,官兵足不出户就能按需查詢,對照標準“有的放矢”,辦事的效率自然大大提高。基層官兵“想要的”和領導機關“所做的”無縫對接,這樣的暖心舉措當然得到廣大官兵的認可。

官兵利益無小事,一枝一葉總關情。**為兵服務,從來不是一句簡單空洞的口號,而是一次次帶着情感的生動實踐。傾心解難,不能只寫在紙上、掛在牆上、喊在嘴上,更要入心入腦、見諸行動。**北部戰區陸軍樹牢“基層至上、士兵第一”的理念,把基層所需、官兵之難作為工作指向和精力投向:官兵訓練量大,衣服換洗多,部隊為500多個一線連隊、哨所配發洗衣機;海島霧氣重,官兵衣服晾不幹,部隊購置配發衣物烘乾機;基層官兵心理壓力大,部隊常態組織心理普查和心理專家下基層巡迴服務,設立宣泄室和組織文娛活動;官兵家人罹患重病、家庭突遭變故,部隊出台《救濟工作暫行辦法》,設立解難幫困基金,給予專項救濟……正是堅持把工作重心放在基層,不僅關注官兵的物質需求,也關注官兵的精神與文化需求,不僅關注官兵的個人生活,也將視野延伸到官兵的家庭去,想大家之所想、急大家之所急、解大家之所盼,北部戰區陸軍官兵才能心暖勁足,團結凝聚,士氣高昂。
為兵服務效果怎麼樣,從來就是基層官兵説了算。為何有的單位將“暖心事”變成“寒心事”,事情做了但不能得到基層官兵的認可?
**很大原因在於機關部門作風不紮實,不注重服務的實效性。**有的把服務當任務,一切以形式主義為上,淺嘗輒止、浮於表面;有的認為官兵的訴求是“小事”、“雜事”,為基層解決10件“小事”、“雜事”,不如辦好領導關注的一件大事,口頭上説要服務基層、服務官兵,行動上卻“挑肥揀瘦”、拖拖拉拉;有的只是簡單地看材料、要數據,並沒有深入基層傾聽官兵呼聲,把問題摸清楚、把原因分析透、把癥結找準確……凡此種種,服務不注重實效,問題得不到解決,基層官兵自然不會領情,獲得感和滿足感也無從談起。
**有人問,軍隊的主責主業是練兵備戰,為什麼還要下大力氣抓服務、抓保障?最根本的落腳點還是在戰鬥力上。**基層官兵的急難愁盼、衣食住行,看似小事,實則是關係國防和軍隊建設的大事。基層是戰鬥力的“刀尖”,能不能決勝疆場,關鍵看官兵備戰打仗的本領。一個人的精力是有限的,作為“生產戰鬥力”的特殊羣體,倘若官兵在衣食住行這些事情上分了心,勢必會在練兵備戰的質效上打折扣。因此,各級機關只有主動作為,抓好各項配套政策的落地落實,維護和保障官兵的正當權益,才能進一步增強官兵的榮譽感、獲得感,為廣大官兵全身心投入練兵備戰創造良好環境。

士兵,是習主席心頭最深的牽掛;基層,是習主席去得最多的地方。戰士們睡覺冷不冷?能不能洗上熱水澡?連隊伙食怎麼樣?這些生活小事,卻是習主席心中的大事。他反覆強調,“要堅持基層至上、士兵第一,充分尊重官兵主體地位和首創精神,帶着對官兵的深厚感情做工作,堅決克服形式主義、官僚主義”。
基層是活力的源泉,官兵是強軍的基礎。欣喜的是,在各級的關心關懷下,基層官兵各項待遇保障越來越好,前行的羈絆越來越少,研戰謀戰、思戰為戰的精力更加聚焦。我們堅信,少了“急難愁盼”的牽絆,少了“後院、後代、後路”的顧慮,在心無旁騖的演訓場上,官兵會匯聚起更加強大的凝聚力、向心力、戰鬥力。