2022，陌生人社交的錢還好賺嗎？_風聞

最近，筆者的朋友小張有點焦慮。起因是臨近過年，他依然沒有女朋友，家鄉的父母隔三差五旁敲側擊，前幾日更是直接通知他過年回家相親。

“去年休息七天，我媽安排了五場相親，今年不知道有多少。”提起過年相親，小張頗有些無奈。“要不上社交APP碰碰運氣？”他開玩笑的説。

無怪小張有這種想法，筆者注意到，近期在抖音上，有關陌生人社交軟件的廣告又多了起來。除了我們熟知的陌陌、探探、soul以外，還有不少全新的APP，這些廣告的內容良莠不齊，有些甚至在堂而皇之的打擦邊球。

筆者不免感到好奇，進入2022年，陌生人社交又好做了嗎？

有前景的賽道與難以盈利的企業

如果以陌陌的誕生作為中國陌生人網絡社交的起點，那麼這個行業至今已經發展了11年。

11年裏，陌生人社交經歷了從無到有，從備受冷落到萬人空巷再到偃旗息鼓的過程。在熱度最高的2014-2015年，陌生人社交賽道上的投資事件分別高達71起、98起，而到了2020年，業內僅發生了3起投資事件。

賽道遇冷的主要原因也很明顯，在經歷了十餘年的摸索後，陌生人社交仍未找到一個健康可持續的盈利模式，營收，仍然是困擾業內玩家的最大問題。

以陌陌為例，去年8月，陌陌宣佈改名“Hello Group”，對應的中文名也由“陌陌”變為“摯文集團”。不難看出，陌陌的本意在於告別過去，重新定位並尋找新的增量。

這也從側面反映出，陌生人社交的生意不好做了。根據陌陌Q2的財報，其當期淨收入為36.17億元，較去年同期下降了5.1%，付費用户減少至1240萬，較去年下降3.1%，這是陌陌付費用户數量持續下滑的第四個季度。

作為頭部的陌陌尚且如此，其他主打陌生社交的軟件日子就更不好過了。實際上，之所以會出現盈利難的問題，本質上在於平台對用户的消費吸引力度不夠。比如，陌陌的會員功能主要集中在等級顯示、頁面裝扮等方面，探探的會員功能則為增加可配對的陌生人數量，而無論是哪種會員，都沒有戳中用户的“痛點”。

用户選擇陌生人社交軟件的很大一部分原因是為了緩解自身的孤獨感，在找到合適的聊天對象後，大多數用户會選擇將陣地轉移至微信。

一方面是因為微信屬於熟人社交軟件，在這個平台上用户往往更容易展現出真實的一面，利於社交雙方後續深入瞭解。另一方面是因為微信的普及率更高，幾乎所有網民都會使用，溝通起來也更為方便。

然而這樣一來，陌生人社交軟件就無法很好的留住用户，即使有部分忠實用户留下，也很難為了聊天在平台上進行高消費。在這種情況下，部分社交軟件就開始打“擦邊球”，通過誘導的方式吸引用户消費，但這種方式無疑是無法長久持續下去的。

其實，陌生人社交併非沒有前景。艾媒諮詢的數據顯示，2020年中國移動社交用户規模已達9.24億人，預計2022年中國移動社交用户整體突破10億人。

龐大的用户基礎築起了陌生人社交的紅海，企業缺乏的從來不是市場，而是有效變現的手段。

行業熱度衰退，陌生人社交走進“黎明前夜”

從目前行業的發展情況來看，頭部企業吸收了大部分的市場資源。

艾媒諮詢提到，2021年上半年使用陌陌這一社交軟件的用户佔比最多，佔46.9%，其次是探探和soul，佔比為35.5%和34.5%。比起小的社交平台，用户更青睞基礎設施齊全、生態完善的大平台。

這導致小型的、新興的社交軟件爭奪市場的難度加大。而且，即使是頭部平台，當下也還沒有走出獲客、留客的循環。

2019年soul和Uki之間的“舉報風波”就是這場搶客大戰的縮影，甚至有觀點認為，這二者之間的恩怨對soul叫停IPO也產生了一定影響。

站在用户角度，究竟什麼樣的社交軟件是他們想要的？

這個問題又可從男性和女性兩個不同的視角進行回答。

從男性視角來説，他們更願意使用主動性較強、效率較高的軟件，比如系統自動匹配聊天對象，或者系統推送一定數量的符合標準的聊天對象。而女性則不同，相比於男性，女性的情感更為細膩，這使得她們在交友過程中更加感性，也更加註重雙方性格、興趣等是否契合。

平台很難在男性和女性不同的交友需求之間找到平衡，因此不同平台在目標羣體的刻畫上都會有所側重。如陌陌以男性用户居多，而soul的男女比例相對要平衡一些，2020年，以女性為主要視角的陌生人社交產品“她説”獲得了紅杉資本的數千萬A輪融資，陌生社交市場進一步細化。

馬太效應下，行業後入局者想要實現彎道超車已經十分困難。經過十幾年的發展，頭部企業已幾乎將社交功能做到了極致，後者很難再於存量市場上掘金。唯一有可能實現突破的，是在社交基礎上衍生出的其他業務，如陌陌除了有針對用户社交推出的會員業務以外，還有秀場直播等業務，甚至於電商、影業、音樂、短視頻等都有所涉及。

馬化騰曾説，“打敗微信的絕不可能是另一個微信”，打敗陌陌的也絕不可能是另一個陌陌。

陌生人社交的本質在於緩解“空巢青年”們的孤獨感，為更多“社恐”們創造走出舒適區的勇氣。而如今隨着“孤獨經濟”的發展，市面上出現了越來越多針對單身人士的產品，年輕人有了更多排解孤獨的方式。

看起來，陌生人社交已經走入了黎明前的至暗時刻，未來的出路在哪？或許只有在黎明到來那一刻才會知曉。

文|小謙筆記（xiaoqianshuo）

參考資料：

【1】市值觀察：陌生人社交是好賽道，但不是好生意

【2】財經故事薈：陌生人社交：頂流中年危機，小弟內卷難立

【3】羅超頻道：陌陌更名摯文，深意在“集團化”

【4】獵雲網：虛假宣傳、誘導付費，陌生人社交App困於“荷爾蒙”