購物車裏的春節,折射生生不息的中國_風聞
智谷趋势-智谷趋势官方账号-新中产的首席财富顾问。微信500强。2022-01-29 21:24
會不會有很多人,對即將過去的辛丑年心生厭棄?
當疫情一而再、再而三地偷走我們的春節。
對於絕大多數在外辛勞一年的人,過年回家與親人團聚,現在已是作為中國人的一種樸素正義。
此時此刻,家才是最強烈的“人心歸處”。
在寒暑之間,你奔波於異地,只有此刻手中攥着的票根,才會讓飽經風霜的內心產生一些膽怯,你看到異鄉的花開花落、霓虹閃爍,唯一擔心的卻可能是忙碌一年的收成,不知道能不能跟上漲幅越來越快的物價。
母親婆娑的淚眼,父親佝僂的背影,都會讓你近鄉情怯。
眼下疫情改變了我們許多,但生活卻要繼續。
不僅要生生不息,還要不停告訴自己,要堅強,還要過得更好!
任何冗長卻又短暫的歲月,也不過是從今天到明天,就像我們花整整一年來籌備給家人的驚喜,期待見到他們笑容綻放那一個瞬間。
即將到來的2022年的春節,或許,能成為新的開始。

零星而又頻發的疫情,讓大家的返鄉之旅格外艱辛。有些朋友擔心折騰,直接選擇就地過年。
其實,古代農業社會最講究安土重遷,人口很少流動,孩子不離家,也就不存在回家過年一説。

2020年按下暫停鍵的武漢,圖源:新華社
“震中”武漢被強行凍結幾個月。超千萬人口城市被按下暫停鍵,從無序到有序,讓人用一種最特別的方式認識到了中國四十年的發展以及互聯網就是生產力。
2021年,疫情出現反覆,很多人不得不就地過年。
企業和普通人愈發從容。
為了讓充滿煙火的生活繼續,阿里巴巴推出“陪你過年”計劃,淘寶、盒馬、菜鳥、網商銀行等加班加點,首次保障了一個不打烊的春節****。無法回鄉的人們既能在城市裏採購到足夠的過年物資,也能通過一個個飛往老家的快遞來表達心意。
2022年,當劇情再度重複。在疫情巨大的不確定性中,疫情與親情,安全與風險,信任與不安,反正你總得選一樣。
即便無法自由行走,幸好我們早已告別了物質匱乏的時代,不會因為一場疫情便人心惶惶,也更有時間沉澱,去觀察這個國家一些有意思的變化。
疫情讓我們更珍惜當下,對人與人之間的親情與友愛,對環境與社會的變化,有了更加深刻的思考與認識。
某種意義上,疫情和曾經的春節一樣,都讓我們慢下來,迴歸了初心。
大轉折之中,已經有不少人勇敢地擁抱着改變。唯一不變的,是人的初心與温暖。
面對春節的變化,時代的轉折,他們也用更加積極的心態,向着新的一年勇敢説:你好,我來了!

往年春節一個顯著表徵,就是城鄉的熱鬧程度倒掛。
平日裏喧囂熱鬧的城市,一下子冷冷清清,店鋪關門打烊一片。反而是縣城和農村,歡天喜地熱熱鬧鬧。
**互聯網的出現,模糊了城鄉的邊界。**1月24日-2月8日,20萬淘寶天貓商家在春節期間照常發貨,覆蓋全國95%的城市。能正常購買的商品相當豐富:年味美食、年貨生鮮、大牌美妝、原創設計、品質大家電等一應俱全。
於是乎,無論回家還是就地過年,都不會冷清。你在哪裏,一個温暖、豐富、有趣味、有年味的春節,就在哪裏。
文化在於代代相傳。我們欣喜地看到,很多90後年輕人擔心父母操勞,主動置辦年貨,成為新年主理人。
物資緊張的年代,我們説起年貨,一般指臘味食品。
但淘寶發佈的“虎年春節新十大年貨”中,最受歡迎的年貨變成了:
洗地機、大廚預製年菜、滑雪服、劇本殺、低卡零食、春節手機殼、創意春聯、年宵花抱抱桶、虎頭帽、寵物新年衣服。
備受年輕人喜愛的新品牌,參與“春節不打烊”的不在少數,永璞、Seesaw、TNO等紛紛在春節照常發貨。
經濟社會的發展,生活水平的提高,電商的普及,以及年輕人的購物偏好,共同改變着時代的色彩。
**購物車裏,不僅有時代流轉的鏡像,還有穿越萬水千山的親情。**看過一位來自東北的90後網友的講述:
東北過年需要囤菜。每年除了買白菜、蘿蔔、大葱放樓下外,我媽會在秋天買各種蝦蟹蔬菜,洗乾淨切好,凍在冰櫃裏,直到冰櫃裝滿凍住拉不開。
去年冰櫃壞了,我媽就消停了一年。最近看購物車,冰櫃又給加進去了,還有什麼醃酸菜的大缸啊,釀葡萄酒的大塑料瓶啊。
買了這麼多,就是為了我回家能嚐到家的味道。
但今年面對二度就地過年的情況,很多人可能無法與父母團聚。
有的父母想給遠在他鄉的子女捎上土特產,哪怕不能團聚,也能讓孩子在過年時嚐到家鄉的味道。
有的子女想給遠在故鄉的父母送上新年禮物。哪怕不能回家,但相隔萬里也無法阻隔感恩與孝心。
為了讓這份親情得以綿延,菜鳥創紀錄地在春節期間投入15萬名員工,確保全國300城照常收貨。
為了讓所有人的春節都能異彩斑斕,“淘寶式過年”還提供更多“春節不打烊”服務:
天貓超市春節期間依舊提供次日達服務;盒馬正月年菜銷售也將貫穿整個春節;淘菜菜將新鮮優質的菜品每天直送社區;餓了麼年夜飯輕鬆小時達……
服務如常,年味更濃,這就是“淘寶式過年”。
這樣的“不打烊”,維繫着萬里之外的親情與温度,不僅是商家不打烊提供的暖心服務,陌生人之間也因為這樣的連接,延宕出更多希望。
聲靜是一位成都的淘寶賣家,她經營的業務有點特殊——為人代筆寫書信。
去年除夕,有位客人突然在旺旺留言,希望聲靜幫忙寫一封信寄給監獄的朋友。客人寫不出工整的好字,只能拜託聲靜。
當時聲靜正在家裏和麪包餃子,本想置之不理。但聲靜又擔心監獄裏的人格外孤獨,越是到了節日,人越是渴望情感的鏈接。
最終聲靜還是決定加班寫信寄給這位監獄裏的朋友。
正是聲靜的不打烊,淘寶的不打烊,快遞的不打烊,才將這份情感傳遞下去。
因為每****個認真生活的人,都值得被善待。
這般不打烊的春節,收藏着時代轉折的鏡像,飽含着濃厚的人文關懷,也顯示了中國人的處世態度:
永遠心懷希望,相信相信的力量,生生長流。

“淘寶式過年”正在讓城市和農村同頻。
“要過年了,農貨賣得好,就能給鄉親們多發一筆‘年終獎’,大夥過個好年。”在遙遠的新疆阿克蘇,80後周虎對即將到來的春節滿懷期待。
他經營的七果下天山旗艦店專營阿克蘇的農產品,蘋果、核桃等農產品全部採購自當地農户。
今年1月7日,天貓年貨節“賣空100個鄉村計劃”正式啓動,覆蓋23個省級行政區,110多個縣域的農產品,助農專場的商家全部為原產地商家。
還記得《舌尖上的中國》裏鑿冰捕魚的場面嗎?

2014年,在長沙闖蕩多年後,趙明明選擇回到吉林老家,開了一家售賣土特產的淘寶店。當時恰逢查干湖漁場轉型,希望拓展線上渠道,他成為查干湖天貓旗艦店的負責人。
7年時間,趙明明見證電商、物流帶來的變化。哪怕是萬里冰封的北國,電商也能頑強生長。產業興旺了,農民收入增加了,返鄉的年輕人多了,鄉村也恢復了昔日的熱鬧。
趙明明並不孤獨,返鄉創業的新農人還有很多。
2012年,中山大學藥理學專業研究生畢業的陽怡林,放棄了在深圳高薪的工作,回到老家湖南隆回縣養雞。
10年來,陽怡林賣出了100萬隻土雞,其中有70萬隻通過淘寶天貓賣到了全國各地。這不僅讓老家的農產品走出大山,還幫助老家的村民實現了增收,被鄉親們親切地稱為“陽博士”。
實際上,吉林查干湖趙明明還有湖南隆回陽怡林的故事,只是中國鄉村變遷的縮影。通過電商平台“賣家鄉貨”,讓越來越多“新農人”能安心返鄉創業。
某種意義上,最近幾十年的春運大遷徙,就是因城市化加速,以及隨之造成的城鄉差距而起。
如今在鄉村振興與共同富裕的時代召喚下,在電商的積極參與下,返鄉創業有了更多確定性,更多鄉村因此被點亮希望。
隨着數字化逐漸抹平城鄉差距,春運這一人口遷徙形態或將消弭。但春節帶給人的希望,終將普照960萬平方公里的每一寸國土。
我們談論“春節不打烊”時,很容易忽略一個羣體,那就是一部分想停一下、歇一歇的賣家。
消費者是上帝,賣家必須有求必應,不存在放假一説。賣家甚至越到法定假期越忙,越到別的行業下班時間越忙。他們只要選擇了當賣家,就得遵循這套規則。
1月11日,同樣來自成都的淘寶店主趙姣姣(化名)上新了一款雲南紅河產的長虹枇杷,這是她年前安排好的最後一批新品。
趙姣姣的店叫無雙不二(不二食堂)。9年的努力,等級已經達到五顆皇冠,是淘寶官方認證的金牌店鋪。
哪怕已是五顆皇冠的金牌店鋪,趙姣姣卻有自己的煩惱。她一年最大的心願是過年休息一下,但是之前總是在提心吊膽中度過。
有一年春節碰到客人下單,而當時員工老闆都在家過年,沒有及時處理。客人沒收到貨,直接就投訴了,言辭非常激烈。
雖然可以通過首頁頭圖等方式告知閉店時間,但難免有些春節急着買買買的客人沒注意到。
之前唯一的辦法是必須把商品下架,可下架商品後,意味着商品和店鋪權重都會受到影響,幾年的努力可能都會付之東流。
轉機在今年春節發生了。為了讓想休息的商家們過年,淘寶特意麪向商家上線了“一鍵打烊”。

“一鍵打烊”不會影響店鋪權重,商家可以自主設置打烊時間,期間想早點返回做生意還可以提前結束。
“一鍵打烊”每年可使用2次,一次為過年期間的確定性需求,另一次任商家自行選擇。最長打烊時間長達10個月,巨大的彈性空間非常暖心。
“春節不打烊”其實是表徵,本質是對每一個人的關懷,而且一個都不能少。
忙了一年,像趙姣姣這樣的辛苦打拼了一年的商家們,終於可以安心陪陪親朋好友了。


一個細微又美好的改變,透露出平台對商家的平等與尊重。這樣的平等與尊重,即使在寒冬臘月,也散發着以人為本的暖意。

越是不確定性肆虐的時代,我們越是要去把握確定性。
就像我們如今如果被封閉在自己工作的城市,甚至是自己的家中,也不會過於憂懼,因為我們知道,我們有太多的方法會讓自己被注意到,也會有人——也許是服務型的政府、也許是敏鋭的企業主動去發現我們的存在。
我們、政府、企業,彼此之間其實都足以構成最大的確定性。
當然,我們仍需要進化。
2022年1月1日,阿里中國數字商業板塊正式成立,阿里兩大電商板塊——淘系和B系,歷史上首次在組織上全面打通。
中國數字商業板塊覆蓋多種服務業態,從線上到線下,從城市到農村,從次日達到及時達,從批發到零售,全方位滿足用户多層次的消費需求。
這絕不是簡單的加法,而是阿里巴巴為了全面聚焦用户體驗、客户價值而主動進行的變革。用統一的平台機制,確保消費者的購物體驗更簡單順暢,中小商家的發展和成長更具確定性。
這樣的打通進一步豐富了“淘寶式過年”的商業服務形態,讓消費者省心,讓商家安心,給所有人以信心。
曾經,企業規模越大往往越依賴於制度和系統來運轉,也就是“標準化”。現在,淘寶還關注那些非標準化的環節。願意為消費者想得更多,也願意用同理心與商家站在一起。
懷着這樣的初心,相信類似“春節不打烊”“賣空100個鄉村計劃”“一鍵打烊”這樣的創新舉措,還會不斷湧現。
這也是“淘寶式過年”讓年味更足的秘密。因為年味説到底,是人情味。
或許,我們今年還不能回家,但是我們的掛念、祝福與心意,會穿過山嶺、田野、村莊、河流……奔向北方寒冷的故鄉和南方温暖的田園。
它一路向東,一路向西,一路向南,一路向北,向母親淚眼婆娑的眼前走,往父親不再挺拔的身前走。