沃爾瑪試水元宇宙 零售業的又一次升維競爭 | 商業地產_風聞

作者 | 張愛  編輯 | 劉陽  排版 | 張愛

當越來越多企業巨頭開始涉足元宇宙，元宇宙就已不是概念，而是一個即將發生的未來。

**近日，零售巨頭沃爾瑪正在低調入局“元宇宙”。**據CNBC報道，其正計劃創建自己的加密數字貨幣和不可替代貨幣NFT（非同質化通證Non-Fungible Token）。

而此前幾天，沃爾瑪就已向美國專利商標局提交了7份新商標申請書，**並聲稱正在“不斷探索新興技術如何塑造未來的購物體驗”。**同時，一份單獨的申請表明，其正計劃在虛擬現實（VR）和增強現實（AR）領域為沃爾瑪的品牌名稱和標誌註冊商標，並有可能在VR和AR中引入“體能訓練服務”。

沃爾瑪商標申請書

**種種跡象表明，沃爾瑪已在進軍元宇宙方面邁出了實質性一步。**那麼，未來或許我們要在元宇宙中開始逛超市購物了……

01

沃爾瑪悄然佈局元宇宙

其實在無人注意的角落，沃爾瑪早在5年前就有了做元宇宙的想法。

**作為世界零售業巨頭，沃爾瑪最近幾年的經營狀況並不樂觀。**在各種形式的電商、新零售、微商甚至疫情的衝擊下，去年12月僅在美國本土沃爾瑪就關閉了近60家門店。

其在中國也同樣陷入困境。據悉，**自2012年至今，沃爾瑪在中國已陸續關閉了超過120家門店，**並已開始將重心轉移向印度等東南亞國家。

雖説瘦死的駱駝比馬大，但沃爾瑪也意識到，要想改變現狀，必須在經營方式上與時俱進，與元宇宙結合就成為其發展的新方向。

與Facebook、迪士尼，甚至馬斯克不同，沃爾瑪並沒有大張旗鼓地營銷其將進軍元宇宙，僅僅只是嘗試為用户提供虛擬貨幣和NFT，在部分線下門店擺設加密貨幣ATM。若不是CNBC的報道點出了沃爾瑪的野心，這件事就不會被外界所關注。而沃爾瑪似乎在進軍元宇宙這件事上也一直都想做到“不為人知”。

VR逛沃爾瑪視頻截圖

**早在2017年，**沃爾瑪就曾在SXSW科技大會上放出過一段VR演示短片，用户以第一視角手推購物車進入超市，商品價碼、簡介等信息以文字形式懸浮在商品前，供客户參考選購，甚至還有虛擬的售貨員協助購物。這是其第一次對外顯示意圖。

**而自2018年以來，**沃爾瑪就已開始將區塊鏈技術一直應用於供應鏈管理、客户市場和智能電器上。

**到了2021年8月，**這家零售巨頭又列出了一個“數字貨幣和加密貨幣產品負責人”的新職位，目的是推動數字貨幣戰略。不過目前該頁面已被刪除。

隨後，沃爾瑪就開始了緊密佈局。**2021年9月，**有海外媒體報道稱沃爾瑪宣佈可以用萊特幣進行線上支付，但沃爾瑪很快否認與萊特幣構建合作伙伴關係。

**2021年10月，**沃爾瑪與加密貨幣ATM公司Coinstar和加密貨幣交易所Coinme合作，在美國各地的商店安裝了200台比特幣ATM。

**2021年12 月，**沃爾瑪甚至為製造和銷售虛擬商品提交了7份單獨的商標申請，表明其有意製造和銷售虛擬商品，包括電子產品、家居裝飾、玩具、體育用品和個人護理產品等。同時在一份文件中提到“數字貨幣”和“數字代幣”，以及購買和銷售NFT的機會。

至此，沃爾瑪的野心才真正顯露出來，並且成功落實。聯繫其此前行為，不難發現它一直在“悶頭幹大事”，而今一鳴驚人。

沃爾瑪這麼苦心孤詣為進軍元宇宙鋪路，**核心目的還是想要了解消費者信息，留住客源，增加收入。**這不是沃爾瑪一家企業的追求，整個零售、批發行業的企業無一例外。

圖片來源：圖蟲

02

零售業如何進軍元宇宙

商業發展萬變不離其宗，歸根究底還要以用户為核心，而與元宇宙結合是用户與企業的雙贏。

根據摩根士丹利在此前發佈給投資者的報告中預測，到2024年，元宇宙市場規模將達到8萬億美元。

巨大的蛋糕面前，任何企業都無法免俗。

據不完全統計，服裝製造商Gap也開始銷售帶有其標誌性logo的運動衫的NFT；

體育運動裝備品牌Under Armour和阿迪達斯上個月推出的NFT系列新品均已售罄；

意大利奢侈品牌GUCCI也在Roblox平台上推出了“GUCCI品牌展覽”；

Urban Outfitters、Ralph Lauren和Abercrombie & Fitch等服裝零售商也提交了商標申請，計劃開設虛擬商店；

耐克近日更是宣佈在Roblox上開設虛擬大型旗艦店Nikeland，顧客可在其上逛街購物。

**狂熱之下，資本圈也在迅速尋找合適的投資標的。**據不完全統計，僅在2021年10月到2022年1月這三個月期間，**全球針對元宇宙賽道的投資就超過9.5億美元，**其中AR巨頭Niantic獲得3億美元融資，成為目前最大的單筆元宇宙投資。

值得注意的是，軟銀和紅杉等傳統資本近來也頻頻出現在元宇宙領域的投資者清單中。市場數據顯示，近三個月來最大的5筆元宇宙投資當中，紅杉和軟銀領投了其中的3個，總體金額達到2.9億美元。

利益之下，品牌零售商和投資機構都想快速進場分一杯羹。問題關鍵在於參與元宇宙賽道合適的方式應該是什麼？

對企業來説，元宇宙代表以用户為中心的數字化內容運營，用户、數字化和內容三件事才構成了有意義的元宇宙。“人、貨、場”是實體零售業的重要因素，所以，零售業想要進軍元宇宙必須找到用户的痛點和難點，技術先行，賦能內容。

圖片來源：圖蟲

**用户和場景層面，用户永遠是核心，**失去用户和場景的東西都沒有任何價值。瑞為科技總裁張燦提出，可通過AI（人工智能）與BI（商業智能）的融合，以AI的能力去抓住人，以BI的能力去分析人，數據便具有商業洞察能力，可以根據客羣更加“立體”的數據實現更具有針對性的營銷，搭建穩固的智慧商業“鐵三角”，實現人、貨、場的統一。

**技術層面，**元宇宙的本質是將二維互聯網轉換成三維互聯網，把只能傳輸信息的互聯網通過新型終端設備將五感（聽覺、視覺、觸覺、嗅覺、前庭感覺）傳輸到具體的使用場景中。從互聯網角度來看，**由於新型終端設備增加了交互的界面，相當於重塑了互聯網生態，**當終端進行更替時，才會有操作系統的機會，企業必須抓住這個機會，練就獨門絕技。

**雲計算是元宇宙的重要基建，**能夠解決算力問題，釋放前端能力，讓前端更輕量化，降低元宇宙的進入門檻。而底層架構中的NFT則承擔着為元宇宙提供基礎服務的重要角色。元宇宙中的一切都是線上化、數字化、互聯化，數字資產確權的保護對於整個生態意義非凡，**NFT是元宇宙不可或缺的技術之一，**這也是沃爾瑪創建NFT的原因所在。

**內容層面，元宇宙零售需要有一個自循環的內容生態，**元宇宙這個概念不是任何一家公司能夠獨立做完的。所以，在這個產品體系中，必須有一羣人在裏面深入創造內容，並且能夠通過它在這個體系中創造的內容獲利。**此外，良好模式的驅動可以推動優秀內容的誕生。**無論是投資驅動、認同價值驅動、興趣驅動，還是借鑑非常成熟的互聯網經濟模式，最重要的還是驅動內容產業爆發，讓大眾能按照自己的創意盡情創作。

03

元宇宙是騙局嗎？

目前，**元宇宙營銷的如火如荼，但我們也該保持理性，看到它是一把雙刃劍。**元宇宙主要具有以下五個特點：

1、每個現實世界的人將有一個或多個元宇宙虛擬身份；

2、各元宇宙身份之間將產生真實的社交關係；

3、低延遲的技術使得現實世界的人能有充足的沉浸感；

4、現實世界的人能在任何地點任何時間進入，進入後可自由與世界互動；

5、具有獨特的經濟、法律、安全系統，甚至能衍生出不同於現實世界的文明。

從它的這些特點中，我們可以看到元宇宙的優點。**對用户而言，虛擬現實帶來了沉浸式體驗和新的社交關係，不受空間的束縛，足不出户即可感受世界。領主世界元宇宙創始人Galan談及元宇宙時表示：“我把它理解為互聯網的升維，遊戲的降維。”**元宇宙推動了數字化、智能化的進步，提高了科技水平。

**對企業而言，**元宇宙可以創造新的收入方式，尤其是不動產領域，虛擬現實的出現，可以大幅度降低成本，例如線下門店數量的減少，就能減少房租成本和運營成本，從重資產走向輕資產，專注於運營水平的提升。此外，多項科技融合的元宇宙還可以更精準地把握用户需求，從而制定出更完善且合適的發展策略。

但是，**元宇宙的負面影響也不可忽視。**證券日報此前發表評論，讓投資者警惕元宇宙概念，稱元宇宙目前發展還不成熟，勿要盲目投資。而悦商科技創始人吳弼川也認為，未來十年到二十年，元宇宙是不可能實現的，技術還達不到，現在談元宇宙的都是騙子。《三體》作者劉慈欣也對元宇宙發表看法稱，“人類的未來，要麼是走向星際文明，要麼就是常年沉迷在VR的虛擬世界中。如果人類在走向太空文明之前就實現了高度逼真的VR世界，這將是一場災難。”

元宇宙是否是騙局，還需要時間和實踐去驗證，**但商業發展的一個核心要素在於用户，元宇宙的出現也是為了提升用户體驗。**而可以確定的是，不論元宇宙真與假，**提高科技水平和數字化能力是必然趨勢。**總而言之，元宇宙是否為騙局還需大家明眼善辨，趨利避害。