一度超越微信登AppStore榜首，但“元宇宙”社交也難逃“月拋”魔咒_風聞
镜象娱乐-镜像娱乐官方账号-镜像娱乐，洞见文娱产业另一面2022-02-18 10:34
2022年伊始，最火的社交App莫過於“啫喱”。
這款標榜“元宇宙社交”的APP迅速在各個互聯網的社交圈內火爆起來，成為年輕人的新寵兒。
七麥數據顯示，上線僅20多天，啫喱的下載量便以驚人速度飆升，並於2月11日下載量達到了峯值，為494966次，登上了AppStore第一，成為2019年以來第一個排名超越微信的社交類應用。
可惜的是，啫喱目前已經下架，但行業卻沒有因此停歇，啫喱的躥紅讓行業看到社交領域待釋放的潛力，社交大戰再次重燃。
元宇宙概念下的熟人社交
出乎意料的是，超越騰訊社交霸主地位的社交APP啫喱並非出自互聯網大廠之手，而是由媒體資訊企業“一點資訊”出品。
相對而言，啫喱的起點並不高，在沒有資源強推的情況下，啫喱能夠出圈主要靠兩點：一是打着“元宇宙社交”的概念，調動了年輕人的新鮮感；二是在熟人社交賽道上打出了差異化，突破了微信的侷限性。
啫喱是一款3D虛擬人物社交平台，網友剛進入啫喱時需要創建虛擬人物身份，包括AI捏臉、DIY虛擬個人形象、配套的裝扮等，隨後就可以與其他網友進行社交互動，包括私聊、連載生活（類似於微信朋友圈）、發想法（類似於微信的狀態）。
因為整個產品的形態酷似元宇宙遊戲平台《羅布樂思》，故啫喱也被視為是元宇宙社交概念APP。
另一點出圈的原因在於，啫喱只允許添加50個好友，定位熟人社交，並在此賽道中打出了差異化。
要知道，熟人社交賽道早已被騰訊佔據，微信和QQ成為行業內不可逾越的兩座高峯，歷年來，無數挑戰者都興盛而來，匍匐倒下。
但啫喱之所以能夠與騰訊“奪食”，在於其突破了傳統思維的限制，在熟人社交的產品框架下，將社交場景搬到虛擬場景中，再用新鮮的3D形象與廣場互動，個性化的表達方式給予年輕羣體聚集、沉浸感和陪伴感，短時間內聚集了大量流量。
現如今，微信已經是一個國民應用，每個人的微信裏面不僅包括親近的朋友，還有同事、同好、客户等多條關係鏈，很多人不方便在裏面展示真實的自己，所謂“成年人的朋友圈都是擺設”也是一部分人的真實寫照。
更何況，微信在商業化的途中體型逐漸臃腫龐大，朋友圈裏也微商遍地、廣告叢生，用户在微信上已經喪失了純粹表達慾望。
而啫喱就致力於構造一個全新的社交環境，在這裏，你可以向好友展示個人狀態、共享手機電量、聊天互動、打開位置共享，沒有“三天可見、屏蔽朋友圈、設置分組”……
網友對於啫喱的喜歡，更像是一種對於純粹友誼的懷念，在現實社會中的防備疏遠，會在虛擬空間中獲得親密陪伴。
用户留存難
英國哲學家培根曾説：“人類在相互的交往中尋求安慰、價值和保護。”無論是順境還是逆境，人類交友的慾望總是無窮無盡的，這也是社交賽道熠熠生輝的重要原因，在互聯網流量見頂的當下，社交更成為巨頭們的兵家聚集之地。
特別是“元宇宙”概念走紅以來，元宇宙社交正在成為巨頭們新的角逐地。
2021年下半年以來，虹宇宙、ZEPETO、ZAO、希壤、緩緩星球等社交APP通通踩着元宇宙概念起跑，但大多都是曇花一現。比如，去年11月份上線的社交產品百度“希壤”曾紅極一時，現在卻逐漸失去聲量。七麥數據顯示，希壤近3個月的下載量預估總計僅有343556。
其一，新鮮感大於實用度。與陌生人社交講求新鮮度不同，熟人社交最需要的是提升效率，追求更實時更在線的交流方式，但元宇宙社交大多講求新鮮感，希望以虛擬形象、在線互動等新功能來撬開熟人社交的市場。
在新鮮玩法和社交媒體的刺激下，用户確實可能下載玩玩，但等新鮮勁兒過去，留存是很棘手的問題，最終90後還是會迴歸微信，而00後會迴歸QQ。
其二，技術無法支撐大量用户。因為具備虛擬形象、社交關係、線上空間等元素，大多數元宇宙社交產品都做得比較大，對網絡、手機硬件的要求比較高。
就拿啫喱來説，網友反映“常有卡頓閃退、消息延遲問題”、“加了30多位好友後，手機明顯變燙了”、“太卡了，卡得連代碼都出來了”……在用户體驗不佳的情況下，啫喱很難走下去。
其三，產品玩法單一。現在來看，市面上大多數元宇宙社交產品都沒有脱離傳統的社交產品內核，往往只在形式上發生了改變，且整體產品結構同質化程度高。
拿百度希壤來説，希壤只有一個虛擬形象，與整體內容上聯繫不多，更多的是想向用户展示技術上的新鮮感，並沒有較多的互動場景以及社交功能。而啫喱除了3D虛擬形象穿搭之外，其他的功能模塊也比較傳統，甚至聊天界面也較為常規。
有網友吐槽道：“空有形式，但卻缺少可以反覆體驗的功能”，有些人甚至連50個好友都加不滿。在小紅書、微博等社交媒體上，有不少年輕人忙着曬穿搭、秀狀態、留ID，只為了加更多啫喱好友。
遊戲化、精細化、虛擬化、線上化
雖然“身負重任”，但新世代產品沒有那麼好做。目前，爆火的社交APP啫喱已選擇主動下架。
短短一個月內，啫喱先是被指責使用用户微信號、QQ號等隱私信息，後又被多位用户及品牌方發文指控，APP中的虛擬形象穿搭涉嫌抄襲。
在多方壓力下，啫喱官方主動下架了產品，並公告稱，將專注於提升現有用户體驗。
元宇宙是一個巨大的概念和模式，目前對應的產品尚在研發中，存在廣泛的技術風險、知產風險、政策法律風險以及數字貨幣風險。
雖然啫喱的“神話”告一段落，但其現象級爆火的社交形式讓人再次見識到“元宇宙社交”的想象力，巨頭們也加深了元宇宙社交佈局。
騰訊也在QQ中上線了“超級QQ秀”，並在虛擬場景中設置了更多的社交行為，以此來提升用户留存。比如可以隨意裝修、串門的“QQ小窩”以及與好友同台競技或合作完成小遊戲的“樂園”。
其實，這些APP雖然有使用元宇宙熱點概念，但觸及概念相對較淺，都不是真的元宇宙社交產品。
根據“元宇宙第一股”Roblox定義的元宇宙概念中，元宇宙需要具備8個關鍵特徵，分別為身份、社交、沉浸式體驗、低延遲通信、多元化、隨地、經濟系統以及文明。
而目前的元宇宙社交產品，通常只能滿足一種或其中幾個元宇宙特定要素，離真正的爆發期還有很久，現在的元宇宙產品只能説是“虛擬社交產品”。
但啫喱的爆紅也讓行業意識到，元宇宙給了社交賽道一個彎道超車的機會，在元宇宙社交概念下，行業重新回到起點，勝負各憑本事。
可以預料，在巨頭的推動之下，元宇宙社交產品的競爭將會日益激烈，而短期內爭奪的焦點已經顯現，提高用户留存成為元宇宙社交的當務之急。
想要吸引用户和留存，需要在虛擬角色和廣場中增加更多互動玩法，遊戲化、精細化、虛擬化、線上化等都是可以努力的方向。
現在來看，元宇宙社交就像陽光下一座閃閃發光的金礦，誰都想着先爬上去。