網紅探店，還能“紅”多久？_風聞

來源：光明日報

在社交媒體、視頻平台“衝浪”時，你刷到過探店文章或視頻嗎？大概率是肯定的。

那些精緻的美食圖片、繪聲繪色的文字描述、沉浸式的吃播視頻，總能輕易刺激每個人的味蕾和消費慾望。我自己也被不少探店網紅、探店博主的圖文或視頻種草過，包括美食、服飾、生活用品，體驗多數也還不錯。

在我眼裏，他們充當了一種“信息篩選員”的身份，負責幫普通人在海量混雜的信息海洋裏，挑選出適合我們且我們需要的東西。由此，也就幫繁忙的現代人節省了時間和精力，提升了其消費和接受服務的效率和滿意度——當然，這種結果很大程度上也依賴於互聯網平台的算法等技術手段。

站在商業角度，探店內容和探店網紅的出現，也是互聯網時代的必然產物。雖然古語有云“酒香不怕巷子深”，但流量經濟時代也難免“每個人只有15分鐘的成名機會”。尤其是對於一家主打本地生活的商家來説，更低成本的精準營銷對於其生存發展來説，至關重要。“只需要30個探店博主，就可以打造一家網紅餐廳”，足以説明探店天然契合本地小微商家的核心訴求。

另外，不得不提的是，長沙、成都等城市近幾年在互聯網上快速出圈，與網紅經濟的崛起密不可分。大量以分享、推介本地美食、景點、新潮生活方式為主的探店內容，在網紅城市的構建過程中功不可沒。

當我們在談論探店內容、探店網紅時，有必要對它們對普通消費者、新型商業形態、城市形象塑造等方面起到的重要作用，給予應有的肯定。

不過，也得承認，隨着探店從網紅基於個人真實體驗的信息分享，逐漸變為一種商業營銷手段，探店本身的性質和人們對探店網紅的觀看，也發生了變化。根源不在於探店本身，而是在缺乏科學管理和有效引導的條件下，探店在環節上出現了形形色色令人眼花繚亂的行為。

比如，一些探店網紅產出的內容，不在基於“真實”和“親歷”這兩大核心，而是通過五花八門的包裝、美化手段造假，過度褒揚或貶低商品或服務。一些探店網紅之於商家的關係，不再是平等互惠的商業準則，而是變成了一方對另一方的“白嫖”乃至霸凌；而他們之於消費者，也不再靠誠信為本、內容為王，而是急吼吼的“割韭菜”。一些網絡媒體和視頻平台盲目追求流量效應，對探店網紅不加甄別、過度扶持，造成探店內容泥沙俱下，反而對消費者造成誤導等等。典型的現象是，部分探店博主吹得天花亂墜的美食店、打卡聖地，待到消費者真去體驗，完全是另一副模樣，只能大呼上當，進而“反探店”。

從市場經濟運行的規則看，探店網紅只是在消費場景中扮演了前期“導流”的角色，商家的商品和服務能不能站穩市場、贏得口碑，終究還是要靠硬實力説話。不練好內功、想靠探店網紅們持續“紅”下去的思維，只是一種虛妄，消費者自會用腳投票。但這並不表示，對探店行業中出現的諸多亂象和潛在風險，就應不予重視和警惕。既要在制度設計上充分用好現有《廣告法》、《電子商務法》等現有法律法規，也要在常態化監管中根據隨時出現的新問題、新矛盾及時出台新的監管辦法措施，標本兼治、多管齊下。

讓探店產業運轉規範化、活力最大化、效應良性化，實現網紅、商家、平台、消費者共贏，在互聯網時代和流量經濟語境下，或許是個不容迴避的話題，也可以做到的目標。