誰説送外賣不算「正業」？_風聞

撰文 | 佘宗明

　　「不務正業。」

「不覺得有辱斯文？」

「教師羣體又被黑慘了……」

　　這是一位中學老師曾遭遇過的惡評。

　　原因只是他在假期兼職送起了外賣。

　　涉事老師叫李俊儒，在四川巴中廣納中學任教。2020年5月，他因五一假期兼職送外賣受到輿論關注。隨後，他成了很多人的道德飛鏢瞄準的靶子。

　　批評聲中，有一種聲音認為，教師在課餘時間不是不可以兼職，可就算要兼職，也不應該跑去送外賣。理由是：

　　「這樣會讓人看低教師職業。」

「學生看到了會不會想：讀書有啥用，還不是得出來跑腿？」

　　言下之意，老師就不該出來做某些兼職——無論是送外賣，還是開網約車、當視頻博主。

　　這是傲慢嗎？是。是偏見嗎？是。

　　可這確實是很多人的真心所想。世俗化評價體系才不理「職業無貴賤」的政治正確。

▲老師因兼職送外賣引爭議

　　只不過，世俗化評價體系也會跟世俗化評價體系「打架」。

　　不少人喜歡拿收入評價某個職業。若依此標準，外賣騎手沒理由被「看低」。

　　今年1月，媒體調研數據顯示，6成全職騎手月收入高於5000元，在北上廣等一線城市，外賣騎手的平均工資一般能超過1萬元。

　　這意味着，單從現金收入情況來看，6成外賣騎手都越過了中高收入羣體的線——當前，月收入超過5000元的人口，僅佔全國人口總數的10%。

　　就算是兼職，送外賣也是個能帶來增量收入的「副業選項」。

　　也因如此，許多人加入了兼職跑外賣的行列。

　　前幾天餓了麼發佈的《2022藍騎士發展與保障報告》就顯示，2021年共有114萬外賣員在其平台獲得穩定收入，四成都是兼職，超兩成在其他外賣平台從事配送工作。

　　有的是一個人兼着做幾份工作，有的是同時接入幾個平台……這鏈接的關鍵詞是：副業剛需，斜槓青（中）年，新就業形態。

　　對很多人來説，外賣配送上線時間、接單時長的相對自由，太適合「兼」着做了。

　　在此背景下，包括外賣騎手在內的高靈活性職業，顯然該得到重新審視。

　　這樣的審視，取態該是平視而非俯視。

　　01

　　對外賣騎手，要平視不要俯視，重要的話得説300遍。

　　平視，意味着要理解、尊重。

　　外延就是：要尊重外賣騎手末端配送服務的價值，也要尊重外賣員職業本身。

　　現實中，對於外賣配送服務的價值，人們普遍很認同——當下，外賣已成了很多人的三餐便捷化解決方案，外賣騎手則成了「半小時生活服務圈」裏的支撐者，為人們生活帶來了很多便利。

　　即便如此，有些人潛意識中仍會戴着有色眼鏡去看外賣騎手，他們居高臨下的「外部凝視」緊挨着身份區隔意識，呈現出的是俯視姿態。

▲《非自然死亡》劇照。

　　俯視，預示的是不對等的關係。

　　俯視的表現通常有兩種：鄙視，認為某個工作沒技術含量，沒發展前景；同情，覺得他人可憐，為了謀生計風裏來雨裏去，於是秀「聖母心」。

　　共通邏輯就是：把自己和他人分置在尊卑有序、高低有別的身份梯度上，在「我做腦力活，你幹體力活」和「我是鐵飯碗，你是短期工」的隱性對比中生出優越感來。

　　改用《了不起的蓋茨比》裏的經典台詞：「每當你俯視別人的時候，要記住，這世上並不是所有人都有你擁有的那些優越條件。」鄙視者往往只能用鄙視秀出自己的淺薄狹隘。

　　而同情者也該聽聽紀錄片導演周浩説的，不要隨意去同情，「有時候，這種同情本質上是一種僭越。同情讓人獲得了一種俯視的視角，隱約地滿足某些優越感。」

　　外賣騎手們「再卑微的骨頭裏，也有尊嚴的江河」，他們需要的是真正意義上的平視，是理解與尊重基礎上的多方位社會關懷，而非同情。

　　02

　　平視外賣騎手，就是要尊重他們的職業選擇。

　　在職業選擇問題上，管理學專家埃德加·H·施恩曾提出了著名的職業錨（又稱職業繫留點）理論。職業錨意即最想得到的職業預期回報，會催生相應的職業價值導向。

　　施恩歸類了8種職業錨，分別是自主/獨立型、安全型、技術專業型、管理能力型、創業型、服務型、追求完全挑戰型、追求生活方式型。

　　就送外賣而言，雖然總有些人會將其跟「不穩定」字眼綁定，但送外賣也是很多騎手實現和創造自我價值的路徑。

　　他們送外賣，追求的是那些抓得住的「確幸」——它錨定的，可能是生活水平提升，也可能是技術能力提升。

　　很多人兼職送外賣的直接訴求是，將空閒時間利用起來增加收入。而外賣騎手的低進入門檻、高包容性與靈活性，正好能滿足他們的兼職需求。每個月多個幾千塊錢，對騎手來説，等於積攢改善家人生活的希望。

▲腦癱外賣員許龍慶的微笑，曾打動很多人。

　　很多人會拿「白領標準」去丈量外賣騎手工作的性價比，對他們示以同情。這或許是出於善意，卻容易落入何不食肉糜的「五環內視障」窠臼。

　　要知道，兼職送外賣的羣體中，1/2左右是工廠工人。《2020藍騎⼠調研報告》就披露，56%的騎手有第二職業，其中21%的是工廠工人；美團方面的數據也顯示，2020上半年，美團平台上近四成騎手有其他工作，其中28%的系工廠工人。

　　在很多工廠工人的職業橫向對照表中，送外賣是個不錯的「副業選擇」，也是難得的增收機會。考慮到養家壓力，許多工人不是在進工廠和送外賣之間「二選一」，而是多選。

　　不只是工廠工人，外賣騎手還是很多受疫情影響的行業從業人員應對臨時失業的「就業容納器」。送外賣，讓他們在疫情和房貸的圍困下找到了喘息空間。許多導遊、廚師、程序員、健身教練，就在疫情期間兼職送起了外賣。

　　去年底，媒體曾報道美團外賣騎手林健的經歷：他之前是CAD物流規劃師，2017年因生意失敗負債近40萬，轉行在廣州天河區做起了美團外賣小哥。因工作能力突出且擅長規劃送餐路線，他成為外賣圈裏公認的廣州「活地圖」，成了「大神」騎手。如今42歲的他，月工資穩定在兩三萬，也還清了大部分債務。

　　很勵志，卻不雞湯。

　　03

　　除了增加收入改善生活，送外賣還維繫了很多人調節生活壓力、體驗多樣可能、掌握更多技能、融入城市生活等期望。

　　遭到道德綁架最終辭去兼職的李俊儒老師跑去送外賣，就不是迫於生計，而是因為身體不好，又不想靠藥物調節，所以把跑單當鍛鍊，想多出去轉悠，順帶着把血糖降下來。

　　也有些人是為了逃離職場樊籠、體驗不一樣的生活而去當騎手，比如那些「一個×××決定去送外賣」文章裏的主人公。

　　還有的人本就擅長包裹分揀、喜歡跑腿工作，有的人是期冀在送外賣中創造價值、融入城市。

　　媒體曾聚焦的「斜槓工人」、美團騎手胡軍，就是個例子：生於1986年的他，是某知名製造企業負責電子元件產品線的線長，但上下班時間固定，為了盤活閒餘時間、緩解工作壓力，他先是拍短視頻、搞直播，後是兼職跑單送外賣，這成了他的自我放鬆方式。

▲晚上回房間直播的胡軍。

　　時下，隨着職業技能等級認定與專業技術職稱評審的貫通機制的建立健全，隨着職業培訓體系、晉升機制、轉崗通道、技能提升舉措的漸次完善，外賣騎手也是個有前景的職業發展路徑。

　　「外賣小哥也可以評職稱」，已經照進現實。技能人才成長的「天窗」被打開，切實着提升着外賣騎手羣體的職業成就感。

　　有人專職送餐，有人兼職跑腿，不同人的職業錨，造就了選擇的不一樣。但一樣的是，為了生活而打拼的踏實。

　　即便有時挺辛苦，他們過得體面而有尊嚴——不偷不搶，勤勞養家。衝着這份尊嚴，社會就該報之以理解和尊重。

　　04

　　平視外賣騎手，也是要正視靈活就業的趨勢。

　　約四成外賣員為兼職，就是靈活就業的鮮明註腳。

　　國家統計局上個月曾披露，截止2021年底，我國靈活就業人員已達到2億人，超過全中國的就業人口（約7.5 億）的1/4以上。

　　這意味着，靈活就業已不是什麼「非主流」景象，而是常見情形。所以我們可以看到：有些工人在工廠訂單淡季時送外賣，旺季又重返工廠；有些導購下班後跑到直播間，給自己開的網店帶貨……

▲《送你一朵小紅花》劇照

　　時至今日，包括外賣騎手在內的各種新就業形態，已如毛細血管般滲入人們工作和生活的各個角落。

　　從短期因素看，這跟疫情催化有關：為了應對疫情這樣的不確定性外部因素，也更好地滿足波動性需求，很多企業寧願更加動態地配置勞動力資源；很多人有自己的特長、技能和資源，服務多方更能實現自我價值最大化。

　　從長期趨勢看，這是勞動力市場機制與數字技術結合下的必然。

　05

　　將視角拉長，通觀「企業用工史」的演變歷程會發現：強依附性勞動關係不斷鬆綁，企業用工越來越靈活、人力管理規則越來越有彈性，是大勢所趨。

　　從固定崗位到靈活工作、從坐班制到混合辦公制、從單一工作到身兼數職、從僱傭員工到共享員工等，都昭示了這點。

　　互聯網觀察家克萊·舍基在《未來是濕的》中就預言：在未來，人與人之間憑情感、緣分、興趣快速聚散，而不是像機關、工廠那樣「天長地久」地靠正式制度強制在一起。

▲《我在他鄉挺好的》劇照

　　從技術層面看，在數字新基建的賦能下，不光是許多新就業形態崗位冒出，勞動力市場向工作市場演變也有了技術支撐——工作任務需求的位置和技能、報酬標準、工作時間等信息和勞動者特點的快速精準匹配，遠程協同與交付結算等流程的暢通，都通過技術得以實現。

　　得益於此，企業跟勞動力的連接，可以單純以「業務需求」為結點，而不必靠僱傭關係長期綁定。

　　數字技術漸趨成熟，工作市場更加靈活，讓許多人可以在外賣員、快遞員、網約車司機、網店店主、網絡主播等身份間切換，更好地實現自身價值。這是數字經濟紅利在用工模式上的輻射，也是中國經濟廣度和深度的體現。

　　不難預見，接下來，新就業形態會更加繁盛，一邊做主播一邊送外賣現象會愈發常見。我們應看見這樣的趨勢，以平視而非俯視視角去看待外賣員、快遞員、主播等靈活化的職業。

　　06

　　平視，就得去除傲慢與偏見，摒棄刻板認知。

　　這裏面，對外賣騎手、快遞員、網絡主播等職業最大的刻板認知，就是它不是「正業」——原因就因為它不夠穩定。

　　這些以「去僱主化」或「多僱主化」為典型特徵的工作方式，的確經常連工作地點也不怎麼固定。

　　問題是，用傳統僱傭制框架下的標準去衡量新就業形態，跟刻舟求劍有什麼區別？

　　新就業形態崗位的精髓，在於「靈活」。它更契合未來趨勢：「人人都有單位」的局面將會部分改變，更靈活的就業方式必然到來。

　　對於這些職業，我們要做的，就是摒棄「鄙視鏈思維」，不要動輒給職業分三六九等，是平視它們，不要總擺出俯視姿態。

▲電影《天堂電影院》劇照

       就拿中學老師假期兼職送外賣來説，就沒必要苛責，而應多些理解與尊重。

　　那些站在制高點上的質疑，用一句話反駁足矣——

　　兼職送外賣就不算「正業」？

　　呵呵。