買東風標緻4008 GT買了個後悔_風聞
河漠野人-2022-03-02 11:05
買東風標緻4008 GT買了個後悔
2021年5月在東風標緻4S店入手的4008GT款,7月份暑假帶老婆孩子去了一趟青甘環線玩,來回走了20幾天近1萬公里,12月份去4S店做第2次維保時發現底盤下面的排氣管到處有大面積鏽蝕黃色斑點,低盤其他位置多處有鏽蝕、地盤下很多地方還殘留粘有沙子,想想新車是2021年2月生產的新款,這才半年不到排氣管就變成這個樣子了,問4S店可不可以更換排氣管,4S拍了一堆照片説是去向廠家東風標緻申請更換,到了2022年1月初再打電話到4S店問可以過去換排氣管不,4S店説廠家不同意更換排氣管,我趕緊開車到4S店去現場瞭解詳細情況,那個負責索賠的4S店員工先是説由於我的車子在青甘乾旱沙漠地帶駕駛導致地盤粘住了很多沙子,那個地區的沙子鹼性嚴重導致排氣管鏽蝕,正常駕駛的話新車的排氣管不可能在這麼短的時間內出現大面積鏽蝕,這是我個人的駕駛原因,因此廠家拒絕索賠。我一聽就有氣,哪有這樣的道理,每年這麼多車輛去青甘旅遊,難道每輛車去一次沙漠就會出現排氣管嚴重鏽蝕?西北人不用買車了嗎?明顯是你東風標緻車輛的質量問題呀,你怎麼能怪到氣候上來呢!我堅持要求4S店索賠專員打開電腦給我看廠家的反饋信息,廠家的回覆是“需支持”,我問是什麼意思,他説意思是廠家不同意更換排氣管,我説廠家沒有這樣説呀,我説我的車買了不到一年,關鍵零部件出問題廠家應當免費更換,扯來扯去沒有個完。我直接去找以前賣車給我的業務員,業務員去看了廠家反饋後,説“需支持”的意思是需要找2個人出一個評估報告,他去協調安排,然後我在店等了2個小時,然後那個索賠專員告訴我説評估報告搞好了已經通過廠家索賠系統提交上去了,還要等幾天才有結果,春節後去問結果,索賠員回覆説廠家反饋是排氣管大面積鏽蝕是人為的,不賠, 我問什麼就是人為的了?索賠員説廠家説我駕駛車通過富含鹽鹼的沙漠路段屬於人為原因,鹽鹼地帶的沙子富有腐蝕性。東風標緻是這麼判定購買後不到半年的汽車的排氣管出現大面積鏽蝕是人為的原因。各位觀網的朋友有什麼辦法讓東風標緻廠家承擔後果嗎?3.15快到了,到哪裏去投訴才能引起重視!