我在淘寶買了一個未組裝的組合櫃,備註了幫忙送上門,但結果還是去了代收點取_風聞
咔咔咔-2022-03-03 14:06
【本文來自《一些快遞為何就是不送貨上門?快遞小哥:不放快遞櫃根本送不完,影響收入》評論區,標題為小編添加】
- 雲之彼端
- 真的,你覺得是快遞 ,其實他真的不是快遞而是物流,因為快遞不走這麼重的組合櫃
為什麼這麼肯定
1 我自己房子的傢俱 沙發 組合櫃 餐桌 推拉門 牀 。。。。。等等等等 ,都是網上買的 ,都是物流送來的 從未發現有快遞送這個的
2 我自己就是做快遞的 ,很清楚這種東西快遞不收不運不送 因為這些東西超重,一方面快遞超重費賣家吃不消,二嘛,你想想 ,你這麼大這麼重的東西 和別人零食啊液體類啊手機啊電器類的裝一輛車上 ,路上顛簸一下 ,你的傢俱搖一搖晃一晃擠一擠,別人的快遞就壞了 ,這不得賠嗎?沒哪家快遞企業做這虧本生意。你只有和物流放一起 ,大家都是五大三粗死重死重的 ,才不會互相傷害
另外 , 賣家和物流方訂立的運輸合同。物流和你沒有合同啊 當然可以不管你了 。物流不送你和物流點着什麼急?你應該找賣家啊 你和賣家訂立的買賣合約,你給賣家買的時候有備註啊 。賣家不執行你拒收啊 小二介入啊 退款啊 逼賣家想辦法啊 找物流點幹嘛?
事情經過就是,我在淘寶買了一個未組裝的組合櫃,並且備註了請快遞員幫忙送到門口。
快遞到後顯示已簽收,簽收人是代收點。我在淘寶訂單物流信息上打了快遞員電話,沒有人接,然後發了信息也沒有人回,無奈只能自己下去取,但是代收點居然是鎖門的,我都不知道代收是誰收的。
再次打電話給快遞員,還是沒人接,最後只能打了訂單上的投訴電話,登記後回家,下午快遞客服給我回電,詢問我的情況後表示會幫我聯繫快遞點和快遞員。
到第二天也沒有任何回電,上午快遞客服再次來電,重複詢問我情況後再次表示會聯繫快遞點和快遞員。一直到下午還是沒有任何回電。我只能自己到快遞點取,這次門開了,我借了拖車把快遞運回去。
之後再也沒收到客服電話,更沒有快遞點的電話。
如果你覺得這樣還是我無理取鬧,快遞員沒錯的話,我也沒辦法了,我只能説服務業,口碑真的很重要。