開課吧拖延返還“獎學金”？涉及上百人，去年4次被市場監管點名_風聞
智瑾财经-2022-03-08 11:34
來源：開甲財經
近日，有網友在黑貓平台發起集體投訴表示，開課吧數據分析課程違反合同約定，拖延返還學員獎學金，涉及消費者達百人，金額達百萬元。截至發稿前，該集體投訴量已達37件。
根據頁面顯示，該課程專為想要成為數據分析，進入頭部企業，實現高薪職業人生的工程師打造，課程聯合一線大廠資深分析專家，通過深度調研百度、騰訊、阿里、美團、字節跳動等頭部互聯網企業，設計研發真正匹配企業人才需求的數據分析課程，培養滿足行業發展需求與企業崗位需求的數據分析人才。
不難發現，在開課吧的課程介紹下，數據分析師崗位有三大優勢，分別為“0門檻”、“機會多”、“薪資高”
正因如此，有網友發帖表示，其購買了開課吧“數據分析高薪培養計劃-精英班”培訓費用為1.58萬元。
另有網友發帖表示，其購買了開課吧“數據挖掘與高級商業分析算法工程師009期”培訓費用高達2.58萬元。根據該網友的表述，開課吧合同承諾按時上完課程將會返還2.58萬元續費，目前（3月1日）已超過合同返款日期（2月28日）。
3月4日，該網友補充投訴表示，其已在海淀區委書的領導留言板反映此事，3月3日，收到受理情況通知顯示：北京市海淀區市場監管局—上地街道市場監管所（開課吧北京總部所在地）處理該投訴。
另有網友上傳的合同照片顯示，開課吧數據分析培訓協議顯示，獎勵規則如下：
甲方在本課程中設置獎勵，乙方有1次申請獎勵的機會。本合同培訓期限屆滿後，如乙方同時滿足下列兩項條件，即可獲得與實際支付等額的獎勵金（乙方是否上課以及聽課時長等數據均以甲方後台系統記錄）；
1）在結課當月月底前，乙方對每一節錄播課程的學習時長均大於等於該節課程總時長的80%；
2）在授課期間，乙方應當實時觀看直播課程，每一節直播課的觀看時長均大於等於該節直播課總時長的60%；若錯過參與直播，則乙方應當在直播結束後7日內觀看回放視頻且觀看時長大於等於該節直播課總時長的80%；
3）乙方未按照上述2)標準聽課的情形，不超過2次。
甲方於全部課程交付完畢後15個自然日內統計乙方上課時長等數據以及獎勵獲取資格，統計完成且核算無誤後，甲方於次月月底前支付獎勵金。（乙方通過貸款、分期付款方式支付甲方費用的，乙方應當清償全部貸款，分期借款後方有資格享受獎勵金）
根據上述培訓協議，只要學員學習時長大於等於該課程總時長的80%，就能獲得實際支付的等額獎學金。也就是説，開課吧為了獲得更多流量，免費贈送學員價值1.58萬元或2.58萬元的數據分析VIP課。
白紙黑字寫的清清楚楚，開課吧還能賴賬？
開甲財經注意到，37個集體投訴中，目前只有一個投訴顯示“已完成”。根據完成投訴網友上傳的截圖顯示，開課吧班主任老師表示：“這次返款金額比較大，公務員和研究生都出成績了，要走激勵金返現，所以才會分批出款，錢一定會到賬的，這個請放心。”
開甲財經注意到，2021年，開課吧4次被北京海淀市場監管列入“謹慎選擇教育培訓機構”。
4月6日，北京海淀市場監管（北京市海淀區市場監督管理局官方賬號）發佈《關於謹慎選擇教育培訓機構的消費警示》顯示：2月21日至3月20日，共接到北京開課吧教育有限公司（開課吧，無證辦學）的投訴16件，解決率為31.2%。
5月11日，北京海淀市場監管發佈《關於謹慎選擇職業類教育培訓機構的消費警示》顯示：3月21日至4月20日，共接到北京開課吧科技有限公司（開課吧）的投訴13件，解決率為15.38%。
6月10日，北京海淀市場監管發佈《關於謹慎選擇職業類教育培訓機構的消費警示》顯示：4月21日至5月20日，共接到北京開課吧科技有限公司（開課吧）的投訴18件，解決率為22.22%。
8月5日，北京海淀市場監管發佈《關於謹慎選擇教育培訓機構的消費警示》顯示：6月19日至7月18日，共接到北京開課吧科技有限公司（開課吧）的投訴22件，解決率為36.36%。
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