“我在Soul被騙477萬”：主打靈魂社交的平台，怎麼成了殺豬盤温牀？_風聞

健康安全的社會環境和網絡環境，不僅需要反詐APP，需要每個人都提高反詐意識，也需要大型平台能夠承擔社會責任，更需要國家相關監管部門的強勢敦促。

正解局原創

距離一年一度的“315年度大會”越來越近了，去年315節目央視曝光的行業包括人臉識別、招聘平台、老年人手機和醫療廣告等等，而今年的315，誰是高危對象呢？

網絡詐騙首當其衝，在近兩年來花樣百出的各種網絡詐騙案例中，殺豬盤這個詞逐漸被越來越多地提及，各種各樣的社交軟件成為了殺豬盤滋生的温牀。

所謂殺豬盤就是指通過戀愛交友軟件結識，詐騙人與受害者逐漸“培養感情”，在頻繁持續的聊天中，發展成為戀愛關係，這個“培養感情”的過程被稱為“養豬”，等到時機成熟了，就開始實施詐騙行為，以各種理由騙取錢財。

近兩年來，殺豬盤遍地開花，而各種官方曝光的案例中，被頻頻提及的交友APP風頭正盛，Soul，一個號稱靈魂社交的軟件。

在網絡上搜索殺豬盤案例，僅僅最近2年以內的時間，從Soul平台上引發的殺豬盤詐騙案例就有十多起，涉案金額從幾萬到數百萬不等，而這僅僅是公安部門公佈在網上的典型殺豬盤案例，實際發生且沒公佈的還會有更多。

其中官方通報的一個典型案例，完美詮釋了殺豬盤的全流程。

寒冰（化名）是一位單身男青年，2020年通過Soul認識了李蕊，兩人相聊甚歡，便相互加了微信，將聊天陣地從Soul轉移到了微信。

雙方網戀不到一年時間，寒冰陸續被李蕊騙了50多萬，一個成年人是怎麼一步步被“殺豬”的呢？

背後的原因聽起來或許有點荒唐，那就是“真愛”。

在網戀過程中，李蕊給自己包裝的人設是一個農村出身，靠自己打拼事業有成，顏值在線且品行端正的優質女性。

而寒冰正是被李蕊的魅力所折服，成為李蕊的追求者，再加上李蕊使出了“欲擒故縱”的招數，從不會自己主動向寒冰索要錢財，都是寒冰為了追求李蕊而主動給她轉錢。

起初的理由是投資李蕊開網絡商城的事業，之後又出現了一位“白姐”，扮演李蕊的好朋友的身份，聲稱李蕊的眼睛要瞎了，需要鉅額手術費，寒冰聽後果斷“英雄救美”。

再之後又出現了另一個身份，李蕊的弟弟，聲稱李蕊家裏遇到了各種突發情況，莊稼遭災了、腿摔斷了等等，不斷地從寒冰的錢包裏掏錢。

就這樣，一年不到的時間，受害人寒冰陸續被詐騙了50多萬元。

最後警方查明，所謂的李蕊、李蕊的弟弟、白姐三個身份只是詐騙犯一人分飾三角，最終詐騙犯被判處10年有期徒刑。

寒冰僅僅是眾多詐騙受害者中的一個，還有更多的殺豬盤正在全國各地上演，受害者們大都是被“真愛”矇蔽了雙眼，以為找到了“靈魂伴侶”，但最終卻人財兩空，並且從官方發佈的案例中，大多數受害者還是女性。

當靈魂社交變成了“靈魂殺豬”，受害者欲哭無淚，詐騙犯有的被繩之以法，有的卻依然逍遙法外。但為殺豬盤牽線搭橋的社交平台，卻在忙着甩鍋。

面對着網上各路媒體和消費者的質疑和指責，Soul彷彿比受害者還委屈。

2020年7月，Soul在官方公眾號上發文《我有一個因用户逃離而導致崩潰的故事，你要聽聽嗎？》，全文都在澄清自己的冤屈。

“我們在快速增長的過程中，或許的確湧進了一些不懷好意的傢伙，但好像還夠不上‘雲集’的程度吧。”

“對於個別用户的遭遇，我們深表同情。”

好傢伙，一句“深表同情”，把自己摘得乾乾淨淨，瞬間站在了道德制高點。

並且Soul所説的“個別用户”，也並不少，除了上述官方通報的殺豬盤案例外，眾多詐騙受害者在網絡上紛紛訴説自己的遭遇。

2020年有一位網名為“慧心zz”的博主，在微博上稱自己遭遇了殺豬盤，一下揹負了40萬的債務。沒想到這樣一條微博下面引發了將近3萬的評論互動，#殺豬盤#也因此上了微博熱搜。

“我被騙了477萬”，“被騙了37萬，很崩潰”，“我上週剛被騙”…….

將近3萬的評論很多都在講述自己的被騙經歷，這條微博就足以説明，Soul所説的“個別用户的遭遇”並不個別，而是一個有相當數量的羣體。

不僅如此，更過分的是，Soul在官微發文中將詐騙事件頻發歸咎於“都是因為從Soul轉移到了其他平台，才導致的悲劇”。

微信表示，這個鍋我不背。

不管詐騙人最終是通過什麼渠道，以什麼方式，採用了什麼手段騙取感情又騙錢財，歸根結底，詐騙犯罪分子最初是通過Soul這樣的陌生人交友軟件尋找受害者的。

而受害人最初也是相信了Soul，通過Soul鋪天蓋地的廣告，下載了這個號稱“靈魂社交”的APP，相信了Soul所説的“用户可以無顧慮地表達自己，認知他人，探索世界，交流興趣和觀點，獲得精神共鳴和認同感”。

那麼，通過Soul這樣的社交平台而產生的“殺豬盤”案件中，Soul是否有一定責任呢？還是如Soul所説的只能是“深表同情”。

有媒體記者曾經諮詢過北京雲嘉律師事務所律師、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙佔領，趙律師表示，Soul與普通的社交平台不同，如果根據Soul的“靈魂匹配”功能，經過數據算法推薦，給用户匹配的是騙子等犯罪分子，那麼Soul平台可能要承擔社會責任。

2017年的315節目中，央視曝光了電信網絡詐騙情況，當年央視重點曝光的是一些公共企業、銀行、運營商等泄露用户個人信息，導致不法分子利用公民信息實施詐騙行為。

而如今5年時間過去了，詐騙犯罪分子更“走心”了，通過Soul、陌陌這樣的社交平台，花言巧語獲取受害者的信任，先騙感情後騙錢，殺豬盤比當年的電信詐騙更可惡。

近兩年來，國家大力推廣“全民反詐”，提高每一個人的反詐意識，國家反詐中心APP也裝在了越來越多人的手機裏，大家的反詐意識確實有了很大提升。

這就使得犯罪分子的詐騙門檻提高了，因此他們將詐騙目標人羣精準化，瞄上了內心空虛、孤獨想要尋找感情慰藉的人羣，尤其是女性。

而Soul這樣的陌生人社交APP，正是詐騙分子們目標人羣的聚集地，這也就是眾多殺豬盤從Soul產生的根本原因。

Soul的創始人張璐曾表示：“Soul在某種程度上更像是一個女性社交軟件，它不能跟以‘約’為主的軟件同台相論，只以交流為核心目的。”

可以説，相比於其他社交平台，Soul更加感性，尋求靈魂的共鳴，而這樣的平台氛圍，卻恰恰提供了殺豬盤滋生的土壤。

因此，想要從根本上剷除殺豬盤，首先要做的是對於Soul這樣的陌生人社交平台加強監管，迫使其從底層用户運營邏輯上做出改變，不給詐騙犯罪分子以可乘之機。

雖然Soul對外表示已經在加強反詐措施，比如在2021年開始要求用户實名認證，並通過監控聊天關鍵詞，來提醒用户防範詐騙風險。

但這些還是遠遠不夠的，Soul作為一個亟待上市的商業公司，不可否認用户增長是其首要目標，相比之下，安全監管只是其需要兼顧的平衡因素，因此Soul自發的安全反詐措施並不能徹底解決問題，需要監管部門的介入。

正如Soul在去年申請上市的招股書中自己披露的情況，“持續的合規工作可能會導致平台成本高昂或效率低下，同時任何監管不合規或負面事件都可能對平台的聲譽、業務、財務狀況和經營業績造成重大不利影響。”

Soul的創始人張璐是一位80後成功女性，在創辦Soul之前是一家歐洲管理諮詢公司中國區的合夥人，多年一個人在上海奮鬥。

2015年，面臨着長期積累的工作壓力，張璐感到內心孤獨卻又無處訴説，看着手機上有着同事朋友等各種熟人的社交軟件，張璐感覺自己更需要一個完全不認識的陌生人，去訴説自己心裏的壓抑。

隨後張璐便用PPT設計出了Soul，並且找到外包公司做出了這款陌生人社交軟件。

2016年Soul正式上線，憑藉着全新的“靈魂社交”理念，並且重金砸錢推廣，Soul在2021年提交的招股書數據披露，5年時間Soul的累計用户過億，月活達到3320萬。

2020年Soul的營收是4.98億元，但與此同時，虧損為4.88億元，並且虧損還在持續增長，僅2021年第一季度，Soul的虧損就已經達到了3.825億元，可謂花錢如流水。

而這個錢，全部花在了廣告投放上，2020年Soul的廣告費用高達6.021億元，佔到當年收入的120.9%。

這也就是為什麼我們能在抖音、微博、快手等各種平台上頻繁地看到Soul的刷屏廣告的原因。

之所以2020年其廣告費用能達到6個多億，主要原因是在2020年5月份，拿到了騰訊高達1.35億美元的D輪融資，背靠騰訊這棵參天大樹，花錢自然有底氣。

此外，在Soul的核心高管中，CFO正是來自騰訊，曾擔任騰訊投資併購總經理助理，還有另外一位董事YuWu是騰訊戰略與發展部總經理。

值得一提的是，這兩位騰訊背景的高管都是女性，並且Soul的核心高管6個人中，包括創始人張璐在內，有4個都是女性，這在目前的互聯網平台公司中並不多見。

這些女性高管或多或少對Soul的整體平台氛圍更趨於感性有着一定影響，其初衷可能確實是為了讓一顆顆孤獨的心找到靈魂寄託，讓更多感性的女性用户能夠找到心靈歸宿。

Soul整體的平台規則設計，也對女性更為友好，以迎合女性用户的社交需求為出發點。在Soul申請上市的招股書中披露，其一億用户中，女性佔比55%，男性佔比45%。

這樣一個從女性用户人羣需求出發而設計的交友平台，不管是高管團隊還是用户人羣，都以女性居多。

但在我們看到的官方通報案例以及網友自述的遭遇經歷來看，遭遇殺豬盤詐騙的受害人，絕大多數正是女性，不知道張璐和她的高管團隊對此作何感想。

“不開心就去Soul啊，在Soul，沒有人知道你的身份，在Soul沒有標籤，沒有熟人，在Soul盡情地釋放自己，在Soul遇見懂你的人。”

大規模刷屏式洗腦的廣告投放，讓“不開心就去Soul啊”已經成為了一句網絡熱梗。

但是同時，我們又頻頻看到警方披露的用户通過Soul而遭遇殺豬盤的各種慘痛案例，讓人實在開心不起來。

健康安全的社會環境和網絡環境，不僅需要反詐APP，需要每個人都提高反詐意識，也需要大型平台能夠承擔社會責任，更需要國家相關監管部門的強勢敦促。

只有監管到位了，平台負責了，公民反詐意識更高了，才能真正喊出那句“不開心就去Soul啊”，在Soul遇見懂你的人，而不是騙你的人。

●參考資料

1. 看看新聞丨soul裝了就刪了，他還是被騙了

2. 新疆網警巡查執法丨昌吉兩居民被“殺豬盤”詐騙，涉案金額100餘萬，都和“Soul”這個交友APP有關！

3. Soul丨我有一個因用户逃離而導致崩潰的故事，你要聽聽嗎？

4. 知乎作者：瀚文丨SoulApp 創始人是誰？

5.CEO來信丨解讀Soul招股書：女創始人為80後，騰訊持股高達49.9%

6.人人都是產品經理丨Soul：陌生人的靈魂體驗報告