下載APP才能查看全文傷害用户體驗:必須抵制互聯網行業的壟斷行為_風聞
石头IT视角-2022-03-13 22:18
3月10日消息,近日百度貼吧、百家號移動網頁版已支持查看全文和評論,不再需要跳轉或下載APP。其實不止是百度貼吧和百家號,還有不少互聯網公司和產品都是如此,例如:頻繁的彈窗推薦APP,用户只有下載APP才能查看全文等等,這些推廣手段看似很有效果,可以讓更多用户下載他們的APP軟件,但實際上對用户是很不友好的。多數用户都是被逼無奈才會下載APP,流氓手段必定會引起用户的反感。
第一:強制用户下載APP侵害了用户合法權益
用户有權拒絕下載某些APP,然而現在我們的生活又離不開某些APP,互聯網企業就是抓住了用户這種心理,以一種“霸王條款”讓用户妥協。但是現在國家正在嚴厲打擊互聯網壟斷行為,這種傷害用户體驗的流氓推廣手段,也應該被嚴厲打擊。互聯網企業在追求利益的同時,是否應該考慮到普通用户的合法權益,好口碑才是最有效的推廣手段。顯然一些互聯網巨頭們還沒有認識到這點,因為他們手中掌握了海量的用户資源,可以“要挾”用户,讓普通用户就範,這種行為確實應該被禁止。
第二:流氓推廣手段容易形成行業和領域壟斷
為什麼某些互聯網巨頭們有“底氣”使用一些流氓手段,除了他們坐擁了海量的資源和資本外,還有很重要的一點,那就是在某個領域形成了行業壟斷。百度是國內搜索引擎領域的老大,騰訊是社交領域的佼佼者,阿里則是電商領域的巨頭。舉個例子:如果某個互聯網巨頭推出了一款新產品,那麼依賴龐大的用户基礎,再通過類似流氓推廣手段,將新產品直接推送給老用户,很快就會獲得海量的註冊用户。簡單、粗暴、卻很有效。這種病毒式的推廣手段,也很容易在某個領域形成新的壟斷。
第三:如何制止互聯網巨頭們的流氓推廣手段
對於互聯網企業的一些流氓推廣手段,首先應該明令禁止,並嚴厲處罰這種行為,特別是某些互聯網巨頭們,他們的用户基礎大肯定會影響很多人。然後就是要建立一個用户投訴平台,讓更多用户可以在線投訴某些互聯網企業的違規行為。最後是要積極處理用户的反饋,像類似的流氓推廣手段還有很多,面對一些互聯網大企業,普通用户是弱勢的一方,完全沒有能力和他們對抗,所以我們更需要這樣的投訴平台,維護自己的合法權益。
傷害用户的合法權益,我們肯定要堅決抵制,水能載舟水能覆舟,但互聯網巨頭們似乎還沒有意識到這點。現在市面上還有很多垃圾APP軟件,這些垃圾軟件隱藏在各大應用商店裏,我們一定要擦亮自己的眼睛。作者:石頭IT視角 個人博客:www.ldygjj.com