「五人談」數字化從野蠻到文明，百度、騰訊、華為已躋身世界前列_風聞

編者按：近期，中國人力資源開發研究會智能分會舉辦了第四期《數智化管理五人談》，主題圍繞“數字化進程中的數據管理‘邊界思維’”展開討論，會議嘉賓為中國人力資源開發研究會副會長兼智能分會會長劉輝，中國人民大學教授、華夏基石董事長彭劍鋒，中國人力資源開發研究會常務副秘書長李直和華夏基石高級合夥人歐陽傑，主持人為企業文化專家，資深媒體人李蔚。以下為第四期節目的部分內容，更多精彩內容請繼續關注青貝克智慧工場。

李蔚：請問李秘書長，從整個人力資源的發展階段來看，各行各業的人力資源數據管理的水平如何？哪類公司的管理水平會相對成熟？

李直：從行業的角度看，目前大數據發展其實是野蠻生長的，在人力資源領域裏也是一樣，所以目前企業中的人力資源數據化是參差不齊的，有的企業走得很前沿，甚至處於全球領先水平，比如百度、騰訊、華為等。

但也有很多企業的人力資源數據化發展非常落後，包括一些國企、民企和政府部門，不是流於形式，就是一無所有，整體如同中國經濟一樣，東部、中部和西部差距非常大。

除此之外，人力資源數據化確實發展快速，很多企業通過人力資源數字化，讓招聘和培訓變得更有效。

隨着人工智能對人類生活和工作的不斷改變，人力資源數字化不僅僅是作為工具在使用，甚至在顛覆組織和人力資源管理的底層邏輯，例如有些機器人已經完全取代人類在工作，把原來企業中的核心資產（技術工人）完全取代，所以人力資源管理的底層邏輯發生了變化。

諸如元宇宙概念的提出就顛覆了固有認知。在此情況下，數字化的邊界或人力資源應用中的數字化到底該考慮什麼？

例如疫情以來，對於公權力的討論聲不斷湧現，特別是在人們數據管理和收集方面的應用，到底應該到什麼程度？清華大學法學院教授曾在一篇討論公權力的文章中提到，把緊急狀態的權利常態化，好比嗎啡能解決一時的問題，但如果長期使用就是毒藥，如果將毒藥常態化使用，最大的危害就是降低人民的信任。

對於政府或企業來講，如果濫用人民的信任，是一件非常可怕的事情。信任是國家之基、企業之基，如果人民對國家沒有信任，員工對企業沒有信任，那將會出現大問題。

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