願周厚健的精神永不退休_風聞

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秦朔 | 文 

3月12日下午，海信集團董事長周厚健在海信大廈參加了一個“信印”標誌的揭幕活動，表達了海信對“誠信”的至高尊崇。之後，他在集團每月例行的經營工作講評會前宣佈，已辭去海信集團董事長職務，正式退休。董事會已選舉原副董事長林瀾博士接任董事長。

周厚健1957年8月出生於山東牟平，今年65歲。

與周厚健類似，改革開放後中國和彩電業相關的黃金一代企業家，基本都出生在50年代後半期，如創維的黃宏生（1956），TCL的李東生（1957），京東方的王東昇（1958）、康佳的陳偉榮（1959），他們都是在1978年走進大學，學的都是無線電。時代造就了他們，他們無愧於時代。

在這批企業家中，周厚健是做電視時間最久的一個。他1982年從山東大學電子系畢業就來到海信的前身“青島電視機總廠”，十年後擔任廠長，以每天基本上都工作十六七個小時的強度奮鬥了幾十年。

他常説：“想喝着茶把企業做好，那是異想天開。”

今天的海信集團擁有海信電視、東芝電視、gorenje、科龍、容聲、ASKO等多個B2C品牌，在智慧交通、精準醫療和光通信等B2B新興產業也處於行業領先。

2021年，海信集團銷售收入為1755億元，其中海外收入佔比達41.3%。

2020年夏天我在青島拜訪周董時，得知他正在考慮退休。

這並非是由於青島市國資委的幹部管理要求。因為2016年青島市政府就決定，延長周厚健的退休年齡，“這有利於企業家精神的延續，也有利於海信的持續發展”。

但周厚健説，他不會拖時間，最多不會幹過65歲這一規定時間。

原因有二。

一是“通過機制、團隊、文化而不是個人，才能更好地發展海信的各項業務”。他認為靠一個“大腦袋”決策是要出問題的，他從不認為一個企業的“某某人時代”是正常的；

二是身體狀況讓他越來越有一種“極限感”。

我第一次得知他患有強直性脊柱炎，會有“晨僵”，早上醒來要慢慢活動差不多一個小時，關節的僵硬感才會消失。他説：“人一定要知道自己的極限，等到站不起來了再退休，是對海信的不負責任。”

周厚健非常低調，不願當公眾人物，很少接受採訪。第一財經“改變世界”欄目一直希望採訪他，我數次相邀都被婉拒。

周厚健説，他大學畢業時老師給過他兩條忠告，第一要多學點歷史，第二不要做人的工作，因為他性子急，“經常把不該説的話説出來，把可以説得很漂亮的話説得不漂亮”。

他説：“我的秉性使我看到不對的事，馬上就要説出來，説得對與不對，別人可以批評，但是我要説。這在企業裏是可以的，大家理解，對外就有些麻煩，所以我儘量待在企業裏。”

今天，周厚健退休了。過去他一直用業績説話，用品牌説話。其實，他説過的很多話都像海信品牌一樣有價值，只是鮮為外人所知。他不僅是海信產業的開拓者，也是海信文化的奠定者。

這篇文章既是向周董表示敬意，更是希望他的一些話能成為企業界的共同財富。

周厚健認為，企業是持續經營的組織，做生意和做企業有明顯區別：只考慮今天如何提高收入、提高利潤，不考慮明天的發展，是做生意。而做企業，則是任何事都要考慮今天、明天的統一，要講長遠、講未來。

在他心目中，做企業，就要做到質量為先，技術立企，穩健經營。

關於質量，周厚健的觀點是——

“一個企業，其產品質量幾乎是用户唯一能長期記憶的要素。”

“在質量問題上心軟的結果，就是產品在市場上沒有立足之地。”

“每一位與質量工作相關的海信人都握着海信未來的生殺大權，這並不是危言聳聽。”

“質量問題首先是個道德問題，是價值觀問題，不能統一認識，就不相為謀，那就請其離開！”

“技術和質量是經營的桶底，其他因素都是桶幫，沒有桶底，桶幫再高水平也是零。”

關於技術，周厚健1992年任廠長後就將設計科更名為研究所，成為工資待遇傾斜的“特區”。此後無論外部環境怎樣變化，海信對技術領先的追求從未改變。在他看來，“凡是中國企業不掌握核心技術的領域，外國品牌都能叫到高價。凡是同質化、技術門檻低的領域，一定會打價格戰”。

當年一家日本家電企業曾這樣評價中國同行，“中國的企業就是一幫水果販子，市面上需要什麼水果，它們就包裝什麼水果。他不是種水果的，更不是種優質品種水果的，而只是水果販子”。周厚健説，海信要做的就是那個種水果的，而且是種優質品種水果的。他在內部郵件中説，“如果沒有自己的芯片，我們永遠是二流廠家，沒有自己定義產品的資格”，“差異化是我們擺脱‘跟隨’的有效途徑”。

**“自主創新當前看是一碗飯，長遠看就是一條命。”**在周厚健的堅持下，2001年1月海信在上海組建了一支平均年齡28歲的研發團隊，經過1600多個日夜的攻關，成功研發出中國視頻領域第一塊具有自主知識產權且實現產業化的數字電視處理芯片——“信芯”。時任國務院總理温家寶專門寫來賀信説，“立足自主研發和技術創新，企業才有生命力；擁有自主知識產權和核心技術，企業才有競爭力”。

“信芯”問世半年內，同類進口高端芯片由15美元降到8美元，中低端芯片從13美元降到6.5美元，平均降幅40%以上。

周厚健認為“企業光有規模的擴張，沒有根基的強壯，是不可靠的”，“企業要專注才有積累，而不是今天往左邁一步，明天往右邁一步”。海信在激光電視方面提前佈局，投入7年才見曙光，但始終不放棄。

周厚健認為“堅持製造是中國發展的長期戰略”。從2012年開始，他親自推動海信的“製造提效”，從設計、工藝、製造、材料、試驗、仿真等環節持續改進和推進標準化、系列化和模塊化，“從低成本競爭優勢轉向質量效益競爭優勢”。2021年，海信將“引領以智能化為核心的先進製造”寫入企業使命，周厚健重申，今後很長時間，海信仍然會以製造業為重心，做到“引領”世界。

可以説，周厚健領導的海信，在高質量發展方面一直走在時代前列。

周厚健多次説，支撐海信不斷往前走、不斷提升的最重要的東西，是海信的風氣、海信的作風。

2019年海信創立50週年之際，1955位員工以關鍵詞方式列出了自己心中的“海信家風”，“誠信”高居榜首。

“海信可以因無能而關門，但絕不要失信換來的‘發達’。”周厚健説，在企業經營活動中不講誠信的行為，即使有利於當前任務的完成和經營指標的改善，其結果也必然是將企業推向墮落。

“不誠信實際是在積累企業風險，追求無德的利潤實際是為企業未來埋下禍根。”

2013年4月3日，海信罕見地召開“經營行為糾偏專題會”。周厚健在會上明確提出“壞利潤”的概念——扭曲了海信定位（“成為誠實、正直、務實、向上的企業，成為國際知名企業”）、降低標準、影響安全、透支未來換來的利潤，都是壞利潤！“壞利潤就是毒品，一旦迷戀上，海信就沒有了未來！”

這一年，海信頒佈《海信集團誠信守則》，作為所有管理辦法的上位法，其效力高於所有管理標準，將“誠信經營”作為全體海信人的行為準則和立足世界的第二個“身份證”。

周厚健強調：“我們必須認真檢點員工關係、商家關係、合作伙伴關係、消費者關係以及企業內部管理的各個環節，有則改之、無則加勉，堅決與不誠信劃清界限，堅定不移地剔除‘壞利潤’”。

海信每年的集團年度經營工作會，《年度誠信經營工作報告》是重頭報告之一，公佈員工、供應商、服務商、專賣店商家和消費者對海信的誠信度評價，點檢通報尚存的不誠信問題，督辦整改。

在一次產品規劃會上，一位工程師的下屬在回覆激光電視某關鍵部件的成本時，未經核實，信口報數據，面對錯誤工程師沒有主動糾正，反而力證下屬的説法，幫忙掩蓋錯誤。周厚健認為此事觸及了技術人員的底線，寫了長達千字的郵件進行批評。

“我經常為海信自豪的是，集團公司管轄幹部的話，幾乎不需要甄別其真假。這不僅促進、保證了海信風清氣正，也使得我們敢決策、有效率。30年前，海信一位技術很好的老工程師，因為在重要事件上講了假話，從此在技術隊伍中無立錐之地，大約半年多時間裏便被迫調離海信。這才是一個正派的羣體應有的反應。”

“請記住真話最美，即使乍聽起來不好聽。”

“實事求是，不説謊、不吹牛、不報假數是企業最重要的文化內涵。企業往往有吹牛的惡習，但它損傷的是企業風氣，代價將是長期的。……無法想象沒落的文化上能附着健康、有效的管理。因此只要文化不健康，再好的管理規定是無法落地的。”

周厚健相信，“在現在這樣一個交易耗時很短、靠鼠標點擊就能完成交易的年代，‘誠信’反而變成了一種更加重要的品質，而且越來越重要。質量就是人品，不能夠誠心誠意為質量負責，就是沒有誠信，你也得不到信賴”。

除了誠信，周厚健還高度關注並長期致力於營造企業的正直和正氣。

他要求企業全員“一身正氣地做人、一絲不苟地做事”，堅決反對企業的內耗、跑官兒、小圈子。

他説：“在海信不會有人説，誰是誰的人。**有人認為企業大了，宗派是很難避免的事，但企業出現宗派，是一把手的問題。**一旦發現宗派，不管付出多大代價，我肯定要去拆台。在一個企業裏面，過分密切的小團體是不正常的，要以工作為原則，不能以交友為原則。”

海信禁止給領導送禮，不提倡節假日大家湊到一塊兒喝酒吃飯，更不準用公款在一塊吃飯。

2015年10月，周厚健發出內部郵件：“節日有人給我發短信：要來看看我。這不就暗示要送禮嗎？！收到短信我十分震驚和憂慮，聯想到我們有些幹部竟然甘願給領導拎包，我感到很不舒服！這是不是海信文化在倒退？我很警惕企業文化走向庸俗化！一個企業，上下級如果需要依靠‘關係’，那就是這個企業消亡的開始。”

“多年來，海信有優秀的企業文化傳承，各級幹部員工不需要處理複雜人際關係、不需要討好領導，一切以工作為重，從而形成簡單的上下級關係、務實向上的工作氛圍、純淨和諧的企業風氣。我一直認為下級對領導最好的‘獎賞’就是盡職盡責，領導對下級最好的‘獎賞’就是公平公正，絕不是其他。”

“任何人希望取悦上級的做法都是庸俗的！而任何享受於下級的過分‘關心’的風氣必須‘打掉’。健康的海信文化以及自我修復和糾正的系統能力先於企業經營，否則不可持續！”

周厚健反對“好人主義”，倡導“有原則的團結才是君子”“喪失原則的‘團結’是‘小人’”。他説“為官避事平生恥”，“凡是喪失原則的‘老好人’是無法將企業做好、無法帶給員工福祉、更無法淨化企業風氣的”。

周厚健反對大企業病、官僚化和高高在上的幹部作風。2013年他在電視講話中向所有管理幹部發出“深入一線往前站”的警示，並向全體員工發出督促幹部作風的籲請。他對幹部深入一線有明確時間要求：在你管理對象的主要工作現場不得低於70%的上班時間，管工廠的領導在辦公室最多呆30%的時間。

周厚健一直強調，腐敗是組織及全員公敵，腐敗和不正之風是組織的癌症，並且是可以傳染的癌症。有賄賂現象和風氣不正是企業滅亡的最大原因。“拿個人的小錢換企業的大錢”是幹部員工的高壓線，寧肯丟掉面子也要堅決清除乾淨。

他説：“腐敗給企業帶來的損失遠遠、遠遠大於貪污，可能他腐敗受賄了‘1’，企業損失了‘10’，甚至是‘100’。更重要的是，這種受賄敗壞了企業風氣。組織風氣被敗壞了，這個組織還能生氣勃勃？”

擁有9萬名員工的海信，即將在今年跨入世界500強。

作為技術偏執狂，周厚健為海信奠定了創新與研發的工程師基因；

作為長期主義者，周厚健推動家電轉型升級，為海信留下了超前的產業佈局；作為文化奠基者，周厚健為海信留下了誠實正直的企業文化和風清氣正的組織氛圍；

最後，作為既得利益的勇於犧牲者，周厚健帶頭放棄可以終身持有的股份，為海信夯實了“人在股在、人退股退”的股權激勵機制，讓企業發展獲得長久不竭的內生驅動力。

周厚健勤于思考，博覽羣書，既有“理工男”的技術痴迷，也有濃厚的社會責任和人文底藴。2017年，海信集團研發中心從青島市江西路11號遷往位於嶗山的新研發園區。此前一年，圍繞江西路這塊土地的用途，內部有幾次討論，如果開發房地產，預計會產生十幾億元收益。但周厚健説，決不能做房地產。兩年多後，一座以“科學和自然探索”為主題的1.3萬平方米的海信探索中心在這裏落成，向社會開放，迅速成為網紅打卡地。

周厚健説：“地的市場價值確實很高，但青島市政府已經幫海信解決了一塊很好的研發用地，我們要好好做研發，而不是掉進錢眼裏。海信幾十年的發展，我深刻知道技術的重要性。技術創新的前提是好奇心，愛因斯坦説過‘我沒有特別的天才，我只有強烈的好奇心’。所以海信團隊走遍全球知名的科學博物館，學習借鑑，最後建成了這個探索中心，希望從科普的角度喚起大家的好奇心。”

2019年，海信在青島還建成了一所九年制的海信學校，開學就成為“牛校”。2020年，周厚健在海信學校建校一週年儀式上談到自己的教育觀：要打造風清氣正的育人環境，絕對禁止“庸俗化”，要發展公平而有質量的教育。

周厚健在海信的40年，詮釋了以創新為靈魂的企業家精神，也詮釋了誠信正直的企業家作風。對中國企業家羣體來説，後者的借鑑性可能更大。

“牆角數枝梅，凌寒獨自開。”

“不要人誇好顏色，只留清氣滿乾坤。”

這是周厚健留給我的印象。我祝他圓滿退休，身體健康，也願他的精神在海信和中國企業界永不退休。