大廠圍攻,頻頻轉向,小紅書的困境誰能解?_風聞
深眸财经-洞察商业逻辑,深研行业趋势。2022-03-16 22:37
作者:葉蓁
原創:深眸財經(chutou0325)

種草賽道動作頻頻。
據《晚點LatePost》3月10日的消息,lemon8在日本的累積下載次數已超百萬,且目前已經開始向泰國等東南亞市場拓展。另據《Tech星球》披露,美團近期也傳出消息,將種草社區“珍箱”正式升級為“逛逛”,立足於內容種草。
種草成為了另一個擁擠的賽道。目前來看,種草賽道的種子選手仍然是“小紅書”,其後跟隨的選手有淘寶的“逛逛”、拼多多的“拼小圈”、京東的“種草秀”、知乎的“CHAO”,陌陌的“樹莓”,還有依靠社交裂變發展出的獨立好物挑選平台,比如“什麼值得買”“週末去哪兒”等。
競爭激烈不難理解。
站在平台角度,在將下沉市場玩透、賣花賣菜賣水果全做了一遍之後,互聯網平台需要新的內容吸引新的流量,小紅書的日活是看得到的,據小紅書自己披露,截止2021年11月,小紅書月活已達到2億。
這個數據任誰都眼紅。
然而,小紅書的自身的困境尚未解決,大廠將小紅書做過的事重做一遍,能後發先至嗎?
大廠難“種草”
大廠做“種草”的方式大體可分為兩種:
第一類,在自身APP上開闢一個“種草社區”。
淘寶、京東、拼多多三大電商巨頭就是採取的這種模式。淘寶和京東分別在首頁設置了一級入口,拼多多上的“拼小圈”也被放置在首頁頂部。字節曾經在抖音上嘗試過做種草入口,將“同城”入口替換成“種草”,但現在已經無法找到“種草”選項。美團之前的“珍箱”,現在的“逛逛”亦屬於這種模式。
第二類,新推一個種草APP。
騰訊推出了“有記”,知乎做了“CHAO”,陌陌推出樹莓,此次報道中,字節在日本推出的lemon8都是專門的APP。
然而,不管是種草社區還是種草APP,都沒能跑出另一個小紅書。
淘寶、京東等平台的種草社區,更像是商家廣告的另一個展示平台,目的就是為了給自家商品引流。
種草社區的本質是內容社區,用户通過其他人分享的實際體驗來獲得購買經驗。關鍵詞在於“真實”,因此,用户希望路人給出好評或者差評,而不是官方“控評”。
所以儘管淘寶、京東等平台能夠實現交易閉環,但因其交易屬性刻入骨子裏,在屬性上無法實現內容分享的模式。
像知乎、陌陌等平台做單獨APP,最大的受限在於流量。比如有記、CHAO等產品,在七麥數據上都無法抓取到排名和具體下載數據,只因為用户體量太小。
有內容又有流量的字節似乎更具有優勢,然而事實上,字節的算法邏輯,與種草邏輯並不相通。
算法的邏輯是“內容-人”,平台通過流量倒灌與算法分發,直接將內容展示到用户面前,用户被動觀看,看完划走,無法形成有效互動。
而在種草的邏輯下,互動才是核心,是“人-內容-人-內容”的多輪互動。用户想了解某個產品,主動搜索內容,瞭解其他用户的使用經驗。在用户瞭解產品的過程中,被種草,購買商品,再分享使用經驗,形成新的內容。

在種草邏輯下,用户是主動的,他們有搜索用品、反覆比對的需求。
反覆轉向,小紅書的困境誰來解?
大廠沒有複製成小紅書,而小紅書也有自身的困境,如何實現商業目標,是它目前面臨的最大難題。
從 2020 年媒體報道數據來看,小紅書廣告營收 6~8 億美金,約佔總營收 80%;電商 GMV 約 10 億美金,電商營收佔比約為 15%-20%。
小紅書的80%的營收來自廣告,它更像一個宣發陣地。
有數據統計,天貓前十大品牌中,不少2021年在小紅書的投放都增長了兩三倍。比如,2021年上半年,在小紅書投放量最大的是化妝品品牌雅詩蘭黛,共投放商業筆記2854篇。
此外,品牌的快速出圈,小紅書也功不可沒。
國貨美妝品牌完美日記就是從小紅書脱穎而出的標杆案例,根據新榜數據,2021年上半年,完美日記是小紅書粉絲量級最高的企業號。此外,2020年“雙11”期間才做出首次投放的健身器材品牌FITURE,同步開始運營小紅書官方賬號,在2021年初小範圍投放,4月即完成了3億美元B輪融資。
各品牌的市場宣發將小紅書視為流量聚集窪地。FITURE市場負責人曾經在財新的採訪中介紹説,小紅書2020年關於運動健身的筆記數量提升了300%,且用户可以通過內容沉澱,具體表現為“轉化了電商銷量,也帶動了用户自然發佈”。
業內已經總結出一個公式:產品出圈=5000篇小紅書筆記+2000篇知乎回答+直播間買坑位(李佳琦、老羅等)。
然而,站在小紅書的立場上,這無疑是在“為他人做嫁衣裳”,宣發遠沒有賣貨賺錢。
於是我們能看到小紅書反覆在社區—電商—社區—電商之間跳轉。
小紅書誕生於2013年底、2014年初,彼時正是跨境電商的高峯期,網易考拉、蜜芽寶貝、洋碼頭、京東全球購等平台密集上線,小紅書趕上這波浪潮,將自身定位於海外購物UGC社區。
社區運營半年後,小紅書於2014年8月上線自營電商業務“福利社”,加入到跨境電商大軍中,自建保税倉。
然而到了2016年,跨境電商迎來劇變。4月8日,跨境進口零售新税政策出台,跨境電商單次交易限值由行郵税政策中的1000元(港澳台地區為800元)提高至2000元,同時將設置個人年度交易限值為2萬元。超過限值按照一般貿易方式全額徵税,進口環節增值税、消費税,按70%的比例進行徵收。
對於跨境電商高頻產品——母嬰、日用、食品來説,原本500元以下的訂單不需要徵税,但新税率卻接近12%。
受此影響,小紅書又在2017年從電商全面轉型社區。
在2018年公開的融資信息中,領投小紅書的就有阿里。聯合創始人瞿芳當時對外宣稱:發展用户比讓用户在小紅書購物“重要一千倍”。
但小紅書很快就發現,用户在小紅書購物太重要了。2019年底到2020年初,以及2021年5月,市場曾兩度傳出小紅書融資,估值分別為60億美元、100億美元,但據業內人士披露,這兩輪融資最終未能落定,原因是“小紅書還不能滿足市場期待”。
小紅書又掉頭轉向電商模式。2020年3月,小紅書上線了達人廣告交易平台並從中抽傭,當年8月向阿里開放筆記商品外鏈功能。
僅僅過了一年,小紅書又向前邁出了實際性的一步,它已不滿足成為其他平台的流量入口。2021年下半年,小紅書切斷推廣筆記的淘寶外鏈。11月2日、3日,第三方電商服務商有贊和微盟先後宣佈打通小紅書商城,原先的微信小程序品牌客户將能同時在小紅書開店。至此,小紅書向電商模式邁出了實際性的一步。
小紅書反覆嘗試電商,其目的就在於希望在內容變現這條路上,不再繞道淘寶,直接從內循環完成交易閉環。
然而,有了電商之後,小紅書的社區該如何平衡用户體驗和商業目標呢?自帶公允性的用户體驗,會敗給品牌投放的軟文軟廣嗎?目前“虛假”爆款、筆記造假一直被詬病。2月25日,小紅書對外宣佈,正式對雲媒易、羣量、盛世麒麟等3家通告平台和MCN機構提起訴訟。這被外界視為小紅書治理虛假種草的舉措。然而此舉會不會損傷商家的積極性?自帶購物鏈接之下,小紅書又該如何區別“種草”和“帶貨”呢?

海外圍攻,是不是新陣地?
不管如何,國內很難再出一個能撼動小紅書地位的“種草”產品。
那國外呢?
就目前來看,小紅書尚無出海業務獨立負責人,對不同國家用户也沒有進行分區運營。“白鯨研究院”數據顯示,小紅書 Google Play 版本下載用户前五分別是馬來西亞、中國香港、中國台灣、新加坡、越南。
反觀字節,從2020年出海以來,已經迅速成長為全球十大獨角獸之首。根據數據機構CB Insights去年12月底發佈的全球獨角獸排名,字節估值1400億美元,被認為是估值最高的獨角獸,且是中國唯一一家進入十大的企業。
目前,TikTok的全球下載量達到30億次,它已成長為Facebook最主要的競爭對手。
字節在海外有壓倒性優勢。然而,字節的種草業務開展得卻很謹慎。目前來看,主要在日本市場,並向東南亞的泰國市場發展。
從日本開始,是因為日本本身的美妝、穿搭氛圍濃厚,其國內沒有類似小紅書的產品。然而Lemon8兩年百萬級別的下載量並不能説算得到高分,而作為平台更重要的日活數據很可能低於百萬。

數據沒跑起來,反過來又印證了我們前面分析的算法邏輯和種草邏輯,算法在種草這件事上作用有限,而內容沉澱並非一朝一夕之功。
快速迭代、不斷變化才是互聯網行業永恆不變的主題。而互聯網發展20年,行業整體發展日趨成熟,新的增量是所有企業都要面對的難題,誰能更精準地找到更細分地賽道,誰就能在存量市場中找到新增量。
而一旦新增量出現,其他企業勢必蜂擁而至。至於誰能守住壁壘,誰又能攻壘成功,則看誰的商業模式更符合商業邏輯,誰的運營更加精細化了。