新技術|聯合麗格隋冰：只有醫生本人才能真正踐行“醫生責任制”_風聞

​文|天下美商  守仁

編者按：

創業是一件磨練心志的事情，特別是當下，“創業紅利期”走遠，防疫進入常態化。但創業又是一件極具原始動力的事情，千難萬阻也要去經歷，對醫生來説，更是如此。

天下美商記者發現，在垂直領域，醫美行業在政策逐步完善、行業資源趨於聚集、互聯網重塑渠道的大趨勢下，將朝着集中化、透明化和標準化的趨勢發展，行業整合進一步加速。

其中，中小醫美機構的運營成本居高不下，大環境倒逼醫美機構由注重營銷向注重技術研發和服務質量轉變，而醫美機構服務質量提升的基石來自於高質量的醫生資源。

簡言之，誰聚集了高質量的醫生資源，誰就有可能在醫美機構整合過程中佔據頭部位置，誰能對醫療結果做到最有效的保障，誰就能走得更穩健更長遠。

聯合麗格作為一家專門從事以醫療美容為主的醫療機構的投資與管理的集團公司，經過十年的發展，已成為醫美醫療行業翹楚。特別是創始人李濱董事長提出的醫生聯合創業的商業模式，在中國率先實現了一個醫療機構集團內部的“醫生責任制”，並且已得到行業認可和市場接納。

醫美創業看似困難重重，但總有人負重前行，在豐富的行業經歷和深入耕耘技術的基礎上，創業亦是自然而然發生，水到渠成。他們用實際行動踐行迴歸醫療的初心和“醫生責任制”的貫穿始終，“醫生責任制”是醫療美容發達國家通行的醫美機構設立與運營標準，從機構層面看，就是醫療機構的法人或實際經營者必須是醫生，同時醫生對自己的治療效果負責，他們在“醫生聯合創業”的旗幟下，做到自我價值與社會價值的共同實現。

冰新麗格是聯合麗格旗下北京地區的第 20 家醫美機構，成立3個月即受到各方關注，其中，即有麗格品牌的“賦能”，也有冰新本身的醫美優勢，同時與機構“掌門人”的人格魅力亦息息相關，相輔相成。

在一個陽光明媚的下午，天下美商獨家採訪冰新麗格隋冰院長，一探究竟。

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一、創業開端於信任與理念的契合

**創業初期的互信源於經驗與經歷的結合，契合的理念雖然形而上，但它決定了後續經營動作的方向，**道不同不相為謀。

隋冰院長在有了創業的想法後，有不少資方投來橄欖枝，最終與聯合麗格達成合作關係。“在民營醫美這塊，資金雖然重要，但是彼此投資理念的契合更重要。”

天下美商記者瞭解到，如果要創辦一家醫美機構，比如像冰新麗格這種門診部級別的機構，預計的投資額在實際執行中往往都會有追加，因為民營醫療（美）的特殊性，即使是資深投資人也很難預測到它具體的盈利週期節點，對於不瞭解醫美行業的投資方而言，就更難了，他們認為的“它山之石可以攻玉”根本不適用於醫美。

隋冰告訴天下美商的記者，“聯合麗格在醫美領域深耕多年，非常瞭解醫美行業的各種專業屬性以及它的特殊性，比如對醫生醫療技術的甄選，對技術品項的前景預判，對創業初1-2年的時間沉澱期，都非常專業且有耐心，對營收平衡及週期內盈利也非常有信心。聯合麗格和別的投資人不一樣。“

**二、**只有醫生本人才能真正踐行“醫生責任制”

堅持與優秀醫生合作，扶持其自主創業，是十年來聯合麗格的堅守**。**

醫生的醫療技術是****醫療服務的基礎，沒有好的治療效果，醫療服務無從談起。

聯合麗格推行”醫生責任制“讓迴歸醫療本質的輻射面更廣，貫徹執行更有力，影響更深遠。

醫生責任制主要是指醫生能夠為自己的診療行為負責，也只有當醫生能為自己的行為承擔責任的時候，他的診療行為就會變得更科學、安全、誠信、恰當。

由於我國國情的特殊性，在大部分消費醫療機構實行的是機構責任制，但在主打“醫生聯合創業”及主推醫生IP的聯合麗格推行的卻是醫生責任制，可以説是國內機制創新，也可以説是“迴歸醫療”的一種升級——像醫美項目這類消費醫療，容錯率更低，更需要安全與恰當，絕不應該存在過度醫療的行為。

在聯合麗格實行醫生責任制度，一是儘量防止過度醫療行為，給求美者更舒適的醫美體驗；二是增加醫生自主性，以時間長軸為參考，給求美者更合理的診療方案；三是迴歸醫療本質，嚴格按操作規範和流程執行，向下是技術，向上是理想，充分尊重醫患雙方的自主權，提升醫患雙方的滿意度。

對此，隋冰院長分享到，“現在是自媒體時代，醫德與醫術同等重要，在學術圈和患者圈都很透明，課講的好不好，聽課的醫生會有公論，手術做的好不好，求美者口碑很快就有反饋。踐行醫生責任制就是讓每一次講課，每一次診療，每一次手術都是重頭開始，始終如一。“

聯合麗格醫療美容集團創始人李濱認為：“事實上，醫生責任制是一個系統工程，不能僅僅從出了糾紛之後的賠償上下手，而要從醫療決策的前端開始，讓醫生們不僅僅是賺錢，而是徹底地規範起來。”什麼是“迴歸醫療”？從古至今，無論醫療機構是誰花錢開辦，原則上都不得干涉醫生的醫療主張，任何違背這一原則的做法，都與醫療行業基本倫理有出入。

而醫生責任制在冰新麗格就是按嚴格的接診流程落實和執行。

當患者踏入冰新麗格，首先是根據患者的訴求進行分診，然後患者就能在第一時間見到和自己訴求相關的主治醫生，充分溝通後得到治療建議和對應的治療方案，並且整個診療流程有主治醫生全程參與。

可見，以醫生IP為核心的醫療機構，醫生的診斷和治療方案會受到職業道德嚴格的約束，過度醫療、無效治療、以及所有的經不起時間驗證的醫療行為都會摧毀艱難建立起來的個人IP，所以從患者角度選擇消費醫療，只有麗格模式才能保障患者的遠期收益。

“在冰新麗格，醫生對患者的初始診斷、用藥、耗材選擇、複診隨訪、效果追蹤等環節上擁有100%的話語權，作為一家剛開業不久的民營醫美機構，我們希望求美者的每一次診療，都是一次舒適的體驗，必須以客户療效最佳和最終的滿意度作為我們溝通和做決定的初衷”隋冰真誠地説。

當然，聯合麗格説迴歸醫療，不等於當甩手掌櫃，更不是隻要理想不要盈利，而是尊重和支持醫生的醫療決策權，因為如果決策權不在醫生手上，那麼醫生責任制也就無法落實和推行。

三、醫美技術是醫責制的基石，線雕及面部年輕化項目講技術更講責任

在面部年輕化專業機構操作，得到的不僅僅是更高階的技術，更好的抗衰效果，更是全局觀長時間線軸的抗衰思維

線雕是以審美做整體設計，將人體可以溶解吸收的醫療線材植入到皮下組織，達到緊緻提升、組織復位和皮膚層收緊的抗衰效果，恢復面部年輕態。

曾經的線雕市場，對植入線材的材質進行大肆營銷吹捧，而醫生技術常被人忽略。對線雕項目本身造成不少影響，至今仍有不少誤解，比如，現下仍然有人選擇去美容院操作，這就是非法、非專業，結果可想而知。

**“線雕雖然是面部年輕化級別中的“微創治療”，但依然是手術級別，在合規的醫療診所、醫療門診部、醫療醫院做診療，才能更好的保障求美者的權益和診療效果。”**隋冰對天下美商記者強調到。

説到面部年輕化的治療級別，開放式的面部提升手術是頂極的診療方法，相對應的，對機構資質及醫生技術要求更高更全面，這也是當初隋冰院長把冰新麗格申請為“醫療門診部”（建築面積1300平米）資質的原因，將地址設在北京CBD商圈內，信息觸達面更廣。

全局觀的面部年輕化抗衰，在於醫生對各級別診療的優勢特點的掌控，也在於對各級別診療術式其有限性的理性認知，更在於醫患雙方的有效溝通，達到外在輪廓的美化和年輕化，更提升了內在自信的自然和諧的雙贏效果。

四、冰新麗格-做好公益文化建設，讓醫患關係迴歸互助互信

做求美者的“家庭醫生”，做醫美界的先行者，讓醫患關係迴歸親切自然

冰新麗格雖開業不久，但隋冰院長在公益方面一直有深度參與，比如，“麗格18歲”（有麗格公益基金會發起的面向未成年人的公益救助項目）的公益救助活動、醫美反黑針行動等。對於公益救助，隋冰院長積極參與，對於“先天缺失”和“後天意外”人羣，冰新麗格也會持之以恆的給予幫助。

對於公益文化建設，隋冰院長認為不僅在於“雪中送炭”式的診療幫助，也在於日常生活中，“醫美的目的是讓人更美，提升生活品質，而生活美學是潤物細無聲的，如果有機會，我們也會在冰新麗格做更廣義上的公益美化行動，讓醫美診療更具人文氣息，更親切自然。“

在冰新麗格隨處可見各種漂亮的藝術“擺件”，助理告訴記者那些擺件的來歷，都是哪些患者送的。在冰新，醫護團隊和許許多多的患者由診療關係變成了朋友好友，這也是隋冰院長做冰新麗格的初心之一，做患者的朋友，讓附近的人，讓朋友的朋友，讓更多的人有問題時很自然的推開冰新麗格的門問一問，沒有懷疑沒有擔心，讓醫患關係迴歸自然，一片冰新在麗格。

作為聯合麗格集團”醫生聯合創業“中的青年醫生代表，隋冰院長對冰新麗格的未來充滿信心，他希望通過自己和整個團隊的努力，踐行醫生責任制，把冰新麗格打造成醫美界的“家庭醫生”，成為聯合麗格集團的樣板和標杆機構。

創業者，特別是在創業中擁有”創新“思維的人，都希望通過自己團隊的努力”改變潮水的方向“，隋冰院長亦不例外，同時，他也認為醫美創業是”流水不爭先，爭的滔滔不絕”。

醫生創業是醫美行業創業中一個非常重要的組成部分，不管是被動選擇還是主動爭取，像隋冰院長這樣有技術、有夢想、有責任感的醫生需要的就是聯合麗格這樣提供資金、平台，和時間（耐心）的合作伙伴。

而聯合麗格倡導的“醫生責任制”讓創業醫生有醫療決策權——如果決策權不在醫生手上，那麼不用直接承擔責任也就“順理成章”，科學、安全、誠信、恰當的診療行為更無從談起。

隋冰 北京冰新麗格醫療美容 技術院長

整形外科碩士，副主任醫師。畢業於哈爾濱醫科大學，師從顯微外科專家楊大平教授。從事整形美容臨牀工作十餘年，專精於面部年輕化項目綜合治療，在面部年輕化整形領域造詣深厚，具有紮實的整形外科臨牀經驗與微創外科技術，臨牀中結合醫學美學技術、藝術雕塑學及社會心理學，綜合運用到面部年輕化項目的綜合治療之中，獲得求美者的高滿意度與好評率。

• 專業協會任職 •

中國形美容協會線技術分會理事

中國醫師協會美容與整形醫師分會會員

中華醫學會醫學美學與美容學分會會員

中國醫療保健國際交流促進會整形美容外科學分會面部年輕化學組委員

中國非公立醫療機構協會整形與美容專業委員會會員

• 擅長項目 •

面部年輕化綜合治療、面部線雕提升術、LVS面部提升手術、脂肪塑形及注射填充等