看興趣不看臉的Soul，靠什麼留下年輕人？_風聞

Z世代的社交，不再依靠隨機的運氣和單純的顏值來判斷，他們的社交基於興趣展開，打造屬於自己的小圈層和關係網。

解決“年輕人的孤獨問題”，是一門大生意。在顏值至上的今天，“不看臉的”Soul憑什麼吸引年輕人？

前段時間，Soul憑藉其洗腦的宣傳語“不開心就去Soul啊”，再次出圈，許多emo短視頻下充斥着這一魔性評論，其後還衍生出了鬼畜視頻、Soul體專屬文學等等。此次出圈背後，看似是魔性廣告語的病毒傳播，實則也體現了Soul對於社交獨特的理解和實踐。

每一款互聯網社交產品，都有着自己的邏輯。比如微信、QQ，熟人社交的核心是維護關係；陌生人社交軟件，是“荷爾蒙社交”，是找尋新鮮感和刺激；而主打興趣社交平台的Soul想要做到的，是希望打破現實關係圈層，讓用户基於興趣獲得共鳴、沉澱社交網絡。

那麼，為什麼年輕人要去Soul？“不看臉”的社交方式，真的可以留下年輕人嗎？Z世代想要的社交產品，未來會是什麼樣？這個賽道還有新故事可以講嗎？

“不看臉”怎麼留住用户？

自Soul App的廣告短片上線，一旦有人在抖音、微博等平台説自己“不開心”，就有部分網友在評論區打出其廣告語：“不開心就去Soul啊，在Soul，沒有人知道你的身份，在Soul沒有標籤，沒有熟人，在Soul盡情的釋放自己，在Soul遇見懂你的人”，它成為一種鼓勵式語句，勸解他人不要emo，重歸積極的生活狀態，也是當下年輕羣體追求趣味性的一個縮影。

為什麼不開心要去Soul？陸玖財經和幾位年輕人交流後，得到了一些答案。

某廠打工人小劉表示：“現在大家的生活壓力都太大了，很需要有人來傾聽，但有時候這些情緒並不願意讓熟悉的人知道，怕被人説是無病呻吟。Soul就很好，它像一個樹洞，我可以在上面表達真實的自我，有一些心裏話和自己精神世界裏的東西，我只想跟懂得欣賞我的人去分享。”

靈子是一位95後插畫師，她第一次玩Soul的時候，隨意在上面發了一組插畫，沒想到收穫了眾多好評，甚至還上了Soul的置頂，這給了她很大的鼓勵。

本就喜歡簡筆畫的她，加上在Soul上收穫的鼓勵和喜歡，讓她創作出了靈靈子子這個卡通形象，後來，她靠着這一IP實現了財務自由。Soul對她而言，算是人生的一個重要轉折點，她還在Soul上收穫了自己的Soulmate，雖然兩個女孩子隔得很遠，但是一有空就會見面，經常向彼此分享有趣的東西，聊天總能聊到深夜。

還在上大三的小張表示：“我其實入坑不久，但我個人最深刻的體驗就是，覺得在Soul上總能遇到聊得來的人，它通過興趣和靈魂匹配度，幫你直接初篩下去一批跟你沒有話題的人，可以在上面找到真正契合的靈魂。”

其實Soul的主要特點就是讓現實生活中不相識的用户，在虛擬空間中建立聯繫，這一聯繫不看臉，而是基於用户的社交畫像和興趣圖譜來完成。

這樣的出發點，相對更純粹，用户不用受到現實身份的牽絆，也不用受到像位置、年齡、長相等物理特徵的限制，用全新的身份打開屬於自己的社交元宇宙。

興趣社交的得與失

在官網上，Soul這樣介紹自己，其是基於興趣圖譜和遊戲化玩法的產品設計，屬於新一代年輕人的虛擬社交網絡。

如何理解“屬於新一代年輕人的虛擬社交網絡”這一定位？陸玖財經在對市面上的社交軟件進行了一番深度體驗後，發現了主打興趣社交平台的Soul區別於陌生人社交平台的幾個特點。

首先是產品功能方面。如果你打開陌生人約會類軟件的首頁，會發現滿屏幕都是真人照片展示、LBS（地理位置）等功能，因為平台希望幫助用户快速建立現實的關係。

而打開Soul，用户分享的內容和各種各樣的虛擬頭像會首先映入眼簾。因為從2016年上線起，平台便不支持使用真人照片。此前接受採訪時，Soul相關人士曾解釋説，希望可以去除顏值、地理位置等物理因素的影響，構建虛擬化身系統，使用户基於興趣圖譜，找到志同道合的夥伴，最終獲得認可和精神共鳴。

這樣的設計，無疑可以幫助Soul這樣的興趣社交平台，吸引更多的用户使用和實現更高的用户留存。特別是因為黑天鵝事件影響下，一些約會類軟件，因不能夠實現線下見面的環境，時長、月活等用户數據會出現大幅下跌，而Soul的用户數據正持續上升。根據極光數據顯示，2020年9月，Soul的DAU同比增長134.1%，在社交產品中增幅最為突出。

**其次，用户使用行為的差異化。**當你使用約會類軟件，目的肯定是為了快速找到能夠建立現實關係的人。以建立1V1關係為目的，上傳真實照片、進行快速匹配才是大家關注的焦點。

在陸玖財經體驗Soul的過程中，則發現這裏的用户其實活躍在“瞬間”廣場、羣聊派對、遊戲等以興趣為基礎的多樣社交活動中，目的更多放在分享和交朋友本身。例如，Soul“瞬間”廣場上的興趣話題裏，內容以興趣、生活為主，包含了學習、漢服、美妝、萌寵等多個板塊，用户在廣場上分享自己的日常和興趣，並和志同道合的人展開交流，然後也能通過語音羣聊、視頻派對、Soul 狼人等多元的社交場景，建立興趣關係網，尋找到屬於自己的快樂星球。

Soul App 廣場

**從用户留存方面來看。一直以來，用户遷移都是陌生人社交平台的一大困境。**因為大家一旦在約會軟件上達成關係後，很容易轉向線下或微信。此時約會平台只是工具，即用即走。

但Soul最大的不同，也是其能在社交行業突圍的一個重要原因就是其抗遷移能力。在這樣的興趣社交平台，由於自身的多元化功能，可以滿足用户多樣化的社交需求，通過平台來維護關係，建立關係網絡，沉澱深度關係鏈。因此，用户在Soul上累積社交資產也讓其不願意遷移其他平台，這也在讓Soul保持了較高的用户粘性，數據顯示，2021年3月，Soul 的日均DAU打開次數為24次，為行業最高。用户平均每天在Soul的移動應用上花費約40分鐘，超過了中國幾乎所有其他非即時通訊為中心的社交網絡移動應用。

**最後，回到社交平台幫助用户沉澱關係本身。**一般來説，陌生人約會軟件建立的關係屬性相對單一，基本上為男性、女性間的1V1關係。而在Soul，基於興趣的社交網絡屬性使得關係的沉澱更加多元化，不侷限於單純兩性間的1V1關係，一對多、多對多關係同樣普遍。

以靈子為例，她在Soul上不僅獲得了個人價值的認可，也收穫了一羣志同道合的朋友。她表示：“我其實是比較悶的一個人，卻在Soul上遇到了一羣有趣的人，她們經常會寄一些書信給我，這個事情讓我覺得非常可貴。”現在，她還會在Soul上經常和朋友們通信，聊一些學習性、專業性和一起去哪裏走走玩玩的話題。

由此可見，其實Soul和陌生人社交軟件並不在一個賽道之中，它是一個相對開放式的生態，其基於興趣圖譜建立並沉澱深度關係，將遊戲化玩法加入產品設計之中，打破地理位置侷限和現實關係圈層，為年輕人提供一種新型的社交打開方式。

**但是，興趣社交多元化的內容，其實也具有兩面性。**一方面它提供了豐富的內容產品，可以滿足用户的內容需求，但另一方面，極其考驗年輕人的耐心，在Soul 上面幾乎找不到其他傳統社交App的影子，它的使用有一定的門檻。新手初次使用時，可能會因為其功能眾多，導致用起來摸不着頭腦。小羽表示：“剛開始用Soul的時候，怎麼開始聊天我還研究了半天，我都不知道羣聊派對這些是什麼東西，它不是個社交軟件嗎，玩起來功能這麼複雜。”

Z世代想要的社交故事是什麼

社交是人永恆的需求，但不同年齡人羣的社交需求有不同特徵。Z世代的崛起，向社交產品提出了新的要求，也為社交行業格局的改變帶來更多的可能性。

不少業內人士向陸玖財經表示：“雖然目前微信和QQ穩坐社交賽道的頭部交椅，但是經歷了初期用户基數高速增長之後，如今已經呈現基本飽和的狀態，並且逐漸變成了類似Facebook的線下關係的線上映射，而陌生人社交賽道，也因低質量用户的污言穢語等不良行為，影響平台氛圍，未來國內很有可能會出現一個新的社交生態。”

下一代社交網絡的形態究竟是什麼？從近來的風向中也許可以窺見一斑。

去年下半年，馬克·扎克伯格正式宣佈帶領臉書 all in 元宇宙，並預測在未來人們可以在虛擬世界中工作、社交和娛樂後，元宇宙已被視為移動互聯網發展的下一站，市面上迅速掀起了元宇宙社交熱。在國內，百度上線元宇宙社交產品“希壤”、天下秀推出元宇宙社交產品“虹宇宙”，據媒體報道，字節跳動也正在測試一款名為“派對島”的元宇宙社交APP”。

站在現在的節點回看這場社交“風暴”，自去年3月初便提出構建社交元宇宙的Soul似乎也點燃了那把火。

社交元宇宙的本質，就是一個與現實與現實融合的世界。人們進入到這個全新的空間之後，可以打造全新的人設，做自己喜歡的事。在這個世界裏，人們有創造更多可能的機會。有觀點認為，社交元宇宙需要具有虛擬化身、社交資產、沉浸感等要素。從這個角度來看，對一直探索新型社交網絡的Soul來説，提出構建社交元宇宙看起來更像是一件順理成章的事。

例如，進入 Soul ，用户就可以使用平台提供的工具創造屬於自己的虛擬形象，配合自我設定的標籤，重新構建虛擬化身。這個虛擬化身，擺脱了現實因素的束縛，給了“社恐人”很大的安全感。憑藉這個虛擬化身，用户可以在 Soul 的各種社交場景中，與他人交互。

值得一提的是，Soul還在平台中加入遊戲化的玩法，推出了寵物星球、羣聊派對、Soul 狼人等多元的場景和功能，讓用户在玩的過程中，更好地融入平台本身，享受身臨其境的共同體驗，進一步加深平台沉浸感和趣味性。未來，如果Soul進一步通過AR、VR等技術手段的迭代產品，平台的整體沉浸感或將再度提升。

一代人有一代人的社交產品，社交永遠有新故事。在校大學生小劉表示：“目前主要在用的社交app，基本上都是我在學生時代開始玩的，所以每個app上都有或多或少的現實中的親朋好友。對於一個二刺螈來説，在摻雜着三次元社交的世界裏，面臨隨時可能會社死的風險，但是Soul對於我來説是一個純粹的、由我自己創造的星球，在這裏，我可以隨心所欲做自己，還能找到和我興趣相投的夥伴。”

已然強勢崛起的Z世代也許會帶來一個全新的社交時代，在社交行業經歷洗牌之後，誰最後能坐在牌桌上，還需要等時間來檢驗。