反催收涼透！馬上、平安普惠、招聯、中銀消費金融等聯手打擊_風聞

作者 | 郭可

來源 | 鐳射財經（leishecaijing）

“百分之百能讓放貸的停息停催！全程交給我們來做就行。”在消費者和金融機構之間，專業代理投訴組織找到了一條致富的黑產路線，他們甚至兩頭收割，不僅侵害借款人權益，而且擾亂金融秩序。

以往，金融機構迫於輿情壓力和舉證困難，害怕事情被鬧大，不得不對惡意逃廢債、非法代理投訴等黑產組織妥協，答應它們的減息免息訴求，但這反而助長了它們的氣勢。疫情發生至今，各類反催收組織持續給金融機構貸後施壓，情況不容樂觀。

博弈力量開始變化。近日，馬上消費金融、平安普惠、招聯金融、中銀消費金融、新網銀行、富民銀行等十餘家機構發起成立“打擊金融領域黑產聯盟”，這也是金融行業首個專門打擊金融黑產的組織。

事實上，反催收等金融黑產長期存在於金融市場。黑產組織利用信息不對稱，打着代理維權的幌子，以公司化運營的方式，向借款人收取高額服務費。「鐳射財經」瞭解到，部分反催收組織通過收徒弟、開分店擴大黑產規模，年利潤高達數百萬。

金融機構開始直面黑產，聯手打擊，將斬斷代理投訴、徵信修復、逃廢債產業鏈。在金融機構對黑產態度變強硬的背後，監管、警方、金融機構、消費者已形成合力，全面圍剿反催收。

3月18日，打擊金融領域黑產聯盟成立大會暨首屆論壇在重慶舉行，重慶市委網信辦、重慶市公安局、重慶市地方金融監督管理局、人民銀行重慶營管部、重慶銀保監局等單位也圍繞打擊金融黑產等問題深入討論，這標誌着整頓黑產的力量正式匯合。

據瞭解，打擊金融領域黑產聯盟成立後，將在各級監管部門、司法機關的指導下，定期通過同步金融黑產的打法套路、“問題客户”的預警防範信息等，組織研討金融領域黑產現狀和應對策略，形成打擊合力，力爭成功打擊一批典型案件，淨化行業環境，達到維護良好金融運營秩序的目的。

從金融機構的訴求看，打擊金融領域黑產聯盟主要聚焦目前金融市場中的惡意逃廢債、惡意代理投訴、違規徵信修復亂象。這些亂象是金融機構在貸後管理過程中時常遇到的情況，有時甚至讓金融機構和催收公司不知所措。

尤其是近兩年，催收行業覺得業務越來越難做。催收既要面對趨嚴的監管政策約束，同時也遭到反催收和逃廢債組織的瘋狂騷擾，最終導致催收效率降低，不良成本增加。“有時平台上數百個逾期客户的協商話術相同，很明顯就是代理維權中介在操盤。”一位消費金融公司的貸後人員説。

黑產橫行在社交平台。在微信羣、QQ羣、短視頻平台上，反催收組織把徵信修復、協商還款、停止催收等黑產項目包裝成債務優化方案，聲稱能幫借款人實現徵信修復和利息減免，不成功全額退費。當反催收組織湧向銀行信用卡中心、消費金融公司、互聯網金融平台，金融秩序承壓。

在金融機構抱團之前，監管、警方、金融機構實際已增加打擊力度。公開資料顯示，2021年下半年，馬上消費成立了打擊代理維權專項工作小組，如今成功推動各地警方打擊非法代理維權案件16起，採取刑事強制措施7人，治安拘留2人。

去年，鞍山市政府新聞辦公室在新聞發佈會上指出，鞍山市公安局對市內21家銀行開展走訪調研，梳理出侵害銀行債權的犯罪線索，組建多個專案組同步推進、全力打擊。已立刑事案件27起，抓獲犯罪嫌疑人32人，其中涉嫌騙取貸款案件21起、貸款詐騙案件1起、高利轉貸案件1起、違法發放貸款案件4起。

一些地方農商行也聯合當地公安部門發佈督促借款人及其擔保人償還逾期貸款的通告，開展集中清收不良貸款的專項行動，嚴厲打擊清收行動中出現的惡意欠貸不還、騙取貸款等各類違法犯罪問題。

反催收、逃廢債、代理投訴、徵信修復風氣漸漲，與牢固的黑產鏈條有關。監管在調查非法代理投訴亂象時發現，代理維權組織與消費者簽訂服務協議，收取定金，並誘導消費者提供身份證、保單信息、銀行卡等個人隱私信息，然後集中向監管部門或信訪部門重複惡意投訴舉報，乘機牟取高額代理手續費。

有知情人士透露，一般反催收組織收取逾期額的6%到10%作為服務費，支付方式多為預付費。徵信修復價格更高，一條高達兩三萬元。同時，黑產手段較隱蔽，全程不讓借款人干預，由黑產組織代為與金融機構協商。實際上，黑產組織利用偽造的病例、監管批文、暴力催收記錄來威脅金融機構催收。

在反催收過程中，黑產組織其實涉及侵犯消費者個人信息、敲詐勒索等多項違法犯罪情況。隨着金融機構與監管的共識加深，金融機構也不再向反催收妥協。

有消費金融從業者透露，他所在的公司與上級監管部門在反催收亂象上達成共識，如果發現客户投訴套路相似，或者代理投訴中介的身份暴露，就會直接把相關逾期貸款合同推向司法催收。更有甚者，也會固定證據，選擇報警。

為了防止反催收、逃廢債、代理投訴、徵信修復風險蔓延，多地監管部門聯合警方已發佈風險提示。湖南省地方金融監管局、省公安廳、湖南銀保監局曾聯合發佈《關於防範金融領域代理投訴風險優化營商環境的通告》，揭露了部分非法社會組織通過專業代理投訴的名目，收集消費者個人隱私信息、損害消費者合法權益、擾亂正常金融經營秩序。

重慶市地方金融監管局聯合重慶市公安局、重慶市市場監督管理局、重慶銀保監局發佈《關於防範金融領域代理維權風險優化營商環境的通告》，指出部分代理維權機構證照不齊，嚴重損害消費者合法權益，擾亂正常金融秩序，突破法律底線，已涉嫌侵犯公民個人信息安全、編造證據、尋釁滋事和敲詐勒索等違法犯罪行為。對此，公安機關將依法嚴厲打擊，並追求相關責任人的法律責任。

近日，中國人民銀行上海總部也提醒消費者注意徵信修復騙局，指出凡是聲稱合法的、收費的“徵信修復”都是騙局，任何人都無權隨意刪除、修改徵信記錄。此外，中國人民銀行上海總部還介紹目前徵信修復三種套路：一是收取高額費用後跑路，二是徵信培訓、加盟詐騙，三是騙取個人敏感信息。

從監管到金融機構，整治金融黑產的手段越來越細化。打擊黑產聯盟成立，更令反催收聯盟顫抖。