電影有《碟中諜》,打假有假中“假”_風聞
互联网那些事-有态度 够深度2022-03-18 14:58
充滿腳味的土坑酸菜、男扮女裝的女主播、雙匯車間亂象……一夜之間,315晚會讓吃着泡麪啃着火腿腸的榜一大哥慌了手腳,不僅糧食沒了,就連免費WIFI都不香了。
近30年來,每年的PR們都會蹲點守着315晚會,他們一邊防範着自家企業“不幸”被曝光要及時想對策出公關稿,一邊又要掩飾同行被曝光偷着樂的心情。
就這樣,一個灰色羣體成了所有PR們的夢魘,也成了所有商家們的噩夢,他們披着消費者的羊皮,一頭埋在雞蛋裏面挑骨頭。若挑出來了需要自己能因此獲利;要是挑不出來,會有甚者開始製造骨頭……
一、被假貨催生的“英雄”
自2019年1月至2021年12月,浦東法院共受理消費者權益保護
案件7,821件,其中2019年受理2,266件;2020年受理2,695件;
2021年受理2,860件,案件數據逐年增長。
商業不斷發展,自然會有商家制造假貨以次充好,打假相伴而生。這原本只屬於消費者的個人行為,但隨着時代發展與信息的日益繁雜逐漸衍生出了以此牟利的職業打假人,而他們的出現卻逐漸成為維繫社會良好運轉的一股重要力量。
一句“辛巴直播間的燕窩就是糖水”讓王海徹底撕開帶貨領域的遮羞布,辛巴為此賠了6700萬。隨後,王海炮轟抖音帶貨一哥羅永浩,接連發博質疑其產品造假,最後逼得老羅不得不跳出來先行自爆。
自1995年,王海在北京隆福大廈購買12副假冒索尼耳機,索取雙倍賠償最終獲得成功,成為《消法》施行以來第一個依據該法第49條主張雙倍賠償的人。
5年前的邱四還在工地上打工,空閒時看到這則關於職業打假人的消息,其中王海的照片佔據了2/3個屏幕,邱四在看完王海的英勇事蹟後便聯繫了對方,對方稱只要交500元學費,便有師傅一對一領進門,分發“打假秘籍”。
邱四第一次帶着兄弟們打假的時候,還是比較慌的,儘管商家理虧,他們人多,但最後至少讓老闆賠了條1500的煙,還算不虧。
互聯網電商興起後,電商就被打假人們盯上了。“我也有好幾個‘福利’羣,專門找電商商品漏洞,推出打假‘福利’”。
2015年,馬雲就因淘寶存在“假貨”而被工商局局長約談,此事件引發了國家工商總局對“電商打假”的高度關注,事件的持續發酵迫使阿里對自身內部制度進行了改革。淘寶火速成立300人的“打假特戰營”,專職配合與消費者的合作和聯動,解決打假問題,以防被外部“假消費者”撈了金。
而邱四最高的收入便來自一次對某電商平台巴沙魚產地的質疑,當時平台賠給他10萬元。五年來,他靠打假先後得到近20萬的收入。
“像一些從業多年的老手,一年收入大概在15萬元左右。”一位職業打假人透露説,他們的收入主要來源於被告方的賠償,因為一般超市和涉案產品的廠家被告上法庭後,多會選擇小額賠償和解,很少會硬碰硬。
王海在2013年接受採訪時表示,自己打假18年賺了上千萬。不僅端了北京最大的假煙窩點,還取締了全國最大的假閥門事件,甚至挑戰過可口可樂、王老吉、NIKE等大型企業,名聲大噪,“英雄”的名號被鬧得沸沸揚揚。
“我比較崇拜王海,人家是真材實料,去搞法律研究。”邱四羨慕得説道,但就是這樣的王海也有失手的時候。
2016年王海花費2232元購買老杜醬酒,後以其網頁涉嫌虛假宣傳將其告上法庭。結果法院判定,王海先前發佈的一條微博表示自己“知假買假”,因此商家並不構成欺詐,王海無權要求三倍賠償,最後不了了之。
正是這事讓不少職業打假人泄了氣,知假買假成為褒貶不一的話題。王海事後説過:“打假現狀不容樂觀,能明顯感覺到,我們不再受歡迎”,這也是多位民間打假人表達的共同心聲。
“身體上的威脅也有,但一般的這種見慣了,都不怕,現在比較困擾的是網絡水軍這種系統性的、惡意誹謗和謾罵。”王海稱,自己會挖出背後操縱水軍的人,並逐個起訴。
商販不是神仙,賣東西也會犯錯,不應該用一兩次失誤來掩蓋一個人的所有付出。真正的打假人,也是為了維護廣大消費者正當權利,能對假冒偽劣產品和無良商人給予打擊而存在。
但這不乏有些衝擊良好市場秩序的攪屎棍,他們會明查規則的漏洞,以此威脅他人來給自己謀利,”假中假”正在我們身邊上演……
二、搬起石頭打自己的“假”?
近日,林先生在網上發佈一則自己75歲父親流淚視頻,稱之前在網上以9塊9的快遞成本售賣父親做的手工酸菜,卻不料被某職業打假人以三無產品為由索賠1000元。
而底下的評論統一了口徑:
總結一下網友的意思就是,王海打假是替天行道,這位打假人就是欺負弱小,沒有良心,是個無賴。
數據顯示,2016年,合肥工商網監局轉辦至縣(市)區局的100起投訴中,有97起是由“職業人士”發起的投訴。他們一口氣買66盒BB霜,10件裘皮大衣,動輒就是三倍甚至十倍賠償。他們不屬於普通消費者,卻同時令商家和工商部門頭疼。
00後陳之強號稱國內最小打假人,他在不到一年的時間裏打了800多場官司,獲利十多萬元。
“我在網上看到了關於打假的判決,還能賺錢,我是抱着這個目的去學習和研究的,我既能賺錢又能做英雄,又能為社會做一份貢獻,我覺得這個行業可以幹,又合法。”陳之強説道。
在網店店主李明明看來,陳之強的行為,就是借打假之名進行敲詐勒索。2021年7月,陳之強以她的產品沒有入境貨物檢驗檢疫證明等為由,向法院起訴。
李明明認為自己銷售的奶酥中沒有進口原料,不需要入境貨物檢驗檢疫證明。不久,陳之強電話聯繫她,索要1000元私了。“他説自己是吃這碗飯的,如果不接受調解,就讓我等着”。
2021年11月9日,徐聞縣人民法院審理後駁回陳之強的訴訟請求,法院認為,“陳之強擾亂經營者正常的經營環境,給合法經營者造成困擾,並企圖利用一些人對法律法規的不熟悉而騙得錢財。”
陳之強心裏清楚,職業打假的合理性存在爭議。果然,在2021年12月27日,法院給他下了封《民事裁定書》,認定陳之強涉嫌敲詐勒索犯罪,並將陳之強涉嫌敲詐勒索的犯罪線索移送公安機關,因此他的打假生涯不得不告一段落。
應該説,職業打假人自出現以來,對於增強消費者的權利意識,鼓勵百姓運用懲罰性賠償機制打假,打擊經營者的違法侵權行為產生了一定積極作用。但就現階段情況看,職業打假人羣體及其引發的訴訟出現了許多新的發展和變化,其負面影響日益凸顯。
知假買假,到底是維權,還是唯利?
“撤訴率或原告因缺席被認定為撤訴的比例特別高。”一法官介紹,原因是打假人手上案子多,只好有選擇性地參加開庭,選擇的決定因素估計就是能夠得到的“利潤”,此外的原因就是“私下調解”。早期的打假人還會關注食品安全、服裝面料等等,現在只關注標籤標識,因為此類產品打假成本小,勝訴幾率高。
個別職業打假人以索賠為目的的打假行為,擾亂正常的經營秩序,給一些地方的執法和司法造成極大壓力,甚至干擾了正常執法。因此最高法出手“獲得賠償的前提是商家主觀實施欺詐行為”,大規模限制了職業打假人。
蒼蠅不叮無縫的蛋,職業打假團隊的興起映射我國消費市場秩序之亂,更是消費者自我保護意識的覺醒。
光是首屆315消費者權益日晚會現場,10部熱線電話就被打爆,很多打不進電話的人,甚至把那些有質量問題的商品帶到直播現場的門口請求曝光……
在《愚釣:操縱與欺騙的經濟學》一書中,兩位諾貝爾經濟學獎得主寫道:“如果我們身上存在某個可以被人利用的弱點,從而能給欺騙者帶來超額利潤,那麼一定會有某個欺騙者利用這個弱點獲得這種利潤。”
這正是黑心商家和黑心打假人的共同點,他們為了牟利不擇手段,而他們卻忽略自己本身也是個消費者。
即使是天地初開以物換物的原始人也是消費者,各大商家想要不懼怕這羣“職業打假人”,還是需要回歸企業本身,讓質量過關,自證清白,在消費者的角度,他們是上帝。
消費是人們生存交流的一項基本功能,而消費者作為生產活動最重要的一環,不該成為被收割、被愚弄的對象。
消費者維權,職業人打假,不止315一天。
參考:
被消費者投訴最多的公司,這行業佔比1/4——DT財經
為什麼315成了職業打假人的“撈金盛宴”?——顯微故事
800多場官司背後,涉嫌敲詐的00後職業打假人——新京報
合法索賠還是敲詐勒索?三名“職業打假人”被批捕…… ——嶽麓工商