這兩天家門口的中介買菜買瘋了_風聞
北海湾拐角-2022-03-20 13:44
這個隔離對朋友關係最大的考驗
可能就是已經解封的我,願不願意給正在隔離的你去送個菜

今天我就冒着拖稿的風險出去跑了一趟,到那放下菜連朋友面都沒見着
卻看到一幅幅“奇怪”的場景
01
以往紮在門店或者小區門口的中介,現在…
拎一瓶醬油等在小區門口

拎着剛買完的菜過馬路

不是在買菜挑菜

就是在等老闆殺魚

再不然就是騎着小電驢在去買菜的路上

以前在路上發傳單,或者小區門豎個牌的中介小哥們,現在都手裏拿着菜,等在了小區門口
這畫面怎麼描述呢
就有種穿着中介制服的快遞小哥的恍惚感
看我也在送菜,小哥問我是哪家中介的,怎麼沒套馬甲
然後他説他們門店被封了,擱家裏也沒事,索性出來看看業主有什麼需要幫忙的
現在業主們最需要他們的就是,幫忙買菜
因為附近網上買菜的地方,不是要排很久的隊,就是已經停止接單了

此時此刻不止一家中介正在服務上海被隔離的小區
如果現在你碰巧經過一個正在被隔離的小區,那你很有可能看到這樣的場景
中介邊給業主送菜,通知對方下來取,邊瘋狂在羣裏打字,接下一個任務
在我和中介小哥對話的3分鐘裏,我們眼神對視的時間沒超過3秒
他的眼睛一直盯着手機屏,手指瘋狂在各個羣裏面跳躍,打字速度真的快到讓我這個文字工作者都感嘆
中途還接了一個電話,讓對方別買錯了菜,業主要的是青椒,不是尖椒
02
我看了幾眼中介手裏的買菜羣,差點背過去
我加進了幾個中介的業主服務羣,我終於知道為什麼他們會忙到飛起
各種眼花繚亂,完全不給眼睛生存機會
要買菠菜、菜薹的

要買肉糜、肋排的

還有買青椒,以及細長青尖椒的

還有澱粉、醋、麪包粉、葱薑蒜…

雞蛋、牛奶、蔬菜、肉,還有買煙的、還有買冰棍的,酵母、火鍋底料、咖啡…
這個購物清單,差不多也就能維持10秒的樣子,大家都七嘴八舌的艾特中介小哥要買什麼

這真的是一件拼體力的事

而且買的東西,不是給業主找到就可以了
還要看品牌、看型號、看口味

所以羣裏經常是中介發一個照片問業主是不是這種的
或者直接上視頻,大家都加過微信,買菜轉賬需要,於是可以直接人肉VR選菜

菜量大,要的還急

這些羣也不是以前就有,而是中介走到小區門口跟業主面對面拉的羣,基本上半天不到就有幾百號人
因為大家都在家裏,都需要買東西,我在羣裏半天時間過去了,差不多看到上百條這樣的購物信息
不過千萬不要覺得這就結束了
這只是剛開始
03
更高階的操作來了
也許買菜買出了心得
現在需要買什麼、想買什麼、現在哪些渠道還可以用,直接做成一張圖發羣裏,大家自行參考

不僅簡單直接明瞭,還有集約化高效操作
比如這些買菜羣裏,會出現這種雲在線表格,我看到就想點開寫下自己的工作日誌

但是打開,都是實時更新的各家需要購買的物資物品

各家各户在表格裏自己填好,單元門牌號多少、要買哪些東西、什麼品牌什麼數量,一張表清清楚楚,效率感人
用最快的方式,完成看似複雜的操作流程,跟拼體力相比,這算是降維操作了,不禁覺得高學歷捲起來也是高段位的
之前還為青椒還是尖椒、沃柑還是蜜桔,跟業主反覆確認的時候
現在可以直接編好號發羣裏

然後各位業主下單的時候,説清楚是幾就好
遇到新問題,他們還會不斷優化方法

業主家裏小朋友需要打印複習資料,就想辦法找打印機,因為有的中介門店也被封了

打印好了,還會給業主送過去

一個字,拼
04
還有這個服務意識,一起感受下
就是一個羣裏面,除了有人來維持大家各類物資的採購之外
然後這個羣裏面,還有定期羣公告

會給羣裏加油打氣

還讓人別擔心有什麼服務隱患

還要幫忙聯繫物業,業主-中介-物業,這個順序也是開眼界了

隔離久了情緒不好,中介還得去勸架

勸完架,繼續加油鼓氣,然後接着狂買菜
每天早晚,還有人做開場打招呼,還有什麼需求請儘管提,然後做的不好的地方請大家見諒,陪伴大家共克時艱的這種bgm
更重要的是,羣裏每一個人的需求都能得到回覆
事事有着落、人人有回應,而且還巨快,幾乎不超過1分鐘
我看到的4個羣裏,每個羣都會配3-4位中介,各個能文能武,能出去買菜,能維護社區運營
你打開羣成員,前三個我以為是防疫工作者,結果是中介

就是這麼投入
也是真沒想到中介都把社羣運營做到這個份上了
05
不過最拼的可能還是情懷了
買菜、送藥、複印資料,這些都是隔離期間我們真正實際需求
不過有些中介的操作,就談得上情懷了
日常在朋友圈做行政宣導

然後進社區,做公益

在被封小區核酸現場,維護現場秩序

甚至還看到中介小哥脱下制服,穿上防疫服

要知道這些中介們也不是隨隨便便可以出來的
首先,他自己就不能被隔離
就這一點,我們想一下這個概率,現在還沒被封過的基本都是入圍決賽圈的參賽選手
沒被封的中介小哥又有多少,每一位都異常寶貴

然後,他們自己還得做核酸

48小時內被捅兩次喉嚨

每天忙到根本沒時間吃飯

06
不得不説,這屆中介真的太拼太拼
此刻正在被隔離的小區業主也是感動的不行,轉紅包都會多轉一點

買房都會首先想到幫助過自己的中介

所以這麼拼也是值得的,業主看在眼裏,記在心裏,買房的時候就會去你門店看看,或者直接微信聯繫你,畢竟買菜的時候大家都轉過賬
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