淘特，越來越像產品公司_風聞

作者：易牟

原創：深眸財經（chutou0325）

淘特，似乎更像一家產品公司了。3月23日，在上線兩週年前夕，淘特舉辦春季產品溝通會，這也是阿里繫有史以來第一次產品溝通會。在會上，淘特總裁汪海宣佈上線淘特10元店和淘特100。    其中，淘特10元店定位於覆蓋各個生活場景的小物件小商品，可實現N元N件、工廠直供、入倉全檢、一站式購齊、一個包裹發貨；淘特100定位為消費升級趨勢類商品，主打性價比品質商品“大牌平替”，助力孵化工廠品牌。  我們依稀記得，淘特在2021年上線一週年的時候，宣佈從工廠直供升級為工廠直供、產地直供、品牌直供的全品類綜合電商平台，進行了一次跨越式的升級。一年之後，淘特的用户已經突破2.8億，在這樣一個令人“遐思”無限的節點上，這種升級的背後又藏着什麼驚濤海浪？ 這一切，劍指產品。 

做產品，必走的一步棋

淘特往“產品公司”方向進化，這種推測是建立在合理分析之上的。

過去兩年，關於“線上流量見頂”的討論一浪高過一浪，根據公開信息整理，2021年快手、B站、京東、拼多多、美團的獲客成本分別達到177元、65元、316元、432元、137元，幾乎是用鉅額資金在買增量。

然而，誕生僅兩年的淘特卻一路高歌猛進，上線僅18個月就在縣域擁有超2.4億的消費者，同比拼多多提前了9個月，相比於雷聲大雨點小近期還傳出裁員的京喜，更是甩下了一條街。

這些“後發先至”的數據表明，淘特雖然誕生在線上流量枯竭的時代，但它的生命力卻更磅礴。

這種磅礴的生命力，主要來自其獨特的模式——通過M2C短鏈經濟，帶動大批工廠轉型零售，帶動產地開啓線上化，讓整個供應鏈的效率提升，上游製造短能賺錢，下游消費者能享受到低價好貨。

2022年，阿里巴巴Q3財報數據顯示，淘特發展21個月已有2.8億消費者，季度支付訂單量同比增長超100%，這意味着淘特繼續在產品上耕耘，是一個正確的方向。

不僅如此，下沉市場的悄然變化，也讓產品變得更加重要。

比如，下沉市場“掃盲運動”幾乎結束，伴隨着縣域消費者的消費升級，性價比追求美好生活成為一種消費主風尚，用户需求從“吃飽”轉變成了“吃好”，對品質、款式、SKU的需求越來越強。

再比如，相比於兩年前，下沉電商“低價低配”的標籤被極大扭轉，越來越多消費者接受了M2C模式下“好貨低價”的“再教育”，並逐漸形成了心智普及。

更甚至，電商平台轉向實體做產品正在演變成一種趨勢，網易早在2016年就推出“網易嚴選”，小米在2017年把“米家”改成了“小米有品”，京東和蘇寧又在2018年相繼推出“京造”和“極物”。

這些數據都表明，投入資源打磨極致性價比的產品，已經成為各大互聯網公司的共識，尤其是對於高速增長的淘特來説，進軍“產品”成為必走的一步棋。

成為“產品公司”，淘特靠什麼？

事實上，淘特轉向實體做產品是一種順勢而為，因為在此之前淘特已經深入了參與大部分環節。

以淘特工廠直營店為例，淘特對工廠的幫扶幾乎是“手把手”教的，尤其是淘工廠直營模式下，工廠只負責生產，而平台負責開店、運營銷售（直營+聯營）、售後服務等環節，幫助整個鏈條把控成本和質量。

根據瑞諾工廠負責人沈永飛的介紹，淘特工廠直營店的模式僅在人力成本上，平均每1000單就能幫助他節省2萬元，既進一步給消費者讓利，又能為工廠創造更多的利潤。

同樣深有感觸的還有東莞一家兒童智能電話手錶生產工廠老闆娘郭火蓮，她認為傳統模式的售前、售中需要耗費大量人力成本，如果月出貨量達到10萬，可能需要10位客服，如果月出貨量達到15萬，可能需要20位客服，M2C模式為其省下了70%的人力成本，考慮進庫存、人力、規模訂單等因素，淘特M2C模式幫助她將整體利潤率提升了10%以上。 

此次淘特在對產品孵化矩陣升級之後，相當於對成本的進一步壓縮，以“淘特100”為例，入選的貨品具有品牌品質保障，同時也是源頭工廠出廠價，是由淘特直供，官方測評的大牌平替貨品。

比如，入選淘特100的大涼山蕎麥枕頭，生蟲率不到十萬分之三，在淘特直營店僅售11.9元；3毛錢一片的衞生巾，品質不輸國際品牌，讓更多女性實現了“衞生巾自由”；199元的電動牙刷在淘特上能賣9.9元，消費者省錢的同時，工廠利潤率仍有13.5%；對標植村秀55號粉底刷的淘特55號無痕粉底刷，價格只要69.9元……

毫無疑問，淘特轉向實體做產品，能更充分釋放了M2C模式的活力，給工廠確定性訂單的同時，還可以通過打造爆款的方式，整合購買力和源頭供給，實現極致簡單和極致成本。

當然，除了M2C模式的優越性之外，淘特做產品還具備兩大優勢。

首先，根據阿里巴巴2022財年Q2財報顯示，淘特M2C訂單同比增長達到了400%，2021年雙11期間M2C訂單翻一倍，近3000個產業帶直供商家訂單實現了10倍增長。

這表明，淘特的用户數量、GMV、用户粘性等關鍵指標都在朝着積極方向發展，超2..8億的用户規模已經具備持續打造爆款的能力。

其次，過去兩年淘特與貨源工廠、產地之間，已經形成了良好的互動關係和協同關係，淘特早已深度參與到了一線的製造中。

廣州市都勝貿易有限公司就是一個很好的例子，其負責人鄭禮敏介紹，疫情發生後該公司的產品積壓在倉庫，資金鍊週轉困難，在無電商零售經驗的情況下嘗試在淘特上賣貨，被指導設計定製一款“性價比、質量好、外觀好看”的爆款拖鞋，並對材質、線條、顏色等提出建議，僅上新的第一週，該款商品就賣出了6000多單，3個多月為公司帶來了數百萬元的銷售額，雙十一當天出貨量更是達到16萬單，當年的銷售額超過了疫情前，600多個工人沒有辭退一個。

根據官方數據顯示，淘特僅在2021年雙11期間就助力3000家工廠訂單增長10倍，龐大的供應商儲備也給產品留下了選擇空間，能夠篩選出更優質的貨品。

最後，也是最重要的一點。淘特的倉儲、物流、配送、售後等基礎設施早已經完善，在過去兩年間淘特推出一連串的活動，從“一元更香節”到上線“壞果包賠”服務，從上線“比拼多一點鮮”計劃到“特省節”，再到2022元旦前夕推出的“淘特潮品直營店”，淘特對產品力的把控已經非常嫺熟，在這種鋪墊下再轉場做產品，幾乎是無縫銜接。

戰略+戰術，下沉市場開啓新紅利

貝索斯説過一句話：“總有人問我，未來十年，會有什麼樣的變化。但很少有人問我，未來十年，什麼是不變的。我認為第二個問題比第一問題更重要，因為你要把變的策略建立在不變的事物上。”

當前，無論是線上網購平台還是線下實體制造，每一年的環境都在發生變化。

但是，有一個商業規律是絕對不會變的——從古至今，老百姓渴望物美價廉、好貨便宜的日用消費品，是亙古不變的樸素需求，而且隨着社會發展和生產要素的升級，社會商業形態的天平總體會往“好貨低價”傾斜。

從這個角度來看，淘特一直都有一條“戰略+戰術”的方法論，從誕生之初就貫穿了全局，二者的高效協同，讓迅猛增長變得有條不紊。

在戰略上，淘特洞察到了下沉市場從“粗放”到“精耕”的機會，遵循“好貨低價”這一商業定律，選擇以M2C短鏈經濟模式積極往縣域下沉，與淘寶等平台形成良好互補，在上層建築上有清晰的定位。

在戰術上，不斷優化源頭直供和短鏈路，打造產品力和提高效率，完善倉儲、物流等基礎設施和平台規則，壞果包賠、淘特潮品直營店等都是經典的戰術動作，而在每一次活動之後，淘特的潛能都得到了釋放，比如淘特在2020年10月開啓“一元更香節”，到了2020年雙11之際，淘特的消費者就突破了1億，2021年9月淘特上線“比拼多一點鮮”計劃，銷售規模同比當年2月翻了5倍。

所以，淘特這一次升級從長遠來看，是一次大戰術配合大戰略，既讓消費者進一步享受到了低價好貨，又讓源頭供給端增加銷量和利潤，平台方也鞏固了下沉護城河，是一種典型的“三贏”模式。

結語

在中國，2020年官方報告的數據顯示有6億人的月收入不足1000元，廣闊的下沉市場期待更多低價好貨。 

我們可以預見，隨着新的產品孵化矩陣上線，淘特將進一步加強與優質廠商的聯動，在推動“低價好物”升級的同時，也把握住下沉市場的新變化和新風口，給之後的迅速增長注入新動力。