保健品時代變了,駿豐頻譜卻還在走老路?_風聞
向善财经-2022-03-23 15:25
近日,上海市市場監督管理局網站公佈了一則行政處罰決定書(滬市監黃處〔2022〕012021001701號)顯示,上海駿豐生物科技有限公司因違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第(二)項,被上海市黃浦區市場監督管理局罰款20萬元。
據瞭解,在2021年10月27日,上海市黃浦區市場監督管理局在現場檢查時發現,上海駿豐生物科技有限公司存在的相關行為,涉嫌違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第(二)項“廣告不得有下列情形:……(二)使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象;……”的規定,構成了使用國家機關工作人員形象的廣告的嫌疑。
而值得注意的是,據天眼查數據顯示,上海駿豐生物科技有限公司成立於2014年10月22日,為廣東駿豐頻譜股份有限公司100%控股的全資子公司。
或許大家對於上海駿豐生物科技有限公司並不熟悉,但廣東駿豐頻譜旗下的頻譜房、頻譜水機和頻譜儀卻是“鼎鼎有名”的高科技保健品,在不少老年人心中頗受“青睞”,甚至還被各地官方媒體多次“點名”報道。
保健品攀上科技高枝,變成“靈丹妙藥”?
日前,據株洲新聞網報道,在株洲石峯區的一位獨居老人突然病倒,家人在為其辦理住院手續時,發現每月退休金超過6000元的老人,多年來的積蓄卻所剩無幾。
而問題就出在了老人滿屋子看似普通,實則件件價格不菲的“駿豐頻譜”牌保健產品上。比如14800元的“頻譜水治療儀”,還有13800元和7760元的“駿豐頻譜治療保健儀”和“駿豐頻譜健康腹寶”等等。
除此之外,老人花費7.68萬元買的“駿豐頻譜治療保健房”使用起來就如同一個高温桑拿房,但該老人是名高血壓患者,蒸桑拿無疑是件極其危險的事,而此次老人病倒的原因,醫院就診斷其為“高血壓3級,很高危”。
不過,究竟是不是使用駿豐頻譜治療保健房導致的高血壓復發,報道並未給出最終定論,我們也不得而知。但關於駿豐頻譜保健房“越保健越病重”的問題,在更早以前的錢江晚報也曾曝出過駿豐頻譜保健房的相關問題。
2017年10月,杭州一位95歲的陳老先生本來身體十分硬朗,但自從八月底在老友顧阿姨的推薦下,購買使用了駿豐頻譜治療保健房之後,陳老先生走路便日漸踉蹌。
而駿豐頻譜的工作人員卻説,也許是沒有用到位。於是自9月4日開始,陳老先生每天使用兩次保健房治療。
但到了9月9日,陳老先生就起不來牀了,並且小便失禁。在緊急送到醫院後,陳老先生被診斷為腦溢血,到11日,期間病危通知單下了兩次。
在經過血腫鑽孔引流手術後,老人的病情終於得到了控制。浙江醫院腦外科醫生説,經他們檢查,“陳老先生此前顱內血管似乎受過外傷(比如跌倒等),有慢性出血,但是出血量很小所以老先生自己沒感覺到不適。”
“而頻譜從理論上來説,起到疏通血管擴張血管的作用。對普通人來説也許是有益的,但是對於陳老這樣的老年人來説可能起到了反作用。連日使用,使得他顱內大量出血。”
事後,“駿豐頻譜治療保健房”的工作人員馬女士表示,老先生之前顱內就有出血點,這回發病和我們產品沒關係。同時馬女士還説,顧阿姨的推薦只是一次“愛心傳遞”,沒有拿回扣。
而據錢報記者調查發現,在國家食品藥品監督管理總局網站上,能夠查詢到駿豐頻譜治療保健房註冊號為“粵食藥監械(準)字2013第2261005號”,也就是説保健房屬於醫療器械。
但值得注意是,在陳老先生購買的保健房説明書上,記者卻沒有找到任何寫明哪類人不適合使用保健房的説明,甚至連銷售人員也未曾提及過駿豐頻譜保健房的禁忌人羣等,更多是在宣傳保健房延年益壽的神奇功效,而選擇性地忽略了其可能存在的危險性。
事實上,駿豐頻譜除了保健房“不靠譜”外,所謂的“頻譜水治療儀”也存在着諸多“貓膩”。2019年南昌電視台的一篇《“包治百病”的水,“天價”駿豐頻譜涉嫌虛假宣傳》新聞報道中,就曾揭開了駿豐頻譜這款售價過萬的“頻譜水治療儀”的真實面目。
雖然“頻譜水治療儀”的外形跟普通飲水機並無兩樣,但據駿豐頻譜工作人員介紹,這款產品是具有醫療器械註冊號的飲水機,在這款頻譜飲水機中內置有頻譜發射器和4個活性炭,經過過濾的水,不僅能對胃病起到效果,而且還對咽喉炎,扁桃體炎,口腔潰瘍,泌尿系統結石具有輔助治療的作用等等。
總而言之,在駿豐頻譜工作人員的描繪中,這款飲水機和其產生的頻譜水成了“包治百病”的特效藥。但據江西省人民醫院的醫生介紹,頻譜保健治療儀看上去很高端,但其實就是紅外線治療儀,並沒有什麼神奇的治病功效。而且頻譜水的騙局很早就出現過,國家衞生部門還曾明確指出“涉水產品不得宣稱任何保健功能”。
保健品3.0時代,變與不變?
其實,從上世紀八九十年代到現在,我國的保健品市場大致走過了3個階段:
1.0階段信息差時代。在八十年代,由於電視、收音機和廣播等媒體媒介尚未完成全面普及,我國居民信息獲取的渠道相對閉塞,尤其在文化程度普遍不高的廣大農村地區,這一現象尤為明顯。
而由於大多數人們對於保健品的有效成分缺乏清晰的認知,再加上對外信息獲取不暢,由此誕生了一批以三株為代表的、靠信息差來賺錢的保健品企業。
在當時,進軍農村市場的三株,藉着農村低成本的大批勞動力,無孔不入地刷牆、刷電線杆打廣告。靠着強大的營銷攻勢,在隨後的幾年時間裏,三株口服液的銷售收入有六成都來自農村市場。
2.0階段知名度品牌時代。九十年代後電視等一系列傳統媒體走進千家萬户,電視廣告營銷成為所有快消品的主要選擇,而保健品也不例外。1994年7月,美國世界盃期間,保健品公司“太陽神”,在中央電視台播放了一條長達45秒的、名為“睡獅驚醒”的形象廣告。而太陽神品牌也由此被無數國人所牢記。
除此之外,腦白金那句“今年過節不收禮,收禮還收腦白金”的魔性廣告語,更是讓那時還未妖魔化的保健品順利晉升為人情往來的高端“社交貨幣”,而彼時的腦白金由於大多用於送禮場景,購買者與使用者分離的消費情況讓腦白金的“功效騙局”又多維持了幾年時間。
直到進入現在的3.0階段己用養生的新消費時代,腦白金才基本淡出歷史舞台,但整個保健品市場也發生了翻天覆地的變化。
一是保健品的營銷和市場環境變了。隨着我國居民受教育文化程度的提高,以及智能手機的普及,人們的信息獲取變得簡單快捷,而相應的傳統保健品的營銷騙局被戳穿的可能性也就大大增加了,同時媒體或負面新聞對保健品的“殺傷力”也更大了。
如保健品巨頭權健的崩塌,僅僅源於一篇名為《百億保健帝國權健,和它陰影下的中國家庭》的非正式報道文章,這就意味着“不乾淨”的傳統保健品們或將面臨着更大的市場考驗。
二是保健品消費人羣變了。目前來看,保健品消費羣體存在着年輕人和老年人、舊派老年人和新派老年人等多元劃分
如駿豐頻譜等傳統保健品瞄準的主要目標羣體是文化程度有限的舊派老年人。而現在最早的一批70後也已經步入中老年人的行列,但受互聯網、手機和短視頻平台等現代信息媒體的薰陶,再加上親身經歷了那個保健品混亂的年代,不靠譜的藥物或器械類保健品實際上已經很難再誆騙到這部分新派中老年羣體。
除此之外,隨着Z世代消費主力軍的崛起,在“熬最狠的夜,敷最貴的面膜”的補償心理驅使下,“可樂泡黨蔘,保温杯里加枸杞”已成為日常養生操作,一批新型養生保健品如軟糖褪黑素、複合維生素片和酵素果凍等迅速成為市場主流。
正是在新派老年人和Z世代年輕人的“夾擊”下,傳統保健品的市場空間不斷縮小,而駿豐頻譜們還能“啃老”幾年?
三是保健品的消費理念變了。以前的保健品大多用於人情往來的送禮環節,正如那句“今年過節不收禮,收禮還收腦白金”,此時的保健品社交價值大於使用價值。而在巨大的社會生活壓力下,現代人的保健品消費理念轉變為自買自用,專注於養生和改善型消費,保健品的實用價值成為影響人們下單的關鍵性因素。
從上述角度看,保健品3.0時代似乎對駿豐頻譜們並不友好,那傳統保健品們又應該如何適應這一變化?
在向善財經看來,拋開惡意虛假保健品不談,相對正規的駿豐頻譜們或許可以從兩方面入手:
一方面挖掘實用功效,專注場景化細分。保健品實用價值的重要性不必再談,而保健品的場景化其實是更加強調用户的實際細分需求。以駿豐頻譜的頻譜水為例,宣傳的治療功效幾乎是“包治百病”,但所有病都治就不免給用户一種不專精的感覺,這在某種程度上大大降低了用户對其保健品功效的信任感。
另一方面走向合規守法。其實,無論是駿豐頻譜保健房還是腦白金、褪黑素和護肝片等等,保健品行業之所以能夠長久不衰,根本原因在於人們對健康的追求沒有變。
這就意味着保健品行業依然有着不錯的市場前景,但隨着3.0時代的到來,行業趨向於理性化、合規化是時代趨勢,而此時的保健品企業如果再靠着各種成分噱頭、科技包裝和虛假宣傳來征服用户,那未嘗不會成為下一個崩塌的權健帝國。