淘特開往“新義烏”_風聞

作者｜阮雪

編輯｜桑明強

不知道從什麼時候起，家裏的小物件多了起來。

“突然冒出來的‘生活神器’，新換的擺件也常常出現在牀頭，每次回家的時候總是有一些小驚喜。”生活在三線小城的李先生告訴新眸，他的妻子已經是網購的重度愛好者，同樣更像個別出心裁的“生活家”。

在妻子的手機裏，各大購物軟件靜靜地躺着桌面上，但是據小李的觀察，妻子打開淘特的頻率變得越來越高，漸漸成為了首選。“買的東西價格都很便宜，但還蠻好用”成了他對淘特的間接印象。

同樣的情況還出現在更多小鎮居民身上，小城市的邊界不再是消費的邊界。

“脱域”是英國社會學家安東尼·吉登斯提出的一個概念，指的是在現代社會中，發達的交通、通訊及網絡信息技術已經讓人們的社會活動擺脱了地域的限制，社會交往向更廣闊的空間擴展，個人的社會關係也從特定的地域情境中“抽離”出來，在地域範圍之外建構新的社會關係。

而這種現象也同樣發生在消費領域，在國內的下沉市場裏，越來越多的縣域級市場正在走出地域的限制，打破既有的消費印象，形成一股新的消費浪潮。

而透過過去兩年主打性價比的淘特成長，小鎮消費者和他們小鎮新生活也正在被看見。

小商品城觸及村鎮“閨蜜跟我説，淘寶出了一個特價版，新人0元購買的收納箱很結實，直郵到家也方便，抱着試一試的心態，我也買了一個，結果還真挺不錯。”回憶起第一次使用淘特的情景，小李的妻子向新眸分享了和閨蜜的聊天記錄。

當外界對於下沉市場的認知，還在圍繞着價格做文章時，低價被看作擊中消費者心智的法寶，而紅包提現被當作拉動新客的營銷手段，充斥在熟人的聊天記錄中，對比之下，和淘特相關的對話顯得簡單一些。

熟人間的口口相傳是淘特出現在新用户面前的主要方式，誰家的東西好用，分享給朋友是理所當然的事情，在小鎮這樣的熟人社會中，這也是拉近關係的一種方式。社交裂變，口碑傳播，在小鎮社會的傳播語境下，質量其實往往會越過價格成為被關注的首要因素，低價則變為了商品的附加優勢。事實也的確如此，如今在淘特上淘好物的2.8億縣域用户，品質是他們留下來的主要原因。“回頭客”、“質量好”、“跟專櫃差不多”這樣的詞條在評論區裏時常出現。

談到評論區，夢夢媽媽是裏面的常客，小到家裏的玩偶大到新買的洗衣機，玩的用的吃的，她都網購過，也在商品的評論區中留下了自己的足跡。在一家產地直供的冰糖橙店家的評論區裏，“孩子冬天最愛的水果”引來了不少點贊。

和夢夢媽媽一樣的消費者在淘特中還有很多，以2021年淘特的雙十一消費數據為例，兒童繪本、玩具、智能手錶、紙尿褲等用品成交額增長588%，數據之下，是縣域消費者愛美好生活也更愛孩子的心。

從2020年3月上線以來，經過2年的發展後，在某種意義上，主打性價比的淘特更像是小鎮中的小商品城，是開放給個人的線上版的“小義烏”。對於面向批發商的義烏商貿城來説，“市場需要什麼賣什麼”,但對於現在的淘特來説，三線以下的村鎮消費者們人們需要什麼就能買什麼。

從工廠直供升級到工廠直供、產地直供、品牌直供，直到成為覆蓋吃穿用全品類的綜合電商購物平台，淘特用了一年的時間。

打開淘特，一個類似義烏的新世界也向人們徐徐展開，不過和義烏利用工廠——批發的模式來換取規模效益不同，淘特增長依靠的是M2C模式所帶來的優勢。

短鏈魔法遠離市場和消費者是工廠和需求割裂的主要原因，不知道消費需求，話語權被渠道商掌握。

“過去對於做生產的人來説，消費者是看不見我們的，除了包裝上不易察覺的一行小字外，產品出了廠好像就和我們斷了聯繫，這種情況下，就更別談做品牌了。”一位工廠運營人員向新眸透露，比起怎麼生產，走到消費者面前去，反而是更難。

為了在兩者間實現短鏈魔法，淘特里的地面人員“小二”承擔了“施法者”的身份。

依託於1688與產業帶間的密切聯繫，淘特小二在選廠、選品間發揮作用，同時幫助工廠完成上線。大數據對於未來爆款所做出的預測，工廠按需生產，良性的供需關係也由此建立。除了工廠外，連接也體現在助農中的“點對面”，以淘特生鮮直營店為例，供應鏈上只有“農户-直營店-消費者”三個環節，在小農户和大市場之間，消費者需要什麼通過直營店直接反饋給農户。

而關於如何兼顧低價和質量，淘特給出的答案是縮短供應鏈，也就是現在所採用的M2C模式。

在M2C模式下，製造商們可以直接將產品銷售給最終消費者，繞開了中間商，從而大幅削減了多個環節、渠道的費用，這是產品能夠保持低價的主要原因，給中間的冗餘做減法，而不是給兩端的產品質量做減法，但影響卻是發生在供需兩側的。

對於廠商來説，淘特提供的平台也構成了新的消費場域， 2021年的雙十一，工廠可以通過淘特直接參與，由此帶來了數據上的直接增長：直供訂單翻1倍，3000家工廠訂單增長10倍。

而在新場域當中的消費者也在受場域本身的影響，改變着過去的消費觀念，一大批“省錢系研究生出現。在鑽研性消費趨勢下，小鎮消費者們更加註重研究產品的價格、功效，而和國際大牌相比，性價比更高的國貨成為了他們的本命。”

“平替其實在近幾年挺流行的，尤其在美妝圈，我看過很多博主分享的平替清單，他們會找到源頭工廠，再拿材料表對照，跟着他們買過幾次，使用感確實差不多，我也跟着瞭解了很多代工廠的事，現在自己在淘特買，還是比較放心。”在採訪中，王女士向新眸展示了她的購物車，植秀村同廠化妝刷欣然在列。

順應着優質低價的消費趨勢，3月23日，在上線兩週年前夕，淘特舉辦的春季產品溝通會上，淘特上線了產品孵化器淘特10元店和淘特100。

其中，淘特10元店定位於覆蓋各個生活場景的小物件小商品，可實現N元N件，工廠直供，入倉全檢，一站式購齊，一個包裹發貨；淘特100定位為消費升級趨勢類商品，主打性價比品質商品“大牌平替”，助力孵化工廠品牌。通過淘特10元店、淘特100，淘特與全國產業帶工廠一起，推出不斷滿足性價比消費者需求的源頭直供的好產品。

這個新信號，讓我們不難判斷，已然走過2年發展的淘特，也在正在從一個平台鏈接的角色走向縱深。這次升級也似乎在釋放一個信號：淘特要將聯合更多的工廠、產地，為縣域消費者升級打造更多更符合場景需求的創新產品，產品公司淘特已然上線了。

而事實上，這一直也符合淘特短鏈的底層邏輯：除了優化中間段的供給成本外，源頭工廠的低價和消費者需要的好物被有機結合，而無論是在工廠的選擇還是對消費者需求變化的把控，產品力永遠是關鍵。

這裏的變化靜悄悄“兩年沒回家，陌生又熟悉。”這也許是很多去年疫情就地過年的人，在2022年回家時的切身感受。

陌生是因為家鄉的小鎮變了樣子，熟悉的是它好像和生活着的一二線城市差距並不算大，城線之間的消費壁壘正在消失，而選擇留在家鄉的夥伴們，月薪5000無貸款，同樣在追求着品質生活，甚至帶動着父輩們一起，重建小鎮的生活哲學。

“原本回家想着跟我爸媽重新體驗一下東北趕集的，結果進門就看見兩箱沙糖桔擺在門口，我媽早就在淘特上買完年貨，根本不用等我回家。一進自己房間看到牀頭邊的香薰，我甚至有一種還在外面的錯覺。”春節回家的小張分享自己過年的經歷，留在家裏的妹妹教會了父母網購，家裏的生活突然就有了大變樣。

再加上疫情不能聚集，對於集市的記憶只能停留在相片裏。

圖：2018年東北某城春節集市

但變化並不是突然發生的。

像小張妹妹一樣的選擇留在小鎮生活的青年們，已經成為下沉市場的主要購買力。除了性價比之外，他們同樣關注流行、個性化、追求美好生活，而且休閒娛樂、運動健康也樣樣不差。有閒有錢的他們，雖然身在小鎮，但是消費範圍卻不會被侷限在小鎮中，反而在不斷的刷新着外界對於小鎮的消費印象，例如在2021年的淘特消費數據中，園藝鏟、花盆等生活類用品以及香水、香薰等家居用品對比去年訂單都呈現倍數性增長。

而圍繞着這些站在小鎮新消費浪潮的年輕人，淘特也在不斷優化自己的消費體驗，比如「淘特10元店」包含了家居百貨、美妝個護、服配母嬰以及大消電等多品類，基於淘特過往對於消費者“10元王者，多買多省”的心智沉澱，淘特聯合源頭廠商，圍繞目標客羣進行場景化品類規劃，基於年輕化的顏值設計，一個一站式的小商品市場被建立；針對愛美人羣和女性打造的服飾搭配、美妝則定位好看不貴，不好包退。

在產品思維下，從認知消費者需求，提供個性化的消費體驗到最終產品的觸達，淘特正在走出過去平台化的認知，轉向產品孵化，而在這個過程裏，縣域消費者的需求則被放置在首位上，每一位熱愛生活的小鎮青年都可能成為淘特的“產品經理”。

如果説小鎮青年們是逐浪人，那麼淘特的任務就是幫助他們造浪，而當越來越多的人在淘特上淘好物時，在工廠與消費者之間，淘特又扮演起了把關人的角色，從新推出的場景化產品來看，無論是淘特100還是淘特10元店，可以預見的是：為小鎮生活提供優選好物正在成為淘特的新目標。