如何評價任宇昕在騰訊PCG的三年成績單？_風聞

**礪石導言：**距離2018年的930變革，已經三年多的時間了，我們應該如何評價騰訊COO任宇昕掌舵PCG（平台與內容事業羣）這三年的成績單呢？

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由於處事低調，任宇昕是最被外界低估的一位騰訊高管。但在騰訊內部，任宇昕卻是公認的最善帶兵打仗的帥才。

這也是為什麼任宇昕不僅擔任騰訊COO，還身兼騰訊IEG（互動娛樂事業羣）與PCG（平台與內容事業羣）兩大事業羣負責人的重要原因。在騰訊控股官網的高管排名中，任宇昕也僅次於騰訊董事長馬化騰、總裁劉熾平與聯合創始人許晨曄，位列WXG（微信事業羣）負責人張小龍、CSIG（雲與智慧產業事業羣）負責人湯道生之前，是騰訊真正意義意義上的3號人物。

不過在2018年930變革，任宇昕出任PCG（平台與內容事業羣）負責人後，雖然其仍然一直保持低調，但角色的特殊性還是讓他站到了輿論的風口浪尖。因為在其負責的PCG，有着短視頻與信息流兩個頗受外界關注的短板業務。

其中，短視頻業務的產品主體是微視，信息流業務的產品主體是天天頭條。這兩個業務一定程度上都是為了阻擊字節跳動旗下的抖音與今日頭條的應對之舉。但由於進展不力，這兩個業務也因此受到外界較多的批評。

在短視頻與信息流業務之外，QQ與QQ空間為核心的社交平台業務也合併到了PCG。這個業務作為騰訊的起家業務，由於受微信衝擊而出現大幅下滑。任宇昕能否讓QQ與QQ空間重回增長，也是外界極為關注的。

另外，在PCG旗下還有多個類似QQ瀏覽器、QQ電腦管家、應用寶與騰訊新聞等在騰訊發展史上輝煌一時，但由於行業環境變化，現在都處於江河日下，不復昔日風光的業務。

既有天天頭條、微視這種大幅落後於競爭對手的跟隨性業務，也有QQ與QQ空間這種不斷下滑的起家業務，還有QQ瀏覽器、QQ電腦管家、應用寶與騰訊新聞等這種處於強弩之末的衰退業務，總的來看，任宇昕所接手的騰訊PCG，是一個充滿千頭萬緒，艱難而複雜的業務，需要最強有力的領導者才有可能帶來大的改變。

馬化騰與劉熾平在騰訊主要統管全局，很難再有精力去管具體業務。擅長產品的張小龍與擅長技術的湯道生也不適合帶領像PCG如此複雜的業務，那麼曾帶領騰訊遊戲奇蹟般逆襲，極具戰略思維與領導能力的任宇昕，便成了改造PCG的不二人選。

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新成立的PCG是由互動娛樂、社交網絡與網絡媒體三個不同事業羣的業務重組而成，這也導致其高管團隊的背景頗為複雜。為了將這些來自不同事業羣的高管凝聚起來，任宇昕在PCG推出了高管合夥人制度，將這些高管的利益綁定，並根據各自特點進行了工作劃分。

其中，來自互動娛樂事業羣的程武負責騰訊影業與騰訊動漫。來自網絡媒體事業羣的孫忠懷、陳菊紅分別負責騰訊視頻與騰訊新聞。來自社交網絡事業羣的樑柱、殷宇、林松濤與曾宇分別擔任QQ、微視、互聯網工具、技術中台與內容中台的負責人。

一般大企業組織調整決策在執行之前，都只能儘量做到合理，真正的最優形態，還需要根據業務的實際進展情況再進行優化調整。930變革的組織調整亦是如此。

在確定了業務大致方向以及各位核心高管的職責分工後，騰訊PCG的各個業務便開始了各自的探索與發展，在經過兩年半的探索期後，任宇昕逐漸開始對PCG的未來發展有了更全面的瞭解以及更清醒的判斷。所以，從2021年4月15日開始至今，其對PCG的組織與人事展開了一系列調整。

第一個變化是，將騰訊視頻、微視與應用寶三個業務整合成為了“在線視頻BU”。原騰訊視頻負責人孫忠懷晉升為在線視頻BU的CEO，主管內容、運營與會員體系。之前負責微視，擅長技術與產品的林松濤擔任在線視頻BU總裁，主管產品體系和技術。

第二個變化是，原QQ負責人樑柱調往騰訊音樂出任CEO，任宇昕調互動娛樂事業羣旗下天美工作室羣總裁姚曉光，前往PCG兼任QQ與QQ空間業務負責人。

樑柱對騰訊音樂並不陌生，其曾在2014年至2016年期間擔任QQ音樂的總經理。此次樑柱出任騰訊音樂CEO，也帶來騰訊音樂核心管理層的一系列變化。其中，前騰訊音樂CEO彭迦信升任騰訊音樂執行董事長，湯道生則卸任騰訊音樂董事長一職，專注領導騰訊戰略級業務CSIG的發展。

第三個變化是，陳菊紅不再負責騰訊新聞業務，調往CDG（企業發展事業羣），出任新成立的可持續價值創新事業部的負責人。騰訊新聞負責人則由原小鵝拼拼負責人王詩沐接任。

王詩沐曾在網易公司長期任職，擔任過網易音樂副總裁與網易美學負責人，是一位頗具潛力的產品經理。後因網易美學發展並不順利，加入騰訊，負責PCG旗下電商項目小鵝拼拼的負責人。由於電商並不符合PCG的核心戰略方向且業務進展不大，所以小鵝拼拼業務被關停，王詩沐也因此轉到了騰訊新聞。

之前，騰訊新聞與騰訊PCG旗下的其他核心業務一樣，負責人都是由騰訊公司副總裁級別的高管擔任。但此次擔任騰訊新聞負責人的王詩沐只是總經理級別，並且非內容出身，從此可以看出騰訊新聞定位的轉變，以及在騰訊體系內地位的日趨衰退。

在4月15日的第一次組織調整之後，2021年10月15日，騰訊PCG延續之前組織架構調整思路，又整合了QQ瀏覽器、騰訊看點、搜索、免費小説和騰訊文檔等業務，成立了“信息平台與服務線”，簡稱“信服線”，由殷宇擔任負責人。

“信服線”是在之前殷宇負責的一系列互聯網工具業務的基礎上升級而來，其最大的變化有兩個，一個是將應用寶業務移到了在線視頻BU，另外一個是整合了新收購的搜狗公司的搜索、瀏覽器與輸入法等業務。

從業務的頂層設計來看，“信服線”的核心模式是以QQ瀏覽器作為基礎的用户與流量平台，為用户提供搜索、短視頻與信息流等領域的信息服務。其中，搜索服務是由“信服線”自有團隊來掌控，短視頻與信息流的內容則是由在線視頻BU、內容中台（企鵝號）等PCG的其他兄弟業務部門提供支持。

不過在“信服線”成立不到兩個月的時間，其便更換了業務負責人。2021年12月1日，騰訊公司副總裁郄小虎接替殷宇出任“信服線”負責人，殷宇則前往老領導湯道生負責的CSIG（雲與智慧產業事業羣），擔任騰訊智慧教育產業線的負責人。

值得一提的是，新任“信服線”負責人的郄小虎，是少有新加入騰訊公司不久便位居高位的。郄小虎畢業於美國普林斯頓大學 ，曾在谷歌供職的12年間，先後擔任廣告系統核心設計師，全球技術總監與谷歌中國研究院副院長，還歷任小紅書CTO與滴滴出行副總裁，是行業內較為公認的技術專家。2020年8月左右，郄小虎從滴滴離開，加入騰訊平台與內容事業羣，負責搜索算法和數據業務。

技術能力更出色的郄小虎，此次接替殷宇成為“信服線”的業務負責人，能看出任宇昕是希望其能夠利用其之前在搜索領域的技術積澱，推動“信服線”在“瀏覽器+搜索+智能推薦”模式上的突破。

在上述四個變化之外，唯一沒有涉及的是從IEG（互動娛樂事業羣）轉移過來的騰訊影業與騰訊動漫，這兩個業務都是由程武負責。

其中，騰訊影業是近兩年PCG內部表現較為突出的一個業務，其陸續出品了《慶餘年》、《贅婿》等多部精品大作。尤其前不久由其主導出品的《人世間》，更是成為2022年開年的現象級大劇，風光無二。

但就是在這最高光的時刻，騰訊PCG進行了此輪組織調整的第五個變化，將騰訊影業從PCG調整到騰訊總裁劉熾平直接負責的CDG（企業發展事業羣），不過該業務還依然是由騰訊集團副總裁程武帶領。

騰訊影業的此次調整，讓我們不得不提及兩年前的另一個變化。2020年4月27日，騰訊旗下的上市公司閲文集團因出現業務風波，以吳文輝為核心的閲文集團原管理團隊集體辭職，在PCG負責騰訊影業、騰訊動漫的程武臨危受命，出任閲文集團的CEO和執行董事。

程武與閲文集團淵源頗深，是他在多年前主導了騰訊文學與盛大文學的合併，並長期擔任閲文集團的董事長，程武在此次業務與人事風波中接任閲文集團CEO水到渠成。

在接任閲文集團CEO後，程武不斷提升影視內容製作業務在其當中的戰略重要性，這就讓閲文集團與騰訊影業、騰訊動漫之間逐漸產生了比較大的業務交集。早期，三者多是通過業務聯合的方式進行內容製作，但由於閲文集團是一個獨立的上市公司，中小投資者對其業績與股價表現有着明確的要求，這就需要其逐漸明確與騰訊影業、騰訊動漫之間的業務邊界。

最終的結論是，騰訊影業原有的強商業屬性的IP影視化開發工作，將交由閲文集團旗下的新麗傳媒、閲文影視，以及PCG旗下的騰訊動漫負責。例如，在目前騰訊影業計劃開發和開發中的項目，《慶餘年》第二季和《贅婿2》及相關團隊將併入閲文集團；《一人之下》（電影及劇集）等騰訊動漫IP影視化項目及相關員工，將併入騰訊動漫。這樣騰訊影業的業務範疇就大大簡化了，其將作為騰訊公司的影視廠牌，重點聚焦時代旋律作品開發，承擔起更多的社會責任。

在騰訊視頻的重要性大大得到提升，騰訊影業併入CDG（企業發展事業羣）之後，我們能看到騰訊PCG在頂層戰略上的辯護，即堅持以平台模式為主，弱化自制內容。這也是為什麼我們看到，騰訊視頻並沒有播出由騰訊影業主導的《人世間》等多部精品大作，而是悉數在愛奇藝獨播，這説明以平台模式為主的騰訊視頻，並不會太依賴騰訊影業等騰訊系企業的自制內容。

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至此，PCG（平台與內容事業羣）成立之初的7位合夥人，已經有4位離開。樑柱、程武分別成為獨立上市公司的CEO，陳菊紅與殷宇調往公司內部的其他事業羣。

PCG（平台與內容事業羣）的業務相較成立之初也已經進行了較大簡化，其主要分為在線視頻、社交平台、信息平台與服務、技術中台與內容中台四個核心業務，分別由姚曉光、孫忠懷、郄小虎與曾宇四個大將負責。在這一系列的組織與人事調整背後，其實也是PCG在業務方向上的變化。

首先，騰訊視頻在PCG的地位得到大大提升，而微視的地位嚴重弱化。未來，隨着騰訊視頻在國內長視頻領域的領先優勢進一步擴大，其在騰訊體系的戰略地位還將不斷得到攀升。

其次，QQ與QQ空間的下滑趨勢未能得到有效扭轉，現狀並不能讓騰訊決策層滿意，所以其到了不破不立的階段。而“破”和“立”，很大程度上將依賴任宇昕與姚曉光兩個關鍵人物制定的關鍵策略。從調姚曉光來負責QQ與QQ空間來看，任宇昕將QQ與遊戲、元宇宙的融合創新，作為了最寄予厚望的變革舉措。

再次，QQ瀏覽器與搜索、信息流與短視頻的結合，意味着PCG在戰略上放棄了通過模仿對手產品來進行決勝的路徑，而是高效率地整合內部的各項資源，務實地選擇了一條不同於競爭對手道路。不過，由於瀏覽器大的市場在下滑，PCG的這條整合路徑頗為艱難。

最後，是騰訊動漫與騰訊新聞這兩條具有較大不確定性的支線。其中，隨着PCG自制內容的重要性降低，騰訊動漫未來在PCG內到底如何定位，還有待觀察，但騰訊新聞已經處於生死一線。

在相當長的一段時間內，騰訊新聞都是中國在精品內容上做得最好的一個新聞門户平台。但由於今日頭條、百度百家等信息流平台的衝擊，騰訊新聞的用户與流量不斷下滑，這讓騰訊新聞逐漸戰略放棄原創精品內容，開始倒向低俗內容氾濫的內容聚合模式。

如果騰訊新聞堅持精品原創，那麼其將是一個小而美的業務。如果其堅持走今日頭條的內容聚合與機器推薦模式，其便與信服線QQ瀏覽器的信息流業務並無二致。從這個角度看，其可以劃到郄小虎負責的信服線，不過那樣，騰訊新聞同樣會因為沒有自己的特色，也很難與今日頭條、百度等對手進行競爭。

從筆者的角度來看，騰訊新聞轉向內容泥沙俱下的自媒體平台，對於騰訊既沒有商業價值，也沒有戰略價值，還會因為低俗內容氾濫而損害公司整體品牌形象。目前在自媒體平台低俗內容氾濫的情況下，中國反而需要一個嚴肅的，權威的精品內容平台，因此筆者期待騰訊新聞能夠堅持精品原創內容的媒體定位，做中國內容產業中的一股清流。同時騰訊新聞的精品內容可以反哺QQ瀏覽器等信息流業務，作為區別於其他平台的差異化內容。如果騰訊確實不再重視嚴肅原創新聞內容的創作，不如戰略性放棄，而不要冠着新聞之名，行自媒體平台的低俗內容之實。

另外，除了逐漸理順PCG自身的業務之外，任宇昕也同時推動了騰訊音樂、閲文集團與騰訊影業三個業務戰略方向的明晰以及組織的優化迭代，為接下來各個業務的進一步突破提供了很好的發展環境。

雖然從事業羣歸屬上，閲文集團、騰訊音樂不再接受平台與內容事業羣的直接管理，但是一方面任宇昕作為騰訊公司主管核心內容業務的COO，另一方面其也是程武與樑柱多年的老領導，所以騰訊PCG與閲文集團、騰訊音樂的戰略協同不會因此而減弱，相反會在未來進一步加強。

在對業務與組織進行了大幅度的簡化之後，人員冗餘變成了騰訊PCG（平台與內容事業羣）較為突出的一個問題。最近有媒體傳出騰訊大規模裁員的消息，其中PCG是最核心的重災區。不過組織與人員的優化並不能簡單的解讀為業務的衰退，相反代表着戰略重點的明晰與組織效率的提升。

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距離2018年的930變革，已經三年多的時間了，我們應該如何評價任宇昕掌舵騰訊PCG這三年的成績單呢？

從表面上來看，微視與天天快報不僅沒有承擔其阻擊抖音與今日頭條的重任，且天天快報很早就被戰略放棄，微視也趨於邊緣化；QQ與QQ空間也較930變革之前沒有實質性的好轉，相反用户與流量還在繼續下滑。但這都不能苛責任宇昕，因為這些業務從大勢上其實都是很難進行局面扭轉的，哪怕換作任宇昕之外的任何一位高管，可能都無濟於事。

但從更深層次來看，筆者認為任宇昕在掌管PCG這三年多的時間，從戰略上對其進行了很好的理順，其讓視頻迴歸視頻，社交回歸社交，信息服務迴歸信息服務，內容自制迴歸內容自制，並對一些冗餘業務與人員進行了果斷的裁撤。

能做出這樣的決策，一方面體現了任宇昕深邃的業務洞察力與大局觀，另一方面反映了任宇昕能跳出事業羣本位主義的胸懷與格局，以及推動超大型組織進行負責變革的魄力與傑出領導力。所以，任宇昕能夠讓PCG在今天實現這樣業務條線清晰，戰略重點突出的局面，已經是非常傑出的成績了。在這樣的局面下，任宇昕的能力在未來也將能夠更好地得到發揮。

**我們試着去勾勒一下騰訊PCG未來最理想的終局畫面。**第一，騰訊視頻在中國在線視頻領域徹底勝出，媲美奈飛，成為一個千億收入，百億利潤，千億美金市值的業務。第二，QQ與QQ空間實現再造，重新找到一個恢復增長的殺手級功能，或者把握住元宇宙時代的良機，新孵化出一款融合了“社交+元宇宙+遊戲”的戰略級新品。第三，利用“瀏覽器+搜索+短視頻+信息流”融合發展的產品模式，實現對今日頭條App、百度App的趕超，形成三足鼎立的行業局面。

如果任宇昕能夠帶領騰訊PCG完成上述三項重任，那麼這將為其在騰訊已經無比璀璨的職業生涯再添華章。