放着電商平台不用，數碼產品為什麼上美團？_風聞

即時零售當下給數碼3C品牌提供了新的機遇，提供了潛在的市場和抓住增量的可能，並且這種機遇對品牌方來説只是銷售渠道的增加，本身不需要付出什麼代價。

從是否保真到是否能快速配送，再到定位到最近的門店，1小時內拿到心儀的商品，且所見即所得，線上數碼產品的零售也在迭代。

3月22日早11點30分，小米集團合夥人，中國區、國際部總裁，Redmi品牌總經理盧偉冰發微博稱：“美團搜索小米之家，新品最快半小時到！”在低調試水5個月後，小米之家和美團閃購的合作終於被官宣。

2021年10月起，小米之家就已陸續啓動與美團閃購的合作，上線美團外賣後，小米之家平均月環比增速保持在5倍左右，效果明顯。截至目前，已經覆蓋了包括北京、上海、廣州、深圳、成都等在內的276個城市的3000多個門店。

小米和美團的合作，是最近即時零售發展的一個具體案例。作為線上電商的線下延伸，平台與門店的合作，從一開始的外賣果蔬配送，快速增加到價格更高的電子數碼產品，平台連接更多數量和種類的門店和消費者，既方便一定範圍內的消費者找到更近的門店，通過高效的配送體系滿足消費者的即時性需求，也讓門店能觸達更多消費者。

數碼3C產品的即時零售的時代，可能真的來了。

小米牽手美團：唯快不破

現代人的生活節奏越來越快，“等待”變成消磨耐心且奢侈的事。

可能有的人到做飯時才發現忘記買鹽，有的人想比親朋好友更早拿到新款產品以便發朋友圈，還有的人擔心快遞不能在情人節準時送達。總之，在各種原因的驅使下，人們想快一點、再快一點拿到自己選中的商品。

埃森哲發佈的《聚焦中國95後消費羣體》報告也顯示，年輕一代消費者更關注“速度”，超過50%的95後消費者希望在購物當天就能收貨，他們會因為配送時間模糊不清而取消訂單，也願意為快遞而支付額外費用。

外賣和跑腿平台的崛起，讓人們在親自去門店購買之外，多了一種選擇，但此前受限於基礎設施建設情況以及人們的消費習慣，外賣和跑腿配送的商品基本只侷限在餐飲、日用品等小額交易領域。

直到2020年，華為P40與美團閃購合作的成功，打開了人們購買數碼產品、點“外賣”的新思路，像催化劑一樣，推進了數碼品牌以及品牌經銷商與美團閃購合作的啓動，Apple、vivo、聯想來酷、SAMSUNG三星等都開啓了與閃購的合作，並且合作的範圍逐漸擴大。

美團閃購是美團旗下基於LBS（基於位置的服務）的即時零售電商，通俗意義上理解，就是非餐飲的“外賣”。

不少消費者和商家選擇美團閃購的重要原因之一，就是配送速度足夠快。這樣的速度一方面有賴美團龐大的騎手網絡，另一方面，則得益於其LBS技術的成熟。

LBS讓美團閃購能定位距離用户最近的門店，通過儘可能短的配送距離，縮短配送時間，讓包括手機、智能穿戴、智能家居、個人護理等多個品類商品，實現“最快30分鐘送到家”，讓消費者足不出户，就能享受“智能生活，隨叫隨到”。

配送速度快最吸引人的時候，大概是在新品發佈的時候。2020年之後，華為P40、iPhone 13等首發當天都新增了“外賣上門”的形式，用户能在開售半小時左右就收到現貨。這樣的誘惑，足以幫助品牌實現線上訂單增量。

天下武功，唯快不破。小米牽手目前送貨最快的電商，在配送方面提升了自己的競爭力，帶來的好處已經體現出來。

數據説話，美團閃購數碼品類負責人稱：“去年小米之家上線美團外賣後，平均月環比增速保持在5倍左右，除手機、平板外，藍牙耳機、智能手環等智能穿戴設備，筋膜槍、電動衝牙器、電動螺絲刀等生活電器以及電飯煲、養生壺等小家電等也已經有很不錯的銷量。”小米2021年營收同比增長33.5%，大概也有美團閃購一份力。

即時零售帶來的新增量

即時零售的“快”，是其征服消費者的最主要優勢。而對於品牌方和商家而言，選擇和即時零售平台合作，核心理由是後者能夠帶來新的消費場景和新的用户，能給生意帶來實實在在的新增量。

首先，即時零售提供了新的把貨賣出去的場景。比如小米之家，除了手機之外，還會銷售比如電動螺絲刀、掛燙機等之類的日常用品，如果生活中需要急用，電商往往滿足不了需求，而美團閃購這樣的即時零售平台，恰恰可以為用户提供這樣新的產生購物決策的場景。

數據也證明了這一點。美團閃購數碼3C品類負責人也介紹，從耳機、充電線、充電寶、等手機配件，到手機、平板，再到吹風機、電飯鍋等小家電，最近一年來，數碼3C產品在美團閃購上的訂單量一直呈現高速增長的趨勢，平均月增速達三成。

其次，即時零售為商家帶來了新的用户。如今，一些年輕人不太愛去線下購物，而即時零售平台的用户，恰恰大部分都是年輕人，可以為其合作的線下商户帶去新的用户。對於商家而言，可以多出一個除了傳統電商、現有線下流量之外，一個新的用户流量渠道。

比如，某個商家接入美團閃購線上平台後，基於LBS，在半小時或1小時配送圈內的客户都會被精準定位成特定門店的潛在客羣，而網購的便捷性，又能提升人們“逛”店的頻率。平台巨大的流量池為門店導流，幫助門店更高效的挖掘潛在客户，增加銷量。

小米相關負責人就表示，數碼3C類產品的主要用户是更新換代頻率快、追求新鮮感、不願等的年輕人，這與美團閃購的主要用户及消費習慣十分契合；而通過線上下單“30分鐘外賣送上門”的方式，也能夠為線下的小米之家門店帶來新的訂單增量。

最後，即時零售與傳統電商比，送達時間相對可控，可以幫助商家做那些“特定時點的生意”。

比如，根據美團閃購介紹，元旦假期當天，數碼3C類商品訂單增長近1.5倍，其中不乏平時太忙沒來得及提前買禮物，又怕快遞不穩定，到了節日當天靠美團閃購送禮的消費者。類似的例子還有，美團閃購平台情人節期間數碼產品訂單量同比去年增長近6倍。

即時零售為人們帶來臨時購買的便利，在置辦年貨等方面早有體現，現在覆蓋到數碼3C，也是業務成長理所當然的結果。如果不是電子數碼產品上線即時零售平台，可能很多人節日收到的，只有“常規”的鮮花、水果了。

可以説，無論從品牌方對新流量需求的角度，還是從消費者對便捷性和配送可控性的角度，數碼3C產品與即使零售平台牽手，都是大勢所趨。

線上平台賦能實體門店

即時零售的模式有很多種，有像叮咚買菜、每日優鮮這樣自建前置倉的模式，也有美團閃購一樣只做門店和消費者之間橋樑的模式。

數碼3C品牌往往有自己的授權店、旗艦店，這些門店就相當於前置倉，而品牌自建騎手體系既不現實，也不划算，所以目前為止，幾乎都選擇了與平台型即時零售商合作。平台型的代表，就是美團閃購。

眾多電子數碼大牌選擇與美團閃購合作的原因很多，最重要的無非相對完善的LBS、巨大的流量池、領先的技術。

LBS在上文中已有説明，即能擴大門店的服務半徑，同時精準的定義潛在客户羣體，再加上相對完善的高效配送體系，能夠滿足更多用户所見即所得、即時購買的需求。

流量方面，美團2021年第三季度的交易用户數目達6.7億，每位交易用户平均每年交易筆數為34.4筆。大流量、高粘性的美團用户，都有望成為美團閃購的用户，而閃購的用户，也是數碼3C品牌的潛在用户。

再看第三點，美團深耕本地生活服務多年，前期在外賣、跑腿等領域的積累，成為發展即時零售寶貴的經驗和數據，加上美團也是最早一批把線下門店當作“前置倉”的平台，多年的積累和優化，讓美團能更好的賦能線下實體經濟，實現平台與實體門店的共贏。

即時零售和傳統電商的比拼

從電商的演進態勢和幾家傳統電商對於即時零售的反應來看，即時零售對傳統電商已經造成了衝擊，但從交易體量和SKU的豐富程度來看，兩種電商的比拼，只能算剛剛開始。

一方面，對即時零售電商形式和對平台的信任，需要時間培養。之前即使零售商品的金額小，人們尚不至於擔心，但當所購買商品價值變大，消費者的顧慮就會增加。美團雖然是成熟品牌，但在電商領域尚且年輕，這種新的形式和相對年輕的平台，相對於傳統電商和傳統數碼3C零售平台，信任度可能不足。

第二，門店商品只能在一定地理範圍內支持“小時達”。因為有配送時間的限制，每個門店覆蓋的用户半徑可能在3-5公里左右，這樣，潛在消費者的數量就取決於門店的密集程度。此外，是否能滿足更多消費者的需求，也要看門店的SKU數量。傳統電商平台的商品種類通常齊全，也沒有覆蓋半徑的限制。

還有價格問題。實體門店做活動時，即時零售電商平台是否能實現和門店優惠價格的及時同步？傳統電商購物節時如果平台有補貼，讓商品價格低於即時零售平台，即時零售平台是否有應對措施？

當然，上述問題對於即時零售平台來説，也都有解決方案。不過，現在即時零售的體量相較於傳統電商，還小太多。在由小到大的發展過程中，可能還會遇到各種現在意料之外的困難，出現更白熱化的競爭。

唯一能確定的是，即時零售當下給數碼3C品牌提供了新的機遇，提供了潛在的市場和抓住增量的可能，並且這種機遇對品牌方來説只是銷售渠道的增加，本身不需要付出什麼代價。

可以預計，未來將會有更多數碼3C品牌，開啓與美團閃購等即時零售平台的合作。