新技術 | 泰美麗格王忠傑：孤獨是醫生創業的最大痛點_風聞

文 | 當歸

聯合麗格，既是一家醫療美容投資連鎖集團，也是當前醫美行業扶持醫生創業最大的投資運營平台。近十年來，聯合麗格將目光鎖定在醫美行業金字塔頂尖的傑出醫生身上，並與這些跳出體制的醫生合作開辦醫美機構。

而作為醫療核心資源中最為稀缺的優質醫生，他們即便跳出體制，也必然有着多重選擇，“良禽擇木而棲”是為常態。聯合麗格是憑藉什麼吸引醫生羣體的目光？醫生在聯合麗格扮演了什麼角色？為此，天下美商獨家專訪了北京泰美麗格院長王忠傑，希望她能給出我們答案。

醫生創業不只是會操刀那麼簡單

隨着創業紅利期的走遠，經過大浪淘沙的人早已摸出了自己的門路，而還未踏足這片海域的人仍翹首觀望，以期自己找到的機遇。

然而創業本就不是一件容易的事，醫生創業也難以例外。在部分醫生眼中，創業就是做生意，就是用自己已經爛熟的職業技能去賺錢，對商業的複雜性、風險性缺乏足夠的重視，這基本可以代表大多數醫生創業初期的心態。

事實上，創業的複雜程度絕不亞於一台操作精密複雜的手術，創業需要創業者對行業有着清晰的認識，並且擁有全面的理論知識、正確高效的執行能力、對諸多不可控狀況的實時判斷與決策能力。

對此王忠傑院長分享到，“一個醫生想要創業，必須從技術型成長為管理經營型的綜合性醫生。關注經營，關注管理，同時要兼顧技術”，“在真正經營的過程中，醫生不可能對經營絲毫不過問，但是又因為管理的不夠專業，不僅耽誤了自己的正常工作，也耽誤了醫院的長遠發展”。

泰美麗格前台

為了使醫生順利完成從技術型到“技術型+管理型”的轉變，聯合麗格十分注重給醫生賦能，讓醫生掌控充分的管理權，真正進入到經營者的角色中，將自身未被挖掘的能力釋放出來。

醫生在診所中持有很大的股份，享有絕對的管理權和決定權。但作為連鎖總品牌方，聯合麗格對平台上的診所提供一系列投後服務：統一營銷、供應鏈、信息化管理、人員培訓、維權，甚至個人生活的關照。希望藉此打造出一個有道德約束的，社會責任、醫療倫理和商業價值能夠平衡的醫生自主創業平台。

將醫院的人事權和財權都放在醫生手裏，聯合麗格集團的高層管理團隊則變成了醫院的“智囊”，醫生與“智囊”開誠佈公地溝通與協作使得醫生更好地洞察市場動向，並且能夠在第一時間瞭解矛盾、解決矛盾，打造一個牢固和諧的運營團隊。

“我覺得我有幸成長得很快”，王忠傑院長真誠地表示，“如果一個醫生真的想創業，這個過程是必須經歷的”。

孤獨是醫生創業的最大痛點

資金問題一直被當作阻礙醫生創業的第一大難關，當天下美商的記者問及王忠傑院長所認為的創業的最大痛點是否是資金時，王忠傑院長卻給出了令人出乎意料的答案：

孤獨。

醫生創業的最大痛點是孤獨。

醫生辦公室

王忠傑院長從2017年開始創業，適逢各行各業迎來了“創業潮”，國家政策的支持以及社會環境的寬鬆，再加上行醫多年的客户積累，資金反而並沒有成為王忠傑院長創業的最大阻礙。

“我覺得資金並不是最大的問題，最大的問題是孤獨”，王忠傑院長明確表示，“第一從技術層面來講，醫生沒有團隊，所有事情都要親力親為，極大地消耗醫生的時間和精力。第二從行業發展來説，醫生沒有團隊很難精準定位自己，沒有其他同行的佐證會使自己變得迷茫，喪失對行業的精準把握。最後是從醫生個人發展角度來看，沒有他人幫助的前進很容易迷失方向，從而盲目自大，缺少了應有的視角和胸懷，十分不利於個人發展。”

“合作創業有合作創業的好處”。王忠傑院長最終選擇與聯合麗格合作的原因，除了理念契合這一基本因素以外，完備的團隊支持也是必不可少的。

“當初最終決定選擇聯合麗格，最根本的原因是聯合麗格的理念比較新，支持醫生創業的觀點十分獨到，與我的價值觀十分符合；另外就是團隊的原因，董事長李濱有着20多年的行業經驗，在我之前的其他創業成功者也有着豐富的經驗可以供我學習。”

經營向審美妥協：醫生責任制的另一種落實

王忠傑院長曾提出“微創、自然、生理、個性”八字整形美容理念，她向天下美商的記者解釋道：

微創，最大程度的減少創傷，用簡單的手段解決複雜的問題，這也是整個醫療體系一直追求的終極目標。

自然，符合大眾審美，使醫美效果錦上添花自然靈動。

生理，根據患者自身情況安排合理的診療項目，而非過度追求所謂的“美”，醫美醫生創造美而不是創造容貌。不符合生理健康的項目和產品更不能用。

個性，千人千面，不把患者打造成別人，而是把患者打造成最美的自己。

這些理念不僅是王忠傑院長個人的理念準則，更是她作為醫生的職業追求。她在採訪中提到：經營需向審美妥協。排在第一的應該是安全，不為了盈利破壞安全而追求“美”，只有這樣才能長遠的留住客户，實現真正的長遠的盈利。

泰美麗格手術室

這種對安全性的追求，也是切實落實醫生責任制的體現。

醫生責任制是指醫生能夠對自己的診療行為負責，也只有當醫生對自己的診療行為負起責任時，他的診療行為才會為人所信任，才會變得更加安全、科學、可靠。

聯合麗格創始人李濱認為：“醫美是商業，醫美也是由醫療手段創造美的一個過程，所以醫生是第一生產力。醫美行業想要發展，就特別需要醫生責任制；讓醫美迴歸到醫療本質，就需要有道德的約束、責任的約束。”

在泰美麗格，醫生責任制按照嚴格的流程執行。

王忠傑院長表示，關於項目的設立和產品設備的選擇，一定是醫生先去考察技術、考察參數，然後開始親自體驗****產品效果，最後才會落實到市場開展。

當患者踏入泰美麗格，首先是根據患者的訴求進行分診，然後要做的就是卸妝、洗臉、拍照片，讓醫生見到患者真正的皮膚狀態，之後患者向醫生提出治療訴求並得到相應的治療方案。在服務流程和操作過程中，清楚告知消費者診療項目的具體內容和術後注意事項，做到一人一方案，一人一服務。

泰美麗格診療室

嚴格落實的醫生責任制給患者提供了良好的服務，同時也留存了現有客户，發掘了潛在客户。

在醫院創立初期，由於醫院的品牌還未打出去，所以客源幾乎都是醫生自己發展出來的。早期的客户會因為醫生的IP知曉聯合麗格，而新客户則會因為聯合麗格的IP對醫生產生有保障的信任感。醫生的IP呈現在技術上，企業的IP呈現在經營上，醫生責任制使得****醫生與公司的雙向成就。

是創業也是成長

泰美麗格也曾因疫情受到影響。王忠傑院長介紹到，因為醫院是17年正式開業，經過一年的過渡期，19年應該是業績增長的黃金期，然而就在此時醫院受到了疫情的打擊，泰美麗格也積極作出應對。

“受疫情影響整個2月份都停了工，所以除了做好員工的思想工作以外，我們也趁此休停的機會進行了業務培訓”，王忠傑院長表示，“當時建了一個線上業務羣，從醫院的醫生到護士甚至到前台，每個人都總結了前兩年的工作經驗並與大家分享。我們醫生也錄製了視頻給員工講課培訓，就這樣一直持續到3月份重新開業”。

聯合麗格集團董事總經理慕安先生曾表示：“2020年全國的醫美機構運營比較艱辛，疫情反反覆覆，北京曾經是疫情最嚴重的地區。但是，泰美麗格在王忠傑院長的帶領下，截至2020上半年數據顯示，是聯合麗格集團北京片區各項數據上升速度最快的機構。在疫情的影響下，這樣一份成績對行業來説十分振奮，更加堅定了我們聯合麗格集團在醫生創業這條道路上堅持走下去的信心”。

泰美麗格院訓

泰美****麗格十分注重員工培養，由於目前年輕醫生的成長和發展比較艱難，醫院特別組建了醫療團隊，給每一個醫生設置培訓計劃，“在有限的條件下給年輕醫生最大程度鍛鍊技術的機會”，王忠傑院長表示。

除了專業技術的實操，泰美麗格也依託於聯合麗格開展的“學科共建”解決醫生的科研需求，在民營機構享有公立機構的學術資源。王忠傑院長自創業以來從未停止學術研究，並且多次開展並參與學術沙龍，交流行醫經驗。2018年王忠傑院長開啓“傑然不同”微整形技術傳承接力培養計劃，2020年泰美麗格成為“雙美膠原蛋白注射示教中心”，而王忠傑院長身為微整形領域的頂尖醫生，在帶領泰美麗格團隊走向更好的同時，也獲得了令人矚目的成就。

作為聯合麗格集團中創業醫生的傑出代表，王忠傑院長對泰美麗格的未來充滿期待，她希望通過自己和團隊的努力，將泰美麗格打造成一個能夠體現客户生活品質的、安全、温馨、舒適的非手術抗衰的醫療機構，成為聯合麗格集團具有代表性的機構。

醫生創業者的最大痛點之一是孤獨，而聯合麗格所能給予的最基本的資源就是團隊。不論是主動爭取創業還是被時代的浪潮裹挾，一個能夠提供資金、平台和團隊的合作伙伴無疑是醫美醫生創業的最佳選擇。

王忠傑泰美麗格醫療美容院長

原空軍總醫院激光整形美容中心注射科主任、抗衰老首席專家、副主任醫師。中華微整形生物美容協會學術委員。率先將注射美容技術應用於臨牀，發明了立體隧道注射美容技術並發展應用。

從事臨牀醫學美容二十多年，擅長為求美者設計個性化的非手術美容方案和整形美容心理學輔導，在國內率先提出微創、自然、生理，個性的整形美容理念。

獨創“輕抗衰”理念並實踐執行。致力於使每一位求美者達到身心健康美麗無痕。培訓了大批微整形注射美容醫師及專業人員。為多家整形美容機構做培訓演講，撰寫的論文在國內外核心期刊發表並獲得優秀論文獎。

·專業協會任職·

國家一級心理諮詢師

中國整形美容協會微創與皮膚整形美容分會委員

中華微整形生物美容協會學術委員

《中國醫藥科學》雜誌社編委

亞洲醫療美容交流協會顧問

中國非公立醫療機構協會面部年輕化分委會常務委員

中國整形美容協會損傷救治康復分會委員

中國整形美容協會微創生物動能療法學組委員

中國非公立醫療機構協會醫療管理分委會委員

高德美公司“瑞藍”特聘注射專家、中國區培訓講者

美國艾爾建公司特聘注射專家、中國區培訓講者

中國北方肉毒毒素治療中心聯合創始人

雙美膠原蛋白學術指導導師

雙美膠原蛋白注射培訓導師及注射教學示範中心導師

·擅長項目·

微整形注射美容、綜合抗衰老年輕化、自體細胞美容方面有獨到、豐富的臨牀經驗。對失敗微整修復具有豐富的經驗。