警惕!如果大數據被一再濫用,人與人的信任將徹底崩盤_風聞
青贝克智慧工场-2022-04-11 10:05
編者按:近期,中國人力資源開發研究會智能分會舉辦了第四期《數智化管理五人談》,主題圍繞“數字化進程中的數據管理‘邊界思維’”展開討論,會議嘉賓為中國人力資源開發研究會副會長兼智能分會會長劉輝,中國人民大學教授、華夏基石董事長彭劍鋒,中國人力資源開發研究會常務副秘書長李直和華夏基石高級合夥人歐陽傑,主持人為企業文化專家,資深媒體人李蔚。以下為第四期節目的部分內容,更多精彩內容請繼續關注青貝克智慧工場。
彭劍鋒:尤其是人力資源方面的決策,更是科學與藝術的結合。如果人的決策完全依靠大數據,那情感和溝通就顯得多餘,整個社會就會變得無趣。
例如談戀愛變得流程化,那情感就會逐步喪失,以至於現在的90後、00後年輕人越來越不喜歡談戀愛,很大程度就是被網絡、數據所綁架,喪失了情感,缺乏戀愛時的激情與刺激。
劉輝:最大的問題可能是人口數量急劇下降。
歐陽傑:這或許就是文明的代價。
彭劍鋒:確實,一味地追求文明,把野蠻的部分去掉,就如同歐洲貴族一樣,最終只會走向沒落。凡事都講求理性、禮節,那戀愛又如何會有激情?
在人力資源管理方面,既要強調理性尊重數據,又要保持人類的激情(感性)。要有科學也要有藝術,企業決策也是如此,需要數據的支撐,更需要企業家精神。
第三要解決大數據的監督與賦能的問題,要梳理清楚哪些該監督,哪些該賦能。因為監督和賦能的核心是要解決信用和承諾的問題,而新的公司治理就是要建立起大數據的信任與承諾的關係,從而實現有效的監督與賦能。
如果大數據被一再濫用,沒有規則和邊界,那麼可能造成人與人之間的信任關係徹底崩潰,甚至整個信息化發展的崩盤。
如何來重構信任關係?我認為數據一定要有温度、要向善,實際上就是公司治理的底層邏輯(信任、承諾和相關利益),也是重構信任和承諾關係的方法。
第四要解決價值創造與價值管理的問題。在數字化時代,企業的價值創造要素需要把數據加進來,而且需要考慮人力資本等其他要素繼續發揮的作用。從最初的價值創造要素土地、資本和勞動,逐步添加新的創造要素,包括企業家、知識創新者,以及大數據。
劉輝:這是數據資產要不要進入資產負債表的深層次問題。
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