國內IT服務商要如何當好企業的“賣水人”？_風聞

19世紀中葉，人們在美國加州發現了大型金礦，於是各地的人蜂擁而至。

由於淘金的人越來越多，再加上淘金的條件十分艱苦，因此只有少數人淘到了金子,一夜暴富。甚至許多淘金的人不但沒有發家致富，反而面臨人財兩虧的境地。

相比這種高風險的生意,反倒是這些賣水、賣鏟子、賣牛仔褲的人，抓住淘金者的需求，低調地賺了個盆滿缽滿。

反映在互聯網行業，IT企業服務商正是那羣“賣水人”。

20世紀90年代，中國正式進入互聯網時代，IT行業乘勢崛起。經過二十多年的發展，國內互聯網市場規模早已突破萬億美元，先後誕生了騰訊、阿里、百度等互聯網巨頭。

在眾多資本紛紛湧入行業之際，IT企業服務商卻另闢蹊徑，通過對互聯網企業出售產品、方案和服務，滿足了企業用户對IT需求的服務產品與服務過程，成為了互聯網淘金熱中的獲利者之一。

淘金IT時代的“賣水人”

如今，IT服務已經成為企業運營與發展必不可少的配件。服務產品貫穿了互聯網企業系統的全生命週期，覆蓋了企業需求分析與設計、開發、部署與實施、維護與管理、優化、升級等多個環節。

也許IT企業服務商們並不會像那些互聯網時代的淘金者一樣一夜暴富，但無論行業如何風雲變化，國內IT服務業市場始終在實現穩步增長。

據艾瑞諮詢數據顯示，從2014年至2021年，國內IT服務業的市場規模年複合增長率為13%左右。預計到2022年，市場規模將突破萬億以上。

在大環境影響下，以神州數碼、科大訊飛、百度雲等企業為代表的國內IT服務商發展迅速。

以國內最大的整合IT服務商神州數碼為例，據其2021年業績報告數據顯示，期內，神州數碼營收首次突破千億，達到1224億元，同比增長33%。其中，扣非淨利實現6.7億元。

值得關注的是，全球IT服務業的增長速度遠不如國內市場。據IDC在4月17日發佈的最新報告預計， 2022年全球 IT服務收入僅將增長 5.6%。

與國際市場相比，國內IT服務商的發展潛力似乎更勝一籌。

這是國內IT服務行業的優勢，但也從側面説明了現階段國內IT服務行業的發展水平還處於低段位。畢竟，相對於國際上IT服務最發達的美國，中國發展互聯網行業的時間晚了20多年。

因此，當前中國和全球IT產業結構存在一定差異。據艾瑞諮詢數據顯示，2021年全球IT服務支出佔整體IT支出的比例達到28%，而中國IT服務的佔比僅為12%。

儘管目前中國的互聯網行業在全球處於領先水平，但事實上，在企業信息化服務的層面上具有不低的增量機會。

此外，伴隨着數字化轉型的推動，互聯網企業對IT服務的需求顯著增加。基於這一背景，企業對IT服務的需求將呈現多樣化、全面化的趨勢，即需要IT服務商的產品與服務能夠涵蓋更多技術環節、提供更多業務板塊以及使用場景。

這對國內IT服務商來説既是機遇，但也潛藏挑戰。

當前，全球經濟的增長壓力巨大，互聯網行業普遍面臨着急需降本增效的現狀。雖然短時間內這種情況難以影響到IT服務商，但對整個IT服務行業來説，這仍不是一個利好的信息。

IDC 全球服務跟蹤程序項目總監張曉飛對此表示“服務提供商需要為更多的波動做好準備”

畢竟，“淘金者”如果走了，“水”也會難以賣動。

雲原生成第二增長曲線？

事實上，國內大多數IT服務商正在試圖通過提升技術升級、擴大商業範圍來尋求進一步的突破。

其中，國內IT服務商的技術升級主要通過推動雲轉型和數字化升級來實現，而擴大商業範圍則是主要通過提升場景化的應用與創新能力來實現。

諸如成立於2000年的神州數碼，其主要業務是為客户提供端到端的IT服務。在企業數字化升級的需求驅動下， 2021年神州數碼累計研發投入2.4億元，同比增長32%。據愛企查數據顯示，截至目前，神州數碼的知識產權達332條。

其中，神州數碼的數字化升級大多數是圍繞着雲生態、信創生態等方面的創新。

自2017年神州數碼全面向雲戰略轉型以來，神州數碼持續在諮詢、運維、安全等全生命週期的雲生態上發力，目的是為企業提供更多元的場景服務。

再以百度云為例，百度雲在技術和解決方案的升級上，同樣是通過推動雲轉型的模式來加速賦能。2021年7月29日，在智能經濟高峯論壇上，百度CTO王海峯宣佈了百度智能雲戰略，發佈“雲智一體”架構2.0、來實現雲智新產品和重要升級。

透過這些案例，可以明白的是，IT服務商們無論是推動技術研發，還是提升場景化的應用與創新能力都離不開雲轉型。而在雲計算技術發展的關鍵階段，推動雲轉型的價值關鍵就是雲原生。

那麼，值得討論的問題來了，雲原生真的能成為國內IT服務行業的第二增長曲線嗎？

在松果財經看來，答案是肯定的。

從雲原生的特徵出發，本身擁有動態管理以及面向微服務的特徵，能夠為雲計算技術的創新發展提供了更加多樣化的創新，同時也代表着雲技術發展的2.0時代。

以數字服務和諮詢領域的全球領軍者埃森哲（Accenture）為例，截至目前，埃森哲為超過120個國家200個城市的客户提供服務，其客户包括超過四分之三的世界500強企業、各國政府機構以及軍隊。

它的成功，不是簡單的在雲技術或者數據技術上具備優勢，而是埃森哲能夠把兩者融合得非常好，將雲和數據進行共振。這種融合主要通過雲原生來實現，雲原生能夠加強不同雲之間的互聯，以及不同應用和基礎架構之間的互通。

而國內的IT服務商在雲原生上取得的進展也很好的説明了這一點。

2021年，神州數碼發佈了面向雲原生和數字原生構建企業數字化轉型新引擎的新技術戰略。在MSP領域當中，神州數碼實現了雲原生的多雲融合，對雲端資源進行了高強度的優勢整合，而這也是神州數碼在原有MSP業務領域之外所實現的價值延伸與業務升級。

反映在業績上，據財報數據顯示，2021年神州數碼的雲收入為38.8億元，同比增長46%，雲原生戰略獲得了市場的正面反饋。

神州數碼集團CTO李剛對此表示：“雲原生能力建設，將促使整個神州雲在互聯互通方面，擁有自己關鍵的能力。”

又比如百度雲，2021年百度智能雲進入加速增長通道，並聚焦於雲原生平台的建設，集成源自百度自身多年實踐的DevOps工具鏈。截至目前，百度雲原生平台已經發展為一個領域細分較為明確的龐大生態，廣泛應用於金融、互聯網、等各行各業的雲原生轉型階段。

作為國內淘金IT時代的“賣水人”， 國內IT服務商的市場潛力仍然巨大。但整體來看，行業機遇與挑戰並存，在企業數字化轉型需求的驅動下，雲原生或許能夠不斷驅動國內IT服務商的技術升級與場景創新，塑造未來企業營收的新動力。

來源：松果財經