陳春花:數字化生存時代,加速HR數字化轉型迫在眉睫_風聞
首席访谈-2022-05-10 16:02
2022年5月7日,金蝶雲·蒼穹峯會在深圳順利開幕。北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長陳春花出席本次峯會,並在主論壇上發表了題為《加速HR數字化轉型之旅——數字化管理創新管理層調研之CHO洞察》的演講,分享了對數字化技術背景下人力資源管理的最新洞見。
“數字化管理創新管理層調研之CHO洞察”是陳春花研究團隊和金蝶中國管理模式研究中心的合作研究項目。本次大會上發佈的報告,正是雙方攜手首次對CHO100人力資源最高管理層展開的調研。受訪的CHO共有61人,所服務企業均為行業領先企業,其中包括十多家全球500強和中國500強企業。
據陳春花介紹,研究團隊在這項管理層調研中與20多個行業的61位人力資源最高管理層主管進行了一對一訪談,瞭解在數字化技術背景下人力資源管理面臨的挑戰和所做的努力,更深入地研究了參與訪談的61位首席人力資源官CHO的觀點。研究發現,CHO們由於確信數字技術會對人力資源管理產生深遠影響,因此紛紛將數字化轉型作為重中之重。
在演講中,陳春花指出,CHO們預期將在五個方面採取行動,分別是:高效契合企業戰略,深度個性化員工體驗,主動協同業務運行,將技能視為核心資產,打造人力資源數字技術架構。
高效契合企業戰略。企業面臨的主要挑戰來自於數字化技術帶來的企業價值空間的變化。數字技術重新定義了整個行業改變價值的創造方式,企業戰略轉向利益相關者的共生戰略。
第二,深度個性化員工體驗。關於企業如何應對個體價值崛起的挑戰,陳春花分享了四點建議:首先,賦能員工,為員工釋放價值提供保障;其次,更便捷自主工作,改善數字化員工體驗;再次,更透明、更信任數字化工作場景的設計,為員工提供更多的信息與數據支持;最後,更注重心靈呵護,HR通過幫助員工獲得新知識、新技能等,讓員工擁有更強的歸屬感和安全感。
第三,主動協同業務運行。越來越多的企業意識到應對挑戰必須從支持業務端數字化轉型開始,以客户和業務為驅動。為此,人力資源部門也需要轉型,從職能夥伴轉型成為組織運營與業務夥伴,基於顧客和業務需要,提供提升組織效率的解決方案,與業務部門並肩作戰。
第四,將技能視為核心資產。在數字化生存的背景下,幾乎所有的企業都將成為數字技術公司,越來越多企業將面臨是否擁有數字化能力的挑戰。每一家企業都需要具有真正的數字技術能力,沉澱出自己的知識系統,並藉此形成自己的商業模式與組織形式,成為數據與知識驅動的組織。
第五,打造人力資源數字技術架構。數字化轉型需要HR部門採用全新的技能和工作方式,運用大數據、雲、AI等技術,使得HR運營更敏捷,更具有戰略意義。越來越多HR面臨着數字化能力滯後的挑戰,推動HR跟上企業的數字化轉型步伐迫在眉睫。加速HR的數字化轉型,成為眾多人力資源高管的共識。
在演講的最後,陳春花表示:“隨着數字技術持續進步,我們一方面要跟上技術發展變化的步伐,另一方面要明確自己的價值貢獻,迴歸人力資源管理的本質,重視人與組織的價值經營。”
此外,在大會上金蝶還隆重推出了與全球500強標杆企業共建的全新人力資源管理數字化解決方案:金蝶雲•星瀚人力雲,並提出了對未來HR管理趨勢的新構想。以本次大會為契機,未來金蝶將和更多夥伴攜手同行,共商、共建、共享人力資源管理新世界。