陳春花：數字化生存時代，加速HR數字化轉型迫在眉睫_風聞

2022年5月7日，金蝶雲·蒼穹峯會在深圳順利開幕。北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長陳春花出席本次峯會，並在主論壇上發表了題為《加速HR數字化轉型之旅——數字化管理創新管理層調研之CHO洞察》的演講，分享了對數字化技術背景下人力資源管理的最新洞見。

“數字化管理創新管理層調研之CHO洞察”是陳春花研究團隊和金蝶中國管理模式研究中心的合作研究項目。本次大會上發佈的報告，正是雙方攜手首次對CHO100人力資源最高管理層展開的調研。受訪的CHO共有61人，所服務企業均為行業領先企業，其中包括十多家全球500強和中國500強企業。

據陳春花介紹，研究團隊在這項管理層調研中與20多個行業的61位人力資源最高管理層主管進行了一對一訪談，瞭解在數字化技術背景下人力資源管理面臨的挑戰和所做的努力，更深入地研究了參與訪談的61位首席人力資源官CHO的觀點。研究發現，CHO們由於確信數字技術會對人力資源管理產生深遠影響，因此紛紛將數字化轉型作為重中之重。

在演講中，陳春花指出，CHO們預期將在五個方面採取行動，分別是：高效契合企業戰略，深度個性化員工體驗，主動協同業務運行，將技能視為核心資產，打造人力資源數字技術架構。

高效契合企業戰略。企業面臨的主要挑戰來自於數字化技術帶來的企業價值空間的變化。數字技術重新定義了整個行業改變價值的創造方式，企業戰略轉向利益相關者的共生戰略。

第二，深度個性化員工體驗。關於企業如何應對個體價值崛起的挑戰，陳春花分享了四點建議：首先，賦能員工，為員工釋放價值提供保障；其次，更便捷自主工作，改善數字化員工體驗；再次，更透明、更信任數字化工作場景的設計，為員工提供更多的信息與數據支持；最後，更注重心靈呵護，HR通過幫助員工獲得新知識、新技能等，讓員工擁有更強的歸屬感和安全感。

第三，主動協同業務運行。越來越多的企業意識到應對挑戰必須從支持業務端數字化轉型開始，以客户和業務為驅動。為此，人力資源部門也需要轉型，從職能夥伴轉型成為組織運營與業務夥伴，基於顧客和業務需要，提供提升組織效率的解決方案，與業務部門並肩作戰。

第四，將技能視為核心資產。在數字化生存的背景下，幾乎所有的企業都將成為數字技術公司，越來越多企業將面臨是否擁有數字化能力的挑戰。每一家企業都需要具有真正的數字技術能力，沉澱出自己的知識系統，並藉此形成自己的商業模式與組織形式，成為數據與知識驅動的組織。

第五，打造人力資源數字技術架構。數字化轉型需要HR部門採用全新的技能和工作方式，運用大數據、雲、AI等技術，使得HR運營更敏捷，更具有戰略意義。越來越多HR面臨着數字化能力滯後的挑戰，推動HR跟上企業的數字化轉型步伐迫在眉睫。加速HR的數字化轉型，成為眾多人力資源高管的共識。

在演講的最後，陳春花表示：“隨着數字技術持續進步，我們一方面要跟上技術發展變化的步伐，另一方面要明確自己的價值貢獻，迴歸人力資源管理的本質，重視人與組織的價值經營。”

此外，在大會上金蝶還隆重推出了與全球500強標杆企業共建的全新人力資源管理數字化解決方案：金蝶雲•星瀚人力雲，並提出了對未來HR管理趨勢的新構想。以本次大會為契機，未來金蝶將和更多夥伴攜手同行，共商、共建、共享人力資源管理新世界。