後疫情時代，餐飲業有哪些新趨勢？_風聞

疫情下，餐飲業的真實生存現狀如何？那些逆流而上的餐飲品牌是如何突圍的？餐飲業未來的發展還能往哪裏去？

本文由紅餐網（ID：hongcan18）原創首發，作者：周裏希。

新冠疫情的艱鉅性、複雜性與長期性，讓當下整個經濟環境充滿了不確定。餐飲行業作為接觸性、聚集性行業的代表，也面臨着前所未有的挑戰。

據國家統計局發佈數據顯示，2022年1—4月份，餐飲收入13262億元，下降5.1%；限額以上餐飲收入3064億元，同比下降5.6%。4月份餐飲收入2609億元，下降22.7%；限額以上餐飲收入653億元，同比下降24%。

行業整體下行的同時，難以壓縮的租金、原材料、人工等成本，鋭減的客流……讓餐企的經營困境更為嚴峻。

但民以食為天，餐飲行業依然是永不落幕的產業。疫情當下，大浪淘沙，反而有利於行業更規範有序長遠發展。對於餐飲企業而言，這也可能是自我變革、創新升級的窗口機會。

5月20日，紅餐網聯合世界中餐業聯合會開啓線上直播，世界中餐業聯合會會長邢穎、紅餐網聯合創始人&紅餐品牌研究院院長樊寧、大龍燚創始人柳鷙圍繞“疫情下的餐飲新模式”進行了探討。

疫情下，餐飲業的真實生存現狀如何？那些逆流而上的餐飲品牌是如何實現突圍的？餐飲業未來的發展還能往哪裏去？

疫情下的餐飲業：消費減弱、經營壓力陡增，但仍有餐企逆勢上行

疫情改變了人們的生活方式、消費方式，消費者在外消費堂食的意願被嚴重削弱。而從國家到行業再到企業，都已經在採取相應的舉措，全力衝破當下的疫情困局。

世界中餐業聯合會會長邢穎指出，當前從國家層面上，各級政府相繼出台了相關政策支持中小企業紓困解難，堅定了餐飲從業者的信心；行業層面上，所有的參與者都在探索更多的市場策略，通過諸如增加線上銷售等創新手段來提振餐飲行業。“止血”“輸血”“造血”實現餐飲業儘快復甦；企業層面上，疫情後，企業對傳統意義上的餐飲業也逐步開始有了新的認知。

紅餐網聯合創始人&紅餐品牌研究院院長樊寧則以《2022年疫情背景下餐飲企業調研報告》【重磅！《2022年疫情背景下餐飲企業調研報告》正式出爐】為例對疫情下餐飲行業的現狀進行了解讀。他指出，整體營收收緊，客流量下滑，成本支出高昂是當下餐飲行業的突出特點。

值得注意的是，樊寧也提到，根據紅餐網對部分受訪餐企的調研，結果顯示，疫情下中小餐企發展空間進一步收縮，但頭部餐企仍在逆勢拓店，部分企業2021年的平均門店數較2019年上漲了2.7%，呈小幅度上升趨勢，如百勝中國、海倫司、巴比食品等大型連鎖餐企，2021年門店數均呈現不同規模的增長。

整體看來，在新冠疫情仍多點頻發的形勢下，餐飲業整體市場環境還不容樂觀。房租、人工費用、社會保障等剛性成本，使得部分企業經營壓力陡增，如何生存下去成為當下餐飲業發展的重要議題。

把握細節、積極求變，疫情下餐飲品牌也可以做到逆流突破！

餐飲業受疫情影響不言而喻，但是人們對吃的剛需卻是始終存在的。疫情期間，大部分餐飲業陷入經營困局，但也仍有一些品牌跑出了一條特色鮮明的發展通路，甚至實現了增長。

大龍燚創始人柳鷙介紹，疫情期間，大龍燚火鍋逆勢而上，率先將業務轉移到線上，最高峯階段外賣營收暴漲547%。

另外，柳鷙也表示，大龍燚針對市場的變化做出了快速響應。首先，意識到消費降級趨勢後，大龍燚向城市的下沉市場積極轉型。縱觀整個餐飲市場，人均500+的高端餐飲和人均60-70元的社區餐飲存活得都很好，反而是人均100-200元的中部市場內卷嚴重。所以疫情期間，大龍燚做了一個人均60至70元的一個自助餐的魚火鍋。

裝修設計直接在原來的風格做小調整，室內外20張桌子、人員壓縮到8人。開業一週營業額達到了3萬元，現日均營業額也穩定在1萬元以上。之所以能把人均做到這麼便宜，得益於大龍燚這些年擁有成熟的供應鏈體系——遠方雲天食品科技有限公司。底料調味料都是自主研發，降本增效，給前端留下了較大的盈利空間。

其次，柳鷙發現今年的小龍蝦市場存在爆發性的增長。一些小龍蝦品牌沉澱了大概有三年、五年了，今年的營業額大概會比去年同期上漲一倍以上。所以大龍燚選擇了與成熟的小龍蝦品牌進行合作，把社區店改成了小龍蝦店。當然也堅持開源節流，進行人員壓縮、裝修調整，畢竟要讓門店先活下來。

最後，針對今年火熱的露營風潮，大龍燚也推出了露營套餐。柳鷙介紹，大龍燚為這類出行羣體準備了鍋具和火鍋底料，套餐配套設備相對齊全；在火鍋的菜品上壓縮得比較精緻，都是一些必點的菜，而不會去像火鍋店點的這麼齊全，因為食用場景不一樣，露營愛好者自己會配備一些食材。這樣能降低價格，也能避免浪費。高峯期曾每天賣出幾百套。

事實上，在疫情初期時候率先實現逆流突破的就是火鍋品類。火鍋是最容易標準化的一個餐飲品類，火鍋裏什麼都可以煮。就算是火鍋做外賣，只要準備好包裝、配套、倉儲存量就很容易操作。

所以，做餐飲一定要把握好細節，同時要緊抓市場熱點，快速推陳出新。就像柳鷙提到的，早些時候，就算是朋友圈、微信羣等渠道的一些苗頭，都可能會成為其研究產品的動力。

後疫情時代，餐飲行業未來該往哪裏走？

大龍燚的逆勢突圍再次證明了，疫情對餐飲業來説是巨大的挑戰，但把握好趨勢、及時應變，就有可能轉危機為機遇。

邢穎認為，未來餐飲行業將朝着以下幾個顯著方向發展：

一是社區餐飲將興起。社區餐飲是面向大眾市場的餐飲，具有大眾化、便利性等鮮明特點，也是未來許多中小餐飲企業的主戰場。大眾對待社區餐飲，更加註重商品和服務的性價比，而企業選擇開社區餐飲也要對商圈有明確的研判和界定。

二是小店時代的到來。“小而專”“小而特”“小而美”這樣的小店未來的生存能力會越來越強。這些小店投資輕量化、裝修簡約化、產品特色化、營銷網絡化，在新冠疫情當中也呈現出了逆勢增長。

三是特色食品的拓展將加快。特色食品的拓展是餐飲企業很重要的一個經營選擇，這些特色食品有助於餐飲的食品化和餐飲零售化，是餐飲企業未來的一個增長動力。

四是餐飲細分業態更加顯著。在過去餐飲業一片火熱時，業態並不重要。但是疫情過後企業不對業態進行準確定位，則可能面臨滅頂之災。餐企應該思考如何進行業態細分和互補，避免業態單一、雷同。

樊寧也給出了三點建議，他表示三個大方向上的平衡一定要把控好。

一是線上線下的平衡。從經營模型來看，餐飲行業發展的趨勢是線上線下一體化，雙主場經營常態化。

二是餐飲和零售的平衡。餐飲行業曾經專注於線下門店，後來開始開拓線上外賣市場，隨之又開始佈局零售。隨着供應鏈體系的日益完善，餐飲和零售的邊界正在變得模糊，零售未來會成為很多餐飲企業的佈局策略。但是如何平衡好餐飲和零售的關係，也是眾多餐飲企業着重需要思考的問題。

三是下沉的可探索之路。中國社會是典型的疊層社會，一線市場的繁榮其實只是一小部分，更廣闊的下沉市場才是更真實的中國。中國四線及以下城市人口超10億人，佔總人口的71.7%。

除了向低線城市的下沉之外，在同一座城市的深度下沉也是一個可取策略，比如從商業綜合體下沉到社區。

社區餐飲成為增速較高的紅利地帶，未來或許是值得餐飲人持續挖掘的一塊價值窪地。

2020年時，許多人都覺得那一年很難。但當時就有人説，“也許這是往後十年最容易的一年。”現在看來的確如此。柳鷙強調，像大龍燚2020年的利潤比2019年還好，但今年在疫情常態化境遇之下，肯定會更難。老百姓就算有錢也不敢花了，因為他不知道疫情還會持續多久。所以怎麼生存下去已經變成了每個餐飲人、企業創始人該去思考的問題。

“發展的前提已經變了，先保證活下去才有機會！”

當前，經濟環境還不太明朗，對於眾多餐飲企業而言，比別人多撐一個月、兩個月，説不定春天就到來了。我們始終相信，那些具備強大自我修正能力的餐企最終會度過危機、重拾成長。